Сломался сайт на прошлой неделе, бэкапов не было, упал в отчаяние уже после нескольких попыток восстановить его. Попросил техническую поддержку помочь. Не знаю, честно говоря, что они там делали, полдня работали над запросом... Как же я тогда был рад, когда помогли решить ошибку. Теперь по их рекомендации делаю резервные копии.
Здравствуйте, если придерживаться рекомендаций наших системных администраторов, то проблем с работой не должно быть. А если что, мы всегда на подстраховке ;)
Купил скрипт, хотел загрузить сайт на хостинг, заказал услугу но не знал требований. Обратился в поддержку - все подсказали, залили скрипт и сделали робочим, все четко, рекомендую.
Спасибо, что помогли разобраться с удаленным сервером. Сто раз пробовал подключиться к серверу по удаленке, ерунда какая-то. Техническая поддержка подключилась ко мне удаленно и помогла подключить меня к серверу, показав, как нужно делать. Не знаю, что бы я без них делала.
Мошенники! Списывают деньги за придуманные правила, которые не прописаны в условиях договора.
Пропустил платеж максимум на три часа, а они списали штраф стоимостью недели аренды vds. Якобы так стоят три часа не оплаты, дороже чем неделя работы. И самое смешное, это правило взято с головы, а не с договора.
Несмотря на то, что срок окончания действия сервера и его остановка должны быть в 00:00, мы позволяем серверам наших клиентов выключаться в 8:00 по МСК. А при необходимости и запросе в отдел по работе с клиентами, мы можем предоставить отсрочку по оплате. По-видимому запроса об отсрочке платежа не было. Также несмотря на то, что услуга была отключена, она по прежнему занимала дисковое пространство, за ней были зарезервированы ресурсы процессора, оперативной памяти и канала, IP не отдавался другому клиенту. Поэтому была начислена пеня за несвоевременное продление. Укажите здесь номер услуги или номер тикета, или обратитесь в отдел по работе с клиентами для решения данного вопроса, данная пеня будет аннулирована.
Низкий поклон за оперативную помощь. И защиту установили и изменили порт подключения, отключили установку обновлений, что было геморрно и что там еще. Короче спасибо
Даже не знаю что это было, но на всех девайсах была ошибка. По вашей рекомендации только что обновил и удалил всю историю с куками - ошибка исчезла. Мистика. Спасибо за ваши советы, вопрос решен. Спасибо за быстрое реагирование.
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге Zomro.com
Добрый день, благодарим. Мы всегда оперативно подходим к решению любых вопросов.
Сломался сайт на прошлой неделе, бэкапов не было, упал в отчаяние уже после нескольких попыток восстановить его. Попросил техническую поддержку помочь. Не знаю, честно говоря, что они там делали, полдня работали над запросом... Как же я тогда был рад, когда помогли решить ошибку. Теперь по их рекомендации делаю резервные копии.
Здравствуйте, если придерживаться рекомендаций наших системных администраторов, то проблем с работой не должно быть. А если что, мы всегда на подстраховке ;)
Около полугода работаю с ними, поддержка действительно работает 24 часа в сутки и отвечает быстро. Порой такое чувство, будто в чате с ними общаешься.
Здравствуйте. Мы стараемся оперативно обрабатывать запросы, чтобы каждый клиент получил своевременную консультацию и помощь.
Купил скрипт, хотел загрузить сайт на хостинг, заказал услугу но не знал требований. Обратился в поддержку - все подсказали, залили скрипт и сделали робочим, все четко, рекомендую.
Здравствуйте, спасибо, что выбрали нас. В любой момент подскажем, расскажем, покажем всё, что Вас интересует.
Спасибо, что помогли разобраться с удаленным сервером. Сто раз пробовал подключиться к серверу по удаленке, ерунда какая-то. Техническая поддержка подключилась ко мне удаленно и помогла подключить меня к серверу, показав, как нужно делать. Не знаю, что бы я без них делала.
Добрый день. Если у Вас будут какие-то вопросы, Вы всегда можете на нас рассчитывать.
Мошенники! Списывают деньги за придуманные правила, которые не прописаны в условиях договора.
Пропустил платеж максимум на три часа, а они списали штраф стоимостью недели аренды vds. Якобы так стоят три часа не оплаты, дороже чем неделя работы. И самое смешное, это правило взято с головы, а не с договора.
Несмотря на то, что срок окончания действия сервера и его остановка должны быть в 00:00, мы позволяем серверам наших клиентов выключаться в 8:00 по МСК. А при необходимости и запросе в отдел по работе с клиентами, мы можем предоставить отсрочку по оплате. По-видимому запроса об отсрочке платежа не было. Также несмотря на то, что услуга была отключена, она по прежнему занимала дисковое пространство, за ней были зарезервированы ресурсы процессора, оперативной памяти и канала, IP не отдавался другому клиенту. Поэтому была начислена пеня за несвоевременное продление. Укажите здесь номер услуги или номер тикета, или обратитесь в отдел по работе с клиентами для решения данного вопроса, данная пеня будет аннулирована.
Быстро перенесли сайты из другого хостинга, все работает, благодарю.
Здравствуйте. Всегда рады помочь
Ребята помогли настроить сервер под битрикс, а то я уже всю голову себе сломал с его требованиями.
Спасибо за качество и оперативность. Вы лучшие!)
Не ломайте голову - мы все сложности сделаем за Вас, а Вы будете наслаждаться приятной работой
Самый хороший хостинг с крутыми администраторами на сегодняшний день!
Ой, как же приятно!
Низкий поклон за оперативную помощь. И защиту установили и изменили порт подключения, отключили установку обновлений, что было геморрно и что там еще. Короче спасибо
Наша команда каждому клиенту помогает с настройками абсолютно бесплатно. Также мы предоставляем качественную защиту Ваших данных.
Даже не знаю что это было, но на всех девайсах была ошибка. По вашей рекомендации только что обновил и удалил всю историю с куками - ошибка исчезла. Мистика. Спасибо за ваши советы, вопрос решен. Спасибо за быстрое реагирование.
Добавить отзыв или комментарий