Отзывы и обзоры хостинга
Добавить отзыв
Преимущества
хорошая техподдержка считают 48%
Оперативность решения проблем 41%
В техподдержке всегда помогут ответами и советами 40%
Бесплатное базовое администрирование 33%
Демократичные цены 30%
ssd диски 26%
Бесплатное администрирование 25%
низкие цены 21%
Низкие цены! Но самое главное Поддержка просто на высоте всегда помогают и выручают! 20%
самая лучшая ТП 19%
На высоте. Много хороших слов можно сказать. Самая главная фишка - ООООчень отзывчивый сапорт! 17%
Спасибо огромное за помощь! сапорт квалифицированно и быстро поможет решить возникшие вопросы, уважуха! Приятно когда понимают) 14%
Очень стабильный хостинг 8%
Стараюсь всегда обьективно. Пока нариканий НЕТ! Потдержа вежлива и решает проблемы быстро. Только позитивные эмоции. 6%
Забыл оплатить виртуальный сервер и заказ удалили. Написал в поддержку и мне уже сейчас восстанавливают заказ и данные! Лучшие! 5%
Недостатки
Грубят в общении уже после заказа услуг. считают 21%
VDS очень часто лежат ночью 20%
медленно грузятся сайты 20%
оплата через интеркассу с большой комиссией 13%
требуют логин/пароль к серверу для решения пустяковых проблем 11%
не вежливая поддержка 11%
Кинули на деньги после верификации не отвечают. 10%
тарифы на порядок выше, чем у других 10%
После роста цены в $ дороговато брать тариф с 1 гигом памяти и выше 8%
требуют полную верификацию аккаунта 6%
Код виджета для вставки на сайт:
Отзывы о хостинге Friendhosting.net
Неплохой VPS-хостинг за свои деньги. Техподдержка отвечает быстро. Пользуюсь два месяца подряд и меня все устраивает.
Саппорт на отлично, ребята всегда помогут решить проблемы с сервером в любое время суток. По аптайму сервера серьезных проблем не было, всё работает стабильно. К праздникам всегда бывают выгодные акции, когда можно получить хорошую скидку 30-60%.
Более 7 лет пользуюсь услугами данного хостинга. За все это время нет ни одной претензии, но куча положительных эмоций от их клиентоориентированности. Все вопросы по обновлению ПО, переносу сайтов и многому другому решаются быстро, бесплатно и профессионально.
Пользовался услугами и других хостингов, но у всех плюс минус одни условия по ценам и работе оборудования, так как что в качестве основного плюса отмечаю именно техническую поддержку.
Уже 7 лет размещаю свои сайты только у френдов. За всё это время, компания показала себя только с наилучшей стороны. Отдельные слова благодарности ребятам из тех. поддержки. Там действительно работают ПРОФЕССИОНАЛЫ, которые всегда помогут решить ЛЮБУЮ проблему. По сравнению с другими хостингами они отвечают в течении пары минут, что очень важно. Многие скажут, что это невозможно, но за 7 лет небыло ни одного падения серверов. Если проводятся какие то работы на серверах, то они обязательно предупреждают об этом на почту. Но это очень редко и ночью ))
Вобщем, лучшей хостинг компании я ещё не встречал! Так держать! Респект )
Отличная компания! Тех.поддержка, которая не отписывается шаблонными фразами, а вникает в суть проблемы, если такая возникает. Причем, проблемы помогают решать не только, связанные с работой самого сервера, но и самих сайтов, размещенных на них.
Ребята из friendhosting помогли "безболезненно" перетащить большой туристический ресурс https://тут-тур.рф/ к себе на оборудование с другого крупного российского хостинг-провайдера. Сервера friendhosting находятся в разных локациях, в том числе и в Европе, что обеспечивает нам стабильную работу ресурса и безопасность.
Хочу высказать большое спасибо данной компании, за качественную поддержку и стабильную работу.
Уже долгое время арендую там VPS все работает отлично поддержка шикарная )
Поддержка - отличная. Причем если возникают проблемы со своевременной оплатой - всегда идут навстречу, а в нынешней ситуации это дорогого стоит!
