Отзывы и обзоры хостинга
Добавить отзывПреимущества
Порт 10 Гбит не просто слова, а реальность считают 57%
Пинг минимальный, будто сервер в соседней комнате 54%
Самые дешевые в России за указанные характеристики 52%
DDoS-защита включена в тариф, а не продаётся отдельно 52%
Всё на SSD NVMe, летает 52%
Поддержка быстро реагирует 52%
Порт реально 10 Гбит 52%
новое качество 35%
новое Скорость и надёжность 34%
новое Доволен, 10 Гбит реальность 32%
новое цена 25%
новое скорость 7%
Хорошая скорость 52%
Цены честные, без мелкого шрифта и подвоха 52%
Работает стабильно под высокой нагрузкой 51%
Цены будто из 2010)))) 51%
поддержка круглосуточная, живые люди 44%
Стабильность 44%
Недостатки
Для возврата денежных средств необходимо пройти KYC считают 16%
Отвратительная служба поддержки 16%
Сервера не соответствуют заявленным характеристикам 13%
Для решения вопроса служба поддержки просит пароль от сервера 8%
Пинг долгий 7%
новое Санкционный pq/the/ufo hosting (stark industries) 10%
новое Сервера частично недоступны из РФ 7%
новое Ужасная скорость, возврата нет 7%
новое Внезапно блокируют сервер с требованием KYC 5%
Плохая скорость 5%
новое Требуют KYC, ничего не дают сделать 3%
В возврате денег отказали 2%
Могут потерять ваши данные по своей ошибке 2%
новое плохой аптайм 1%
Код кнопки:
Отзывы о хостинге UFO.Hosting
Мой VPS #15357120 был заблокирован со ссылкой на Spamhaus и «Botnet C2 / win.sliver».
При этом (тикет 1831123):
- никаких предупреждений заранее не было, сразу блокировка;
- никаких технических доказательств нарушения предоставлено не было;
- по официальной странице Spamhaus отображался только PBL, который прямо указано, что не является нарушением;
- после произведенного делистинга данного айпи адреса, по этой причине он больше не находится в BCL;
- IP-адрес использовался мной всего около двух месяцев, при этом не было учтено, что репутация IP могла быть унаследована от предыдущего владельца;
- после прохождения верификации личности и готовности к сотрудничеству (как предусмотрено их же правилами, п.9) услугу так и не восстановили;
- новую виртуальную машину или замену IP не предложили;
- в возврате средств за неиспользованный период отказали.
По сути это односторонняя блокировка без доказанного нарушения, без замены услуги и без компенсации.
Жаль, что не прочитал отзывы, даже не пытался бы с ними связываться. Вернее, связался ранее с PQ.hosting, который отфутболил своих пользователей в UFO.hosting.
Перед покупкой VPS у UFO.hosting настоятельно рекомендую внимательно изучить опыт других клиентов.
ps: После долгих переговоров с поддержкой и отделом продаж, доказывая что ты не верблюд - вернули деньги, но на внутренний счет, чтобы оформить новый vps. К сожалению, сервер надо восстанавливать из бэкапов полностью. Ну хотя бы так.
Добивайтесь своего.
Я уже давно пользуюсь услугами этого хостинга и могу смело сказать, что он полностью оправдал мои ожидания. Надёжность и стабильность работы сервера — на высшем уровне: сайт практически не отключается, и я редко сталкиваюсь с какими-либо проблемами. Техническая поддержка всегда быстро реагирует и помогает решить любые вопросы, что очень важно для меня как для владельца сайта. Особенно хочу отметить удобство интерфейса и разнообразие тарифных планов, что позволяет выбрать оптимальный вариант под любые цели и бюджеты. В целом, этот хостинг — отличный выбор для тех, кто ценит стабильность и качество обслуживания, и я рекомендую его всем, кто ищет надёжную платформу для своего сайта!
Всё очень плохо. Ужасный хостер. Никому не рекомендую.
1. Качество предоставляемых услуг отвратительное.
2. Хамы в поддержке.
3. Деньги списывают сразу за месяц вперёд.
4. Удалять сервера, которые не нужны отказываются.
5. Возвращать деньги на карту оплаты отказываются.
6. Возвращать деньги на внутренний счёт отказываются.
