Отзывы и обзоры хостинга
Добавить отзывПреимущества
Низкая стоимость серверов в аренду считают 36%
Вменяемый саппорт в лайв чате 30%
Стабильность 29%
Нет платы за установку, сервера уже стоят в стойке и ждут клиентов. 21%
Можно всё, что не запрещено законодательством РФ :) 18%
Трафик до 10 Тб в месяц без ограничений 15%
Хорошие скидки по промо-кодам 9%
Недостатки
пропадает связь на долго считают 31%
не всегда отвечает поддержка 24%
техподдержка нулевая, там соображает только один хозяин, его нет и ни чего не решается 24%
Сложно вернуть деньги 20%
блокируют тестовые услуги за нагрузку 18%
Ночью служба поддержки не работает 16%
по 20 минут надо ждать ответа в "ОНЛАЙН"-чате. ушёл попросив отправить ответ на email. не написали. 13%
Ужасная пропускная скорость сети. 12%
Очень много перерывов в работе 11%
Низкая производительность серверов 10%
Плохой дц 10%
хамоватая тех. поддержка, никогда не пойдут на уступки 9%
Самая плохая техподдержка 8%
Отвратительное отношение к пользователям! 7%
отказали в тестовом периоде 6%
Код виджета для вставки на сайт:
Отзывы о Artplanet.su
Вижу здесь только плохие отзывы, что в принципе и логично) Единственный плюс этого хостинга защита от DDoS атак. На этом все, ничего лучше чем у других нет. Да и защита не всегда справляется. Арендую здесь выделенный сервер, галимый 2*x5675 за 9к рублей / мес. Когда у их конкурентов можно за 5к примерно такой же арендовать и с защитой от DDoS Guard. Да, в плане защиты это будет скорее всего хуже и будут лимиты по трафику, но я готов сэкономить 4к или же взять где-то еще стороннюю защиту. Ну, это такое... За почти 5 лет работы с ними было много проблем, за любые действия просят платить, почти никогда не идут на уступки. Наверное раза 2-3 за все время пошли на уступки и с чем-то помогли, добавили отсрочку оплаты аренды когда у меня были фин. вопросы и на этом все. Сколько бы я не обращался в саппорт, как бы не выпрашивал помощи - всегда отказ. Особенно напрягает быдловатое общения Сергея. Такой чсвшный человек, все вокруг тупые а он умный. Весь такой принципиальный, никогда не входит в положения и всегда все по регламенту у него. Ему все равно на клиентов, на отзывы. Мол что-то не нравится - уходите. Любой адекватный владелец/директор вник бы в суть, выяснил причины ухода, нашел бы альтернативу, чтобы оставить клиента, а он говорит уходите если не нравится) С этого тоже можно сделать определенные выводы.
Хотел вернуть часть денег на аккаунт, доплатить и взять vps у них же, но дороже. ТП возвращать отказывается.
К сожалению по данному отзыву мы не можем Вас идентифицировать и проверить вашу жалобу. Пожалуйста сообщите номер тикета в нашей биллинг системе где Вам так ответили.
Заказал сервер с защитой итого положил какой то школьник, сервер улетел в блок и за разблокировку 3000 требуют данные не отдают
Здравствуйте. Просим сообщить номер тикета в котором Вас ответили подобным образом. Проведем проверку и дадим более точные комментарии.
Длинный текст
Значит посмотрел отзывы, очень много искал новый ДЦ для своего игрового сервера.
Решил написать им, обратился с начала в лайв чат, сказал смогу ли я взять тестовый перид на 2 дня что бы проверить качество работы дата центра, пинг, стабильность и. тд
Сказали зачем, что именно хотите проверить и. тд и т.п
В итоге сказали пишите тикет и дадим.
Написал тикет мне сказали опять что вы хотите проверить, очень сомнительно одни и те же вопросы как будьто боятся чего то, не суть, сказал всё как есть :
У меня игровой сервер работает уже 6 лет, стоит в другом ДЦ плачу ежемесячно 12000 рублей. Хочу перейти к вам, но мне надо тест на 2 дня чтоб загрузить файлы и проверить качество работы сервера.