Длинный текст
Плюсы:
1. идеальный VPS для новичков. Именно для тех, кто хочет перейти на VPS но боится самого названия. Техподдержка с удовольствием по-нажимает за вас кнопочки в панели управления.
2. Довольно честные в плане оплаты, скидок и возврата неиспользуемых средств.
Минусы:
1. Очень низкий уровень подготовки тех. поддержки. Любые вопросы, выходящие за рамки панели управления это что-то невероятно сложное и неподъемное. "Специалисты" этой компании держат вас за нубов и отвечают соответственно. Годится только для людей с невысоким уровнем подготовки, на которых собственно и рассчитан данный хостинг.
2. Цены фиксируются на момент аренды и дальше не меняются не смотря на появление более дешевых тарифных планов. Либо переходите на новый тариф с ручным переносом всех сайтов и настройкой нового сервера, либо продолжайте платить.
3. При выборе тарифа невозможно выбрать частоту виртуального CPU и, с большой вероятностью, вы получите медленный процессор.
4. Низкая скорость канала связи. Сервер в Украине и скорость в пределах страны на уровне 25 Мбит. А при скачивании по fpt скорость адаптируется и становится ещё меньше.
История:
Несколько лет размещал свои сайты на VPS, арендованном у этой компании.
Вначале все было замечательно и скорость работы и время доступа и UpTime. Но со временем, как это часто бывает, становилось все хуже и хуже. Видимо компания набрала достаточное количество клиентов и начала урезать производительность серверов, дабы всем досталось, но по чуть-чуть. За время аренды мой VPS несколько раз переносили с одной ноды на другую и с каждым переносом производительность сервера неминуемо падала. В конце концов скорость работы одного большого скрипта, который не менялся с момента его создания, упала в 2.5 раза. Это довольно существенное падение производительности. На мой вопрос об этой ситуации техподдержка сказала что это абсолютно нормально когда сайты со временем начинают работать медленнее...
Ценовая политика. В момент аренды, а это было несколько лет назад, цена на VPS была более чем адекватная. Но со временем стоимость аренды такой конфигурации существенно упала, даже у самой компании появились новые, более дешевые, тарифные планы. Однако уменьшить цену аренды они отказались, как и повысить мощность арендуемых мощностей. Единственный выход - это перенос всех сайтов и настройка нового сервера на новом тарифном плане, что крайне неудобно, так ка связано с большими временными затратами. Удивительнее всего, что они сами увеличили мне ресурсы, когда я по сути от них уже ушел, хотя раньше это было невозможно сделать без переноса всех сайтов )))
P.S. Этот отзыв написан исключительно для людей, подыскивающих себе VPS для аренды. Что касается самой компании, то мне уже абсолютно все равно как они ведут свой бизнес и каким образом предоставляют услуги. Для новичков сервис неплохой, но как только вы начинаете понимать что к чему, то сможете найти в разы лучший вариант за те-же деньги.
Длинный текст
Здравствуйте.
Сожалею что Вы столкнулись с неудобствами при использовании наших услуг. Ниже я постараюсь дать исчерпывающие комментарии по каждому пункту.
>1. Очень низкий уровень подготовки тех. поддержки. Любые вопросы, выходящие за рамки панели управления это что-то невероятно сложное и неподъемное. "Специалисты" этой компании держат вас за нубов и отвечают соответственно. Годится только для людей с невысоким уровнем подготовки, на которых собственно и рассчитан данный хостинг.
Наша техническая поддержка оказывается согласно регламенту. Там чётко описано что мы должны клиентам в рамках договора. Хочу отметить, что мы очень часто выходим за рамки регламента и помогаем нашим клиентам решать вопросы, которые выходят за рамки регламента. Однако нужно понимать, что далеко не за все виды работ мы готовы взяться, даже на платной основе.
>2. Цены фиксируются на момент аренды и дальше не меняются не смотря на появление более дешевых тарифных планов. Либо переходите на новый тариф с ручным переносом всех сайтов и настройкой нового сервера, либо продолжайте платить.
Данная ситуация вырвана из контекста. Специально нашёл ваш тикет за 2014 год. Там Вам действительно сказали, что перейти с тарифа на тариф нельзя, но связано это было исключительно с тем, что тогда ваш сервер был на виртуализации OpenVZ, а хотели вы перейти на тариф, который работал на виртуализации KVM. Поэтому так сделать и тогда было нельзя и сейчас. Как у нас, так и у других хостеров.
>3. При выборе тарифа невозможно выбрать частоту виртуального CPU и, с большой вероятностью, вы получите медленный процессор.
По поводу процессора я давал комментарий на Ваш отзыв ниже.
>4. Низкая скорость канала связи. Сервер в Украине и скорость в пределах страны на уровне 25 Мбит. А при скачивании по fpt скорость адаптируется и становится ещё меньше.
Вы переоцениваете "искусственный интеллект" нашего программного обеспечения. Оно так делать (адаптироваться) не умеет. Многое зависит от вашего провайдера интернет и магистральных провайдеров.
>Однако уменьшить цену аренды они отказались, как и повысить мощность арендуемых мощностей. Единственный выход - это перенос всех сайтов и настройка нового сервера на новом тарифном плане, что крайне неудобно, так ка связано с большими временными затратами.
Скорее всего речь идёт всё о том же тикете за 2014 год, где Вы хотели невозможного. Если нет, то уточните ID тикета.
>Удивительнее всего, что они сами увеличили мне ресурсы, когда я по сути от них уже ушел, хотя раньше это было невозможно сделать без переноса всех сайтов )))
Это не удивительно, это логично. Мы всех клиентов переводим на тарифы мощнее. Вот только сейчас смены виртуализации не было, поэтому всё произошло буквально в пару кликов. Если бы тогда Вам также не было нужно менять виртуализацию, то всё было бы также просто.
Отличный саппорт. Исправили то что я сам накосячил с сервером. Думал что меня пошлют как на большинстве хостингов или предъявят счет... Но сделали все оперативно и бесплатно! Спасибо вам!
Так же стоит отметить наверно самые демократичные цены на хостинги в Нидерландах, США, и Болгарии, с большим объемом SSD. Во всяком случае по качеству/цене/русский саппорт - я пока не встречал!
Всем доброго дня.
Желаю оставить положительный отзыв о работе FRIEND HOSTING (friendhosting.net) )))
Я держу свой сайтик (devit.kz) на их серверах уже около двух лет и очень доволен помощью, которую оказывают товарищи из тех. поддержки.
Порой мои заявки, кроме мелких вопросов, подразумевают администрирование операционной системы в моей виртуальной машине и хочу отметить, что товарищи всегда выручают, не смотря на порой сложные запросы. Мои глупые вопросы тоже никогда не остаются без ответа)
Что больше всего нравится- техподдержка быстро реагирует на заявки и что САМОЕ ГЛАВНОЕ, все вопросы решаются бесплатно.
Недавно был со мной случай: я решил переехать на другой хостинг, чтобы сэкономить 166 рублей на абонентской плате. Хостинг я выбрал ракстор или раскар- точно не помню.
В общем оплатил за месяц виртуальную машину и начал админить. В процессе настройки и установки ssl сертификата я столкнулся с проблемами, которые тех поддержка мне насчитала за два часа на 25000 рублей. В общем я не стал никуда переезжать, а просто сделал даунгрейд тарифа на FRIEND HOSTING))
Итак, рекомендую всем FRIEND HOSTING: у них цены приемлемые (не дороже чем у конкурентов), бесплатная крутая тех. поддержка, возможность выбора региона расположения сервера.
Пользуюсь услугами этого хостера уже много лет (больше 5 - точно). Лучшей службы поддержки не встречал - отвечают молниеносно, но я редко обращаюсь, потому как все работает, как часы. Таким должен быть хостер!
На данный момент, качественнее хостинга во всех отношениях: скорость, устойчивость и стабильность работы + тех. поддержка лично я не встречал. Заказываю третий сервер, на двоих уже не помещаюсь :).
Господа, без Б - это самый лучший хостинг, служба поддержки не только проконсультирует, но и поможет, очень грамотные ребята. Огромное, Вам, спасибо за вашу работу!
Добавить отзыв или комментарий