Это означает, что сервер фактически не работал почти 12 часов.
В это время мои рекламные кампании продолжали отправлять трафик на сервер.
Вместо обработки запросов сервер возвращал ошибки 502, что означало полную потерю платного трафика.
Общий рекламный бюджет, потерянный во время сбоя: 3059 долларов.
Когда я связался со службой поддержки, они признали, что узел кластера был перезагружен.
Однако они описали проблему как «кратковременный простой».
Вместо того чтобы взять на себя ответственность за последствия, они просто сослались на свои Условия предоставления услуг (раздел 4.1), в которых говорится, что провайдер не компенсирует прямой или косвенный ущерб.
Вся их компенсация за почти 12 часов простоя составила 7 дней дополнительного времени работы сервиса.
Для тех, кто использует производственные нагрузки, рекламный трафик или критически важные для бизнеса сервисы, такой уровень надежности и скорости ответа может быть неприемлемым.
Я настоятельно рекомендую тщательно обдумать это, прежде чем размещать что-либо важное у этого провайдера.
Friendhosting приятно удивил! Всё работает стабильно, никаких сбоев или задержек. Техподдержка — отдельный плюс: всегда быстро на связи и решает вопросы по делу. Цены тоже радуют, особенно за такое качество. Определённо рекомендую, если нужен надёжный хостинг.
За последние 8 лет я пользовался услугами нескольких хостеров, и Friendhosting занимает первое место, когда речь идет о технической поддержке, быстрых ответах, четких формулировках без лишней траты времени. А ещё у них очень хорошие, производительные vds
Саппорт на отлично, ребята всегда помогут решить проблемы с сервером в любое время суток. По аптайму сервера серьезных проблем не было, всё работает стабильно. К праздникам всегда бывают выгодные акции, когда можно получить хорошую скидку 30-60%.
Работаю с Friendhosting с 2019 года, держу свой сайт. Пока было без проблем, быстрая тех.поддержка. Помогают по вопросам в очень сжатые сроки. Все работает как часы!
Если сомневаетесь что выбрать - попробуйте Friendhosting.
Александр Dark19.02.2022 14:39Сайт на хостинге 19.02.2022
Более 7 лет пользуюсь услугами данного хостинга. За все это время нет ни одной претензии, но куча положительных эмоций от их клиентоориентированности. Все вопросы по обновлению ПО, переносу сайтов и многому другому решаются быстро, бесплатно и профессионально.
Пользовался услугами и других хостингов, но у всех плюс минус одни условия по ценам и работе оборудования, так как что в качестве основного плюса отмечаю именно техническую поддержку.
Пользуюсь данным хостингом около четырех лет - серьёзных проблем с серверами никогда не было, а тех. поддержка всегда оперативно (даже в 3 часа ночи) отвечает и помогает с решение любой проблемы.
Уже 7 лет размещаю свои сайты только у френдов. За всё это время, компания показала себя только с наилучшей стороны. Отдельные слова благодарности ребятам из тех. поддержки. Там действительно работают ПРОФЕССИОНАЛЫ, которые всегда помогут решить ЛЮБУЮ проблему. По сравнению с другими хостингами они отвечают в течении пары минут, что очень важно. Многие скажут, что это невозможно, но за 7 лет небыло ни одного падения серверов. Если проводятся какие то работы на серверах, то они обязательно предупреждают об этом на почту. Но это очень редко и ночью ))
Вобщем, лучшей хостинг компании я ещё не встречал! Так держать! Респект )
Dmitriy_01310.11.2021 19:15Сайт на хостинге 10.11.2021
Отличная компания! Тех.поддержка, которая не отписывается шаблонными фразами, а вникает в суть проблемы, если такая возникает. Причем, проблемы помогают решать не только, связанные с работой самого сервера, но и самих сайтов, размещенных на них.
Ребята из friendhosting помогли "безболезненно" перетащить большой туристический ресурс https://тут-тур.рф/ к себе на оборудование с другого крупного российского хостинг-провайдера. Сервера friendhosting находятся в разных локациях, в том числе и в Европе, что обеспечивает нам стабильную работу ресурса и безопасность.
Сервер поднимался 40 минут. Потом пришло письмо с логином/паролем, в котором говорится, что сервер будет подниматься ещё 20 минут. Когда он наконец поднялся, его приостановили, а мой аккаунт отправили на "верификацию". Спустя ещё час ожидания, написал, чтобы вернули деньги. В ответ получается заградительные требование предоставить "скан заявления и паспорта".
Здравствуйте.
Если быть точным, то сервер устанавливался до 20 минут. После получения письма, несмотря на оговорку о том, что он может устанавливаться ещё до 20 минут, сервер был доступен сразу. Оговорка сделана на тот случай, если клиент заказывал сервер с панелью управления, которая устанавливается после установки ОС.
