Повысились цены на услуги в несколько раз, при этом не предупредили о повышении цен. Звонили на все телефоны поддержки несколько дней - не берут. Отправляли заявку 14 ноября (№2024111410023161) - до сих пор не ответили.
Добрый день! Спасибо, что нашли время на отзыв.
С 12 ноября 2024 года в Руцентре изменились тарифы и условия предоставления услуг. Об изменениях мы уведомляли клиентов заранее, письма были отправлены на контактный e-mail, указанный в договоре.
Наша служба поддержки старается отвечать оперативно, но сейчас из-за большого количества обращений ожидание ответа может занимать больше времени. Приносим извинения за доставленные неудобства. Специалист службы поддержки прислал ответ в рамках заявки 2024111410023161.
Команда Руцентра
Мошенники. Ценник при продлении магическим образом увеличивается в 20! раз. И при оплате у вас ещё всё ляжет, потому что без предупреждения удалять А-записи. Поддержка отвечает через раз в 4 дня!
Добрый день! Спасибо, что нашли время на отзыв.
С 12 ноября 2024 года в Руцентре изменились тарифы и условия предоставления услуг. Об изменениях мы уведомляли клиентов заранее, письма были отправлены на контактный e-mail, указанный в договоре. Цены на услуги вы всегда можете найти в разделе ""Тарифы"" на нашем сайте, он находится в футере главной страницы.
Наша служба поддержки старается отвечать оперативно, но сейчас из-за большого количества обращений ожидание ответа может занимать больше времени. Приносим извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, номер обращения, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
Команда Руцентра
Хостингом пользуюсь с самого начало своей деятельности и по сей день. Устраивает абсолютно все. Менять хостинг и в мыслях не было, так держать, ребята! Спасибо вам за хорошую работу.
Мой сайт был в топе, но выпал пару дней назад. Решил проверить что с сайтом, открываю сайт, а он не работает. В начале грешил на хостинг, в итоге выяснилось что проблема в регистраторе NIC.RU. Они удалили домен за 15 дней до окончания срока оплаты. Никому не рекомендую с ними связываться. Они аферисты!
Пользуюсь RU-CENTER (NIC.RU) уже более 20 лет, все сайты на этом хостинге. Очень доволен - безопасность и надежность на очень высоком уровне, отдельный респект техподдержке - всегда оперативно и грамотно решали возникающие проблемы и подсказывали правильные настройки иногда, на любые вопросы дают подробный и исчерпывающий ответ.
Цены Разумные, но домены дороговато продление стоит и не прозрачный алгоритм оплаты продления отталкивает, но за столько лет я привык и мне не мешает, хотя осадочек есть, как только отвлечешься или не внимательно поснимаешь все галочки - обязательно какую нибудь доп. услугу получишь.
Пользуюсь сервисом RU-CENTER более 5 лет, наличие скидок на продление доменов и хостинга оттягивает желание перейти на другие сервисы. Когда выполняю финансовую операцию - галочка на автоматическое продление оплачиваемой услуги уже стоит. Если не снять во время оплаты, то потом в определение время будет автосписания средств за возможно не нужную услугу. Возможно не только я, но и другие ждут возобновление общения со специалистом по телефону, когда нет возможности оставить заявку в чате поддержки
RU-CENTER - это мошенники, каких свет невидовал. Свалил от них еще осенью прошлого года и забрал свой домен, после чего не могу нарадоваться. Жалею только об одном, что не сделал этого раньше. Постоянно списывали со счета деньги, самовольно подключая ненужные платные услуги!!! Бесплатный SSL-сертификат Let's Encrypt с автопродлением не предоставляли и не собираются до сих пор этого делать!!! За продление домена списывали 999 руб. и до сих пор не меняют расценки!!! Платный SSL-сертификат стоит более 5000 руб.!!! Поддержка никакая, ждать приходилось почти сутки!!! Сайт частенько не работал, что постоянно объясняли вымышленными DoS-атаками!!! Никому не советую заключать с Ру-Центром какие-либо договора - это самый дрянной провайдер. И еще, все отзывы здесь с зелеными треугольничками - это фейковые сообщения, которые пишут сами сотрудники Ру-Центра!
Добрый день! Спасибо, что нашли время на обратную связь. Нам жаль, что у вас осталось негативное впечатление от работы RU-CENTER.
Наши клиенты могут использовать сертификат Let's Encrypt. Если вам нужна помощь в установке такого сертификата — обратитесь в службу поддержки, наши специалисты проконсультируют и помогут разобраться. Заявку можно оставить в личном кабинете в разделе «Поддержка».