Тех поддержка по имени Сергей, начал задавать более 50 вопросов, типо: какой у вас сайт, форум, вк, почта, зачем мы выбрали нас, почему открываете игровой сервер, ну не правильно конечно, но я ответил и предоставил им всё.В итоге ушло на это 5 часов, думал шас будет тест на 2 дня раз уж тянут столько, ведь я беру ДЦ на стоимость 12-14к рублей и на долгий срок 3-5 лет.
И что? в итоге Сергей пишет давайте дадим вам тестовый период на неделю за 3500 рублей.
Я вот не понимаю с каких пор ТЕСТ выдается за деньги, если это за деньги это уже не тест, а уже платная покупка. А платный период предоставляет любой ДЦ если попросить.
Не знаю какое качество у них и какая стабильность но взять и 5 часов тянут диалог в итоге сказать го за деньги, это не работа. По этому оставляю свой отзыв отрицательным!!!
Обратился к ним по поводу аренды выделенного сервера.
Спросил могут ли предоставить тестовый период на 2 дня, выделенный сервер.
Что бы проверить качество работы сервера, пинг и.тд так как у меня игровой сервер.
Сказали написать тикет, сделал.
Тех поддержка по имени Сергей, сказал что это возможно.
Сказали на какой срок я думаю брать аренду ответил на 5-10 лет, стоимость 12к рублей, за месяц.
Попросили мои сайты , вк , почту и. тд всё что можно попросить.
В итоге ответ:
К сожалению официально мы не предоставляем тест на выделенные сервера. Но мы готовы в индивидуальных случаях идти на встречу и судя по вашим ответам все что мы можем предложить - это сдать сервер в аренду на неделю.
То есть неделя 3500 рублей, если это за деньги, то где логика теста? Такой тест может предоставить любой ДЦ но это уже не тест а платная услуга, зачем отнять мое время 5 часов на диалог и в конце написать что платите и пробуйте.
Добрый день! Одни из наших клиентов сейчас как раз подбирают сервер для размещения своих баз данных, а также для размещения на нём программы для бухгалтерского учета. Вижу что есть и негативные отзывы. Посоветуйте все таки стоит ли доверять Artplanet.su ? или может есть другие более надежные??
Пользоваться можно, будем рады видеть Вас в списке наших клиентов.
Выбрал сервер на этом хостинге. В заказе услуги черным по белому было написано: Операционная система: Windows 10 Professional Russian. По-моему, это подразумевает, что она установлена на сервере и ею можно пользоваться. После оплаты и так недешевого сервера оказалось, что она установлена, но аренда лицензии стоит дополнительно 1000 рублей в месяц.
На мой взгляд, это мошенничество.
Деньги пропали, пользоваться хостингом не буду.
Попробую судиться.
Жаль, что компания зарабатывает таким вот непорядочным образом. В следующий раз буду, конечно, умнее.
В момент заказа любого выделенного сервера есть возможность поставить галочку - Аренда лицензии Windows. Если Вы галочку не ставили - значит лицензии не будет.
Отличный хостинг. Взял vds с защитой от DDOS/DOS.
Пару раз на меня была атака, отписал в ТП и они ее быстро решили и устранили, при этом подключив мне DDOS защиту (т.к я ее не подключил :D)
Хостинг отличный, но цены кусаются на VDS.
Пинг по РФ > 40. Отпишетесь в ТП, могут и снизить, я попробовал и мне снизили.
Сижу у них уже 6 месяц, доволен.
Сервера на атомах продают... а выдают как core i7
Арендовал сначало один сервер физический за 7500 в месяц. на тест не дали, сказали что будет работать как физический компьютер. начал ставить свой софт, а он не работает. мне предложили арендовать другой сервер и сказали что надо внести предоплату 24000 рублей. я думал какоето время. эти хапуги посмотрели что я не отвечаю на их предложение и предложили мне другое предложение сервер за 5900 рублей процессор i5 32gb. установили часть софта которая не работала на прежнем сервере, показали мне видео где софт запускается. я его арендова. а вот другая часть софта которая запускалась на том сервере сдесь не работает. начали мне предлогать обратиться в суд что бы вернуть деньги.