Далее о верификации Вашего аккаунта.
1) Регистрируясь у нас Вы акцептовали договор-оферту согласно которого обязывались указывать актуальные данные о себе.
2) При регистрации Вы указали в качестве имени "-" и фамилии "-". На что Вы рассчитывали указывая такие данные о себе непонятно.
И вполне логично, что видя такое явное нарушение договора-оферты была инициирована верификация аккаунта.
Возврат средств также регламентирован договором-офертой, который Вы акцептовали при регистрации. Вероятно, для Вас является заградительным не только предоставление скан копий документов, но и даже банальное указание своего имени и фамилии при регистрации вместо прочерков.
Если бы Вы не нарушали договор оферту и заполнили профиль при регистрации вдумчиво, то никакого запроса верификации не было бы. Впрочем, Вы всё ещё можете воспользоваться нашими услугами. Для этого нужно просто перестать скрывать свою личность и связаться с нами через тикет, в котором инициирована верификация.
Пользуюсь VDS Business три года.
Сервер работает стабильно.
Оперативная круглосуточная техподдержка на русском языке. В моих случаях обращения, все вопросы (в т.ч., нестандартные), были решены быстро и профессионально, Продолжаем работать.
Дружу с этим хостингом с 2016 года, уже 5 серверов в работе. Самое главное преимущество на протяжении всех лет - отличная тех-поддержка, вежливая и грамотная. Отвечают буквально в течение минуты. Качество услуг отличное, стоимость ВПСок довольно демократичная. Радуют постоянные акции, позволяющие сэкономить как на покупке новых серверов, так и на продлении срока действия уже заказанных ранее.
Спасибо!
Добавить отзыв
Код виджета для вставки на сайт:
Отзывы о хостинге Friendhosting.net
Длинный текст
Я хочу поделиться своим опытом работы с FriendHosting, чтобы другие люди могли принять взвешенное решение, прежде чем использовать этого провайдера.
На моем VPS работал рекламный трекер (Keitaro), и на него поступал платный трафик.
9 марта хостинг-провайдер выполнил внеплановую перезагрузку узла кластера. Это позже подтвердила их служба поддержки.
После этой перезагрузки сервер частично вышел из строя:
SSH-доступ работал, но веб-сервис перестал корректно отвечать.
В логах Nginx четко видны сбои на бэкэнде:
2026/03/10 00:00:04 connect() failed (111: Connection refused) while connecting to upstream 127.0.0.1:8080
Эта ошибка продолжалась до:
2026/03/10 11:53:26 connect() failed (111: Connection refused)
Это означает, что сервер фактически не работал почти 12 часов.
В это время мои рекламные кампании продолжали отправлять трафик на сервер.
Вместо обработки запросов сервер возвращал ошибки 502, что означало полную потерю платного трафика.
Общий рекламный бюджет, потерянный во время сбоя: 3059 долларов.
Когда я связался со службой поддержки, они признали, что узел кластера был перезагружен.
Однако они описали проблему как «кратковременный простой».
Вместо того чтобы взять на себя ответственность за последствия, они просто сослались на свои Условия предоставления услуг (раздел 4.1), в которых говорится, что провайдер не компенсирует прямой или косвенный ущерб.
Вся их компенсация за почти 12 часов простоя составила 7 дней дополнительного времени работы сервиса.
Для тех, кто использует производственные нагрузки, рекламный трафик или критически важные для бизнеса сервисы, такой уровень надежности и скорости ответа может быть неприемлемым.
Я настоятельно рекомендую тщательно обдумать это, прежде чем размещать что-либо важное у этого провайдера.
У хостера топовые вдски с отличными каналами связи.
Сервак упал ночью, так помогли поднять его в 4 часа утра, Карл, 30 декабря!!!
Friendhosting приятно удивил! Всё работает стабильно, никаких сбоев или задержек. Техподдержка — отдельный плюс: всегда быстро на связи и решает вопросы по делу. Цены тоже радуют, особенно за такое качество. Определённо рекомендую, если нужен надёжный хостинг.
За последние 8 лет я пользовался услугами нескольких хостеров, и Friendhosting занимает первое место, когда речь идет о технической поддержке, быстрых ответах, четких формулировках без лишней траты времени. А ещё у них очень хорошие, производительные vds
Работаем с ними лет 7 уже. Проблемы бывают очень редко и за счет лояльной и профессиональной поддержки решаются быстро.
Неплохой VPS-хостинг за свои деньги. Техподдержка отвечает быстро. Пользуюсь два месяца подряд и меня все устраивает.
Саппорт на отлично, ребята всегда помогут решить проблемы с сервером в любое время суток. По аптайму сервера серьезных проблем не было, всё работает стабильно. К праздникам всегда бывают выгодные акции, когда можно получить хорошую скидку 30-60%.
Работаю с Friendhosting с 2019 года, держу свой сайт. Пока было без проблем, быстрая тех.поддержка. Помогают по вопросам в очень сжатые сроки. Все работает как часы!
Если сомневаетесь что выбрать - попробуйте Friendhosting.
Более 7 лет пользуюсь услугами данного хостинга. За все это время нет ни одной претензии, но куча положительных эмоций от их клиентоориентированности. Все вопросы по обновлению ПО, переносу сайтов и многому другому решаются быстро, бесплатно и профессионально.
Пользовался услугами и других хостингов, но у всех плюс минус одни условия по ценам и работе оборудования, так как что в качестве основного плюса отмечаю именно техническую поддержку.
Пользуюсь VPS данного провайдера уже более 5 лет. Качеством услуг и техподдержкой очень доволен, хотя особых проблем и не возникало.
Пользуюсь данным хостингом около четырех лет - серьёзных проблем с серверами никогда не было, а тех. поддержка всегда оперативно (даже в 3 часа ночи) отвечает и помогает с решение любой проблемы.
Уже 7 лет размещаю свои сайты только у френдов. За всё это время, компания показала себя только с наилучшей стороны. Отдельные слова благодарности ребятам из тех. поддержки. Там действительно работают ПРОФЕССИОНАЛЫ, которые всегда помогут решить ЛЮБУЮ проблему. По сравнению с другими хостингами они отвечают в течении пары минут, что очень важно. Многие скажут, что это невозможно, но за 7 лет небыло ни одного падения серверов. Если проводятся какие то работы на серверах, то они обязательно предупреждают об этом на почту. Но это очень редко и ночью ))
Вобщем, лучшей хостинг компании я ещё не встречал! Так держать! Респект )
Отличная компания! Тех.поддержка, которая не отписывается шаблонными фразами, а вникает в суть проблемы, если такая возникает. Причем, проблемы помогают решать не только, связанные с работой самого сервера, но и самих сайтов, размещенных на них.
Ребята из friendhosting помогли "безболезненно" перетащить большой туристический ресурс https://тут-тур.рф/ к себе на оборудование с другого крупного российского хостинг-провайдера. Сервера friendhosting находятся в разных локациях, в том числе и в Европе, что обеспечивает нам стабильную работу ресурса и безопасность.
Сервер поднимался 40 минут. Потом пришло письмо с логином/паролем, в котором говорится, что сервер будет подниматься ещё 20 минут. Когда он наконец поднялся, его приостановили, а мой аккаунт отправили на "верификацию". Спустя ещё час ожидания, написал, чтобы вернули деньги. В ответ получается заградительные требование предоставить "скан заявления и паспорта".
Здравствуйте.
Если быть точным, то сервер устанавливался до 20 минут. После получения письма, несмотря на оговорку о том, что он может устанавливаться ещё до 20 минут, сервер был доступен сразу. Оговорка сделана на тот случай, если клиент заказывал сервер с панелью управления, которая устанавливается после установки ОС.
Далее о верификации Вашего аккаунта.
1) Регистрируясь у нас Вы акцептовали договор-оферту согласно которого обязывались указывать актуальные данные о себе.
2) При регистрации Вы указали в качестве имени "-" и фамилии "-". На что Вы рассчитывали указывая такие данные о себе непонятно.
И вполне логично, что видя такое явное нарушение договора-оферты была инициирована верификация аккаунта.
Возврат средств также регламентирован договором-офертой, который Вы акцептовали при регистрации. Вероятно, для Вас является заградительным не только предоставление скан копий документов, но и даже банальное указание своего имени и фамилии при регистрации вместо прочерков.
Если бы Вы не нарушали договор оферту и заполнили профиль при регистрации вдумчиво, то никакого запроса верификации не было бы. Впрочем, Вы всё ещё можете воспользоваться нашими услугами. Для этого нужно просто перестать скрывать свою личность и связаться с нами через тикет, в котором инициирована верификация.
Пользуюсь VDS Business три года.
Сервер работает стабильно.
Оперативная круглосуточная техподдержка на русском языке. В моих случаях обращения, все вопросы (в т.ч., нестандартные), были решены быстро и профессионально, Продолжаем работать.
Дружу с этим хостингом с 2016 года, уже 5 серверов в работе. Самое главное преимущество на протяжении всех лет - отличная тех-поддержка, вежливая и грамотная. Отвечают буквально в течение минуты. Качество услуг отличное, стоимость ВПСок довольно демократичная. Радуют постоянные акции, позволяющие сэкономить как на покупке новых серверов, так и на продлении срока действия уже заказанных ранее.
Спасибо!
Хочу высказать большое спасибо данной компании, за качественную поддержку и стабильную работу.
Шикарные vps с молниеносной поддержкой.
Добавить отзыв или комментарий