Сервер работает без нареканий уже пару месяцев. Высокая скорость загрузки, стабильная работа и защита от внешних атак делают использование комфортным. Панель управления интуитивно понятна, доступен выбор тарифов и локаций. Масштабирование возможно при необходимости, поддержка отвечает оперативно и грамотно.
Длинный текст
Пользовался услугой VPN от UFO.Hosting. В моём регионе сервис фактически оказался недоступен из-за блокировок, о чём я сразу сообщил поддержке.
Сначала мне письменно подтвердили, что готовы вернуть деньги за два полных неиспользованных месяца при условии прохождения KYC через стороннего провайдера «Биорг» (скан паспорта + фото). После того как я отказался передавать документы и биометрию третьей стороне, позиция изменилась: в возврате отказали, сославшись на то, что блокировки «не их вина», и предложили только замену на VPS.
Отдельно отмечу, что у провайдера нет собственного VPN-клиента — они предлагают использовать стороннее ПО. В моём случае с рекомендованным ими ПО были проблемы, но поддержка фактически не пыталась их решить: вместо реальной помощи с настройкой сразу предлагали перейти на другое ПО или на другую услугу. Впечатление, что ответственность за работоспособность полностью перекладывается на клиента.
Отношение к обратной связи тоже показательное: когда я в переписке напрямую спросил, где могу оставить отзыв о сервисе, этот вопрос просто проигнорировали.
В итоге я остался без рабочего VPN и без возврата за неиспользованный период, хотя изначально возврат был подтверждён. По моему опыту, стоит учитывать, что решение о возврате компания может сначала обещать, а потом отменить, если вы не согласны на KYC через сторонний сервис.
Номера тикетов:
1829569
1828236
1825084
1814593
Выраженная проблема с сетью в ЦОД. Потери трафика до 30%, которые начинаются на предпоследнем хопе. Тариф Argentum, сайта нет, аренда VPS для своих нужд. Бьюсь с техподдержкой третий день, сроков не называют, никаких прогнозов не дают, в чем именно проблема - героически молчат.
Тикет https://ufo.hosting # 1828254.
Просьба вроде простая. Хочу заказать ещё +1 IP для своего сервера. Вот так:
Я: в 2025-11-24 21:25:43
Приветствую, ТП.
Если я закажу ещё один IP для #17xxxxx (vmxxxxxxx.example.com, 95.xxx.xxx.xxx
Можно его выделить "из другой подсети" ?
Спасибо.
И получаю ответ. Вот так:
Технический отдел
2025-11-25 01:32:56
Добрый день
К сожалению, услуги по подбору ІР нет, ІР будет присвоена из свободного пула автоматически.
=============================================
Эх.. Вот как будто в космос почти летать научились, а выделить IP - "из другой подсети" нет.
Конечно, скорее всего, "даже автоматом" - если я нажму кнопку "заказать" - получу айпишник из другой подсети.... Тем не менее - я же не в рулетку тут играюсь!
Ну и конечно текст ответа (Добрый день в 01:52) и "ІР будет присвоена" - заставил меня подумать - сколько лет сотруднику Технической поддержки? Поправлюсь - он конечно географически может быть ровно на другой стороне земного шарика. Но у меня стоИт и география
И уточню - В остальном вопросов по услугам нет. Всё "работает согласно заявленому" ))
Пользуюсь UFO Hosting уже как пол года. Услуга VPN. Раньше была и скорость высокая и проблемы были, но изредка, как и у многих сервисов где есть VPN. Но в последнее время это прям жесть. Скорость падает стабильно вплоть до 20 мбит/сек (у меня бьет без VPN 900 по замерам), какую страну не выбираешь, везде тебе Ж...есть. А теперь самое интересное... подключаюсь к разным сервисам, к нейросетям, работа активно кипит и то отваливается соединение, то работает... пишет Gemini, что с этой страны не доступно... но погоди, ты пол часа работал по этому соединению. И я не говорю, что с некоторых стран вообще не работает, например с германии, но мой коллега пользуется германией и венгрией, они есть в списке поддерживаемых стран... но види ребята из UFO решили по другому. Поддержка тоже полное... каждый раз отмазываются, мол они не при делах, это не мы виноваты, это другие службы... при этом когда пробуешь бесплатное другое решение... оно работает. Тогда вопрос, зачем я плачу вам деньги? Услуга в полном объеме не выполняется. А теперь главное. На запрос сделать перерасчет и вернуть денежные средства (взял ещё на 3 месяца только), они игнорируют этот запрос и ничего на него не отвечают. Конечно можно пободаться, но вопрос, нужно ли ради мелочи бегать и делать досудебную претензию и т.д. и т.п. Так что ни в коем случае не рекомендую, поберегите свои нервные клетки.
Я получил от них VPS для тестового проекта. Активировали минут за десять, всё реально сразу заработало. Скорость стабильная; я специально проверил, соответствует ли она моим требованиям. Панель управления удобная; даже без особого опыта я быстро разобрался и смог сразу приступить к работе. Мне понравилось, что служба поддержки отвечала быстро и точно, а не шаблонными ответами.
внезапно на час легли серваки, пингуются в лучшем случае раз в 5 минут, по ssh подключения нет. Проверено у меня и моего клиента. Также не обращайтесь если нужен впн. Поддержка работает отвратительно, аптайм говно, в среднем за сервер берут дорого.
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись со сложностью. Ситуация с недоступностью серверов действительно требует детальной проверки.
Пожалуйста, пришлите номер тикета или e-mail, с которого обращались в поддержку — мы разберёмся в ситуации и вернёмся с обратной связью.
После тестирования можно сделать следующий вывод :
Плюсы:
- Мощные серверы на базе Intel Xeon (E5-2697A v4 и E-2288G);
- Высокая дисковая скорость (до 415 МБ/с) и низкие пинги в РФ (~2.8 мс);
- Поддержка KVM, ISO-установки, панелей управления (ISPmanager и др.);
- Гибкие тарифы с опцией BGP, IPv4/IPv6, AntiDDoS.
Минусы:
- Медленная поддержка (ожидание живого оператора — более часа);
- Обязательная KYC-верификация и риск внезапной блокировки аккаунта;
- Нет резервных копий по умолчанию;
- Спорная строка «налог 5%» в счёте и жёсткие условия возврата.
UFO.Hosting предлагает высокую техническую производительность, но сопряжён с юридическими и сервисными рисками. Подходит опытным пользователям, готовым контролировать инфраструктуру самостоятельно. Для стабильных и критичных проектов стоит рассмотреть более предсказуемые альтернативы — например, LandVPS или Serv.Host.
Спасибо за подробный отзыв. Мы ценим конструктивную обратную связь — именно она помогает нам становиться лучше.
Мы уже усилили команду и внедряем систему приоритизации обращений — время ожидания живого оператора сокращается. Обычно поддержка отвечает значительно быстрее, вероятно, это был частный случай.
Спасибо, что поделились опытом — обязательно учтём ваши замечания при дальнейшем развитии сервиса.
Имхо, очень неплохой вариант если вам важна прям стабильность для ваших проектов. В сентябре арендовал несколько серверов, так сказать, под испытательный период (посмотреть чё как). Ну и реально хостинг отлично себя зарекомендовал. А, учитывая адекватную цену - это, пожалуй, одно из лучших предложений на рынке.
Спасибо за ваш отзыв!
Хостинг говна. Купил сервер в Гонг Конге, пинг у Китайцев 450 + пакет лоссы, в возврате средств отказывают + заставляют пройти KYC, крайне не советую, третьесортная помойка какая-то еще и KYC просит пройти для возврата (и занять это якобы может 15-30 дней) чтобы потом непонятно как использовать ваши данные.
Здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Для того чтобы мы могли подробно разобраться, пожалуйста, укажите номер тикета или свяжитесь с нашей службой поддержки.
Процедура KYC применяется исключительно для защиты клиентов и обработки возвратов в соответствии с международными требованиями безопасности.
Мы ценим вашу обратную связь и обязательно проверим детали обращения.
Просто и быстро переехали на услуги этого хостинг-провайдера. Теперь работа быстрая и стабильная, серверов хватает для любых запросов и нагрузок. Удобная и понятная панель управления, есть полная защита данных. На этапе запуска сотрудники службы поддержки всегда были на связи и активно помогали. В целом они отвечают быстро и без задержек, общаются приятно.
Спасибо за ваш отзыв!
Добавить отзыв или комментарий