Стоимость услуг у нас на уровне других крупных регистраторов. Кроме того, у нас регулярно проходят акции и действует бонусная программа.
Служба поддержки старается отвечать оперативно, но иногда из-за большого количества обращений ожидание ответа может занимать больше времени. Приносим извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, номер обращения в службу поддержки, чтобы мы могли разобраться.
Иногда мы даем возможность клиентам использовать некоторые наши услуги бесплатно в рамках акций. Об этом мы всегда уведомляем по электронной почте. Отказаться от участия в акции можно сразу же, перейдя по ссылке в письме-уведомлении, или в личном кабинете. Чтобы не было автоматических списаний с карты, нужно отключить сервис ""Автоплатеж"", это можно сделать в разделе ""Для клиентов"" - ""Оплата"" - ""Автоплатеж"". Напишите, пожалуйста, в нашу службу поддержки, мы аннулируем услуги, которые вам не нужны, и исключим вас из участников подобных акций в будущем. Заявку можно оставить в личном кабинете в разделе «Поддержка».
По поводу нестабильной работы сайта напишите, пожалуйста, в нашу службу поддержки.
Команда RU-CENTER
Ru centr ,откровенные мошенники
Оплата сертификата происходит просто в списании без предупреждения
Интересно где в договоре написано что будет списание единовременное в размере 5100 р
Покажите мне пожалуйста!?
Автоплатеж кстати не устанавливали но суммы списываются сами по себе
Написано 2 письма в поддержку
Но думаю обращаться в суд и Роспотребнадзор за неправомерные и мошеннические действия данной компании и конечно прощаться с ними после этого
Добрый день! Посмотреть услуги, требующие продления, можно в личном кабинете в разделе "Услуги - Продление действия услуг". Если вы хотите отказаться от продления услуги, снимите отметку о продлении. Отключить сервис “Автоплатеж” и отвязать от него карту можно в личном кабинете в разделе “Оплата” - “Автоплатеж”. Уточните, пожалуйста, номер обращения в службу поддержку.
Команда RU-CENTER
Больше 10 лет пользуемся услугами хостинга nic.ru, сайт работает стабильно, проблем не возникало. Цены довольно высокие, но зато качество тоже на высоте. Панель управления хорошая, панель навигации немного запутанная, хорошо бы улучшить и убрать навязчивую рекламу в некоторых разделах! Техподдержка высококвалифицированная, хотя по некоторым позициям надо оплачивать её услуги отдельно. Для фирм которые не хотят головных болей и готовы платить за топовый уровень рекомендуем данную компанию.
Как же хорошо, что я не держу больше СВОИ домены в этом... не знаю как даже это назвать... ладно, "Ру-центре".
Однако, последний оставшийся домен моего друга до сих пор "висит" в панели управления (но он, к счастью, тоже скоро уйдет к другому регистратору). Цена 999 руб. за продление домена в зоне .ru - это "шедевр". В эту стоимость включено задалбливание рекламой, ужасная админка, бесплатное навязывание услуг (только попробуйте проглядеть где-нибудь по умолчанию установленную галочку и новая "суперуслуга" теперь Ваша!) и множество других прелестей!
Зажраться и испортиться до такой степени - это нужно уметь!
Спасибо, Ру-центр, что столько лет остаетесь с Нами! Хотя нет.
Добрый день! Спасибо, что нашли время на обратную связь. Нам жаль, что у вас осталось негативное впечатление от работы RU-CENTER.
Стоимость услуг у нас на уровне других крупных регистраторов. Кроме того, у нас регулярно проходят акции и действует бонусная программа.
Мы согласны, что интерфейс панели управления требует обновления, и работаем над этим, пока благодарим клиентов за терпение и всегда готовы помочь разобраться, если возникают вопросы.
Иногда мы даем возможность клиентам использовать некоторые наши услуги бесплатно в рамках акций. Об этом мы всегда уведомляем по электронной почте. Отказаться от участия в акции можно сразу же, перейдя по ссылке в письме-уведомлении, или в личном кабинете. Напишите, пожалуйста, в нашу службу поддержки, мы аннулируем услуги, которые вам не нужны, и исключим вас из участников подобных акций в будущем. Заявку можно оставить в личном кабинете в разделе «Поддержка».
Команда RU-CENTER
Отзывы о хостинге RU-CENTER
Повысились цены на услуги в несколько раз, при этом не предупредили о повышении цен. Звонили на все телефоны поддержки несколько дней - не берут. Отправляли заявку 14 ноября (№2024111410023161) - до сих пор не ответили.
Добрый день! Спасибо, что нашли время на отзыв.
С 12 ноября 2024 года в Руцентре изменились тарифы и условия предоставления услуг. Об изменениях мы уведомляли клиентов заранее, письма были отправлены на контактный e-mail, указанный в договоре.
Наша служба поддержки старается отвечать оперативно, но сейчас из-за большого количества обращений ожидание ответа может занимать больше времени. Приносим извинения за доставленные неудобства. Специалист службы поддержки прислал ответ в рамках заявки 2024111410023161.
Команда Руцентра
Мошенники. Ценник при продлении магическим образом увеличивается в 20! раз. И при оплате у вас ещё всё ляжет, потому что без предупреждения удалять А-записи. Поддержка отвечает через раз в 4 дня!
Добрый день! Спасибо, что нашли время на отзыв.
С 12 ноября 2024 года в Руцентре изменились тарифы и условия предоставления услуг. Об изменениях мы уведомляли клиентов заранее, письма были отправлены на контактный e-mail, указанный в договоре. Цены на услуги вы всегда можете найти в разделе ""Тарифы"" на нашем сайте, он находится в футере главной страницы.
Наша служба поддержки старается отвечать оперативно, но сейчас из-за большого количества обращений ожидание ответа может занимать больше времени. Приносим извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, номер обращения, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
Команда Руцентра
Хостингом пользуюсь с самого начало своей деятельности и по сей день. Устраивает абсолютно все. Менять хостинг и в мыслях не было, так держать, ребята! Спасибо вам за хорошую работу.
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Команда RU-CENTER
Мой сайт был в топе, но выпал пару дней назад. Решил проверить что с сайтом, открываю сайт, а он не работает. В начале грешил на хостинг, в итоге выяснилось что проблема в регистраторе NIC.RU. Они удалили домен за 15 дней до окончания срока оплаты. Никому не рекомендую с ними связываться. Они аферисты!
Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер обращения в службу поддержки, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
Команда RU-CENTER
Пользуюсь RU-CENTER (NIC.RU) уже более 20 лет, все сайты на этом хостинге. Очень доволен - безопасность и надежность на очень высоком уровне, отдельный респект техподдержке - всегда оперативно и грамотно решали возникающие проблемы и подсказывали правильные настройки иногда, на любые вопросы дают подробный и исчерпывающий ответ.
Цены Разумные, но домены дороговато продление стоит и не прозрачный алгоритм оплаты продления отталкивает, но за столько лет я привык и мне не мешает, хотя осадочек есть, как только отвлечешься или не внимательно поснимаешь все галочки - обязательно какую нибудь доп. услугу получишь.
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Команда RU-CENTER
Пользуюсь сервисом RU-CENTER более 5 лет, наличие скидок на продление доменов и хостинга оттягивает желание перейти на другие сервисы. Когда выполняю финансовую операцию - галочка на автоматическое продление оплачиваемой услуги уже стоит. Если не снять во время оплаты, то потом в определение время будет автосписания средств за возможно не нужную услугу. Возможно не только я, но и другие ждут возобновление общения со специалистом по телефону, когда нет возможности оставить заявку в чате поддержки
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Команда RU-CENTER
RU-CENTER - это мошенники, каких свет невидовал. Свалил от них еще осенью прошлого года и забрал свой домен, после чего не могу нарадоваться. Жалею только об одном, что не сделал этого раньше. Постоянно списывали со счета деньги, самовольно подключая ненужные платные услуги!!! Бесплатный SSL-сертификат Let's Encrypt с автопродлением не предоставляли и не собираются до сих пор этого делать!!! За продление домена списывали 999 руб. и до сих пор не меняют расценки!!! Платный SSL-сертификат стоит более 5000 руб.!!! Поддержка никакая, ждать приходилось почти сутки!!! Сайт частенько не работал, что постоянно объясняли вымышленными DoS-атаками!!! Никому не советую заключать с Ру-Центром какие-либо договора - это самый дрянной провайдер. И еще, все отзывы здесь с зелеными треугольничками - это фейковые сообщения, которые пишут сами сотрудники Ру-Центра!
Длинный текст
Добрый день! Спасибо, что нашли время на обратную связь. Нам жаль, что у вас осталось негативное впечатление от работы RU-CENTER.
Наши клиенты могут использовать сертификат Let's Encrypt. Если вам нужна помощь в установке такого сертификата — обратитесь в службу поддержки, наши специалисты проконсультируют и помогут разобраться. Заявку можно оставить в личном кабинете в разделе «Поддержка».
Стоимость услуг у нас на уровне других крупных регистраторов. Кроме того, у нас регулярно проходят акции и действует бонусная программа.
Служба поддержки старается отвечать оперативно, но иногда из-за большого количества обращений ожидание ответа может занимать больше времени. Приносим извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, номер обращения в службу поддержки, чтобы мы могли разобраться.
Иногда мы даем возможность клиентам использовать некоторые наши услуги бесплатно в рамках акций. Об этом мы всегда уведомляем по электронной почте. Отказаться от участия в акции можно сразу же, перейдя по ссылке в письме-уведомлении, или в личном кабинете. Чтобы не было автоматических списаний с карты, нужно отключить сервис ""Автоплатеж"", это можно сделать в разделе ""Для клиентов"" - ""Оплата"" - ""Автоплатеж"". Напишите, пожалуйста, в нашу службу поддержки, мы аннулируем услуги, которые вам не нужны, и исключим вас из участников подобных акций в будущем. Заявку можно оставить в личном кабинете в разделе «Поддержка».
По поводу нестабильной работы сайта напишите, пожалуйста, в нашу службу поддержки.
Команда RU-CENTER
Ru centr ,откровенные мошенники
Оплата сертификата происходит просто в списании без предупреждения
Интересно где в договоре написано что будет списание единовременное в размере 5100 р
Покажите мне пожалуйста!?
Автоплатеж кстати не устанавливали но суммы списываются сами по себе
Написано 2 письма в поддержку
Но думаю обращаться в суд и Роспотребнадзор за неправомерные и мошеннические действия данной компании и конечно прощаться с ними после этого
Добрый день! Посмотреть услуги, требующие продления, можно в личном кабинете в разделе "Услуги - Продление действия услуг". Если вы хотите отказаться от продления услуги, снимите отметку о продлении. Отключить сервис “Автоплатеж” и отвязать от него карту можно в личном кабинете в разделе “Оплата” - “Автоплатеж”. Уточните, пожалуйста, номер обращения в службу поддержку.
Команда RU-CENTER
Больше 10 лет пользуемся услугами хостинга nic.ru, сайт работает стабильно, проблем не возникало. Цены довольно высокие, но зато качество тоже на высоте. Панель управления хорошая, панель навигации немного запутанная, хорошо бы улучшить и убрать навязчивую рекламу в некоторых разделах! Техподдержка высококвалифицированная, хотя по некоторым позициям надо оплачивать её услуги отдельно. Для фирм которые не хотят головных болей и готовы платить за топовый уровень рекомендуем данную компанию.
Здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв. Команда RU-CENTER
Как же хорошо, что я не держу больше СВОИ домены в этом... не знаю как даже это назвать... ладно, "Ру-центре".
Однако, последний оставшийся домен моего друга до сих пор "висит" в панели управления (но он, к счастью, тоже скоро уйдет к другому регистратору). Цена 999 руб. за продление домена в зоне .ru - это "шедевр". В эту стоимость включено задалбливание рекламой, ужасная админка, бесплатное навязывание услуг (только попробуйте проглядеть где-нибудь по умолчанию установленную галочку и новая "суперуслуга" теперь Ваша!) и множество других прелестей!
Зажраться и испортиться до такой степени - это нужно уметь!
Спасибо, Ру-центр, что столько лет остаетесь с Нами! Хотя нет.
Добрый день! Спасибо, что нашли время на обратную связь. Нам жаль, что у вас осталось негативное впечатление от работы RU-CENTER.
Стоимость услуг у нас на уровне других крупных регистраторов. Кроме того, у нас регулярно проходят акции и действует бонусная программа.
Мы согласны, что интерфейс панели управления требует обновления, и работаем над этим, пока благодарим клиентов за терпение и всегда готовы помочь разобраться, если возникают вопросы.
Иногда мы даем возможность клиентам использовать некоторые наши услуги бесплатно в рамках акций. Об этом мы всегда уведомляем по электронной почте. Отказаться от участия в акции можно сразу же, перейдя по ссылке в письме-уведомлении, или в личном кабинете. Напишите, пожалуйста, в нашу службу поддержки, мы аннулируем услуги, которые вам не нужны, и исключим вас из участников подобных акций в будущем. Заявку можно оставить в личном кабинете в разделе «Поддержка».
Команда RU-CENTER
Добавить отзыв или комментарий