Мой совет вам.
это просто обманщики. Грамотных спецов у них нет, хотя там всего один человек. он и на телефон отвечал и в чате писал.
сейчас буду искать сервер только где дают потестить на сутки. где на дают тестить и цены дешевые конечно же развод
[плохой] хостинг. Сообщил, что на их вдс расположен игровой сервер, на котором раздаются вредоносные файлы. Так в ТП сидит какой-то овощ. Ни здрасте не сказал, ничего. Посылают в какую-то полицию. Нормальный хостер отреагировал бы на сообщение - спасибо за сообщение, мы проверим вашу информацию.
По факту, хостеру оказалось пофиг, что раздают на их вдс, что в итоге всякая гадость прописывается в атозагрузку. В погоне за каждым клиентом вот такое чудят. Запрещать надо таким заниматься деятельностью.
Сервер: 185.97.254.185:27202 отправлял: BAD: bad_motd(text: t-ms.ru/cmd/join.cmd /code:2 ) ( лог )
:|:bad_motd:||:http://t-ms.ru/cmd/join.cmd
Что находится в cmd.
move "cstrike\de_airstrip.wad" "de_airstrip.vbs"
Т.е через игровой сервер загружается .wad файл, с помощью .cmd меняют расширение файла и выполняют на ПК. Далее установка в автозагрузку и много чего еще не хорошего.
Хостеру плевать на все! Главное рубить бабло с каждого клиента.
Я арендую VDS на i7 6700k 4 ядра, 16гб, 100гб диск, с защитой от DDoS-атак, выходит примерно 10 тыс в месяц. И по факту защиты от DDoS нету, ваш сайт сможет положить любой школьник, а сама VDS постоянно падает (1-3 раза в неделю), скорость интернет-канала не более 30мбит/с по Санкт-Петербургу, а вместо обещанных SSD тут простой HDD с ооооочень маленькой скоростью. Настоятельно рекомендую отказаться от любых покупок тут.
Длинный текст
«ВНИМАНИЕ! ВНИМАНИЕ! ВНИМАНИЕ!»
АКЦИЯ: «Экономьте на выделенных серверах и защите от DDOS-атак!»
В связи с «грязной игрой» со стороны хостинг-компании artplanet наша компания объявляет о беспрецедентная акция
Если Вы являетесь клиентами вышеуказанной компании — то при переходе к нам мы готовы предложить уникальные условия аренды выделенных серверов:
Стоимость аналогичного сервера по конфигурации со всеми дополнительными услугами будет на 30% дешевле.
При постоянной оплате наших услуг в течении 3 месяцев мы дополнительно дадим 4-ый месяц бесплатно. Такой подарок Вы будете получать от нас каждый раз после оплаты 3 месяцев аренды выделенного сервера.
Если Вы не являетесь клиентом вышеуказанной компании но знаете таких клиентов, то расскажите им о нашей акции.
И в случае если клиент перейдет на услуги нашей компании и откажется от услуг вышеуказанной компании — то тогда мы будем начислять Вам 10% от всех платежей всех клиентов которых Вы к нам привели на Ваш аккаунт в нашей Биллинг-системе.
Данные средства Вы можете потратить на оплату наших услуг или вывести на свои банковские карты/qiwi/webmoney
Данная акция действует до 1 января 2017 года.
Условия акции:
Акция действует для всех клиентов которые заказали услуги в компании artplanet до 18 октября 2016 года.
При выдаче скидки клиент должен будет подтвердить наличие активных услуг у компании artplanet
После выдачи нового сервера клиент обязуется отказаться от услуг компании artplanet в течении 1 месяца после начала аренды выделенного сервера в нашей компании.
Подробнее Вы можете узнать у наших специалистов в Livechat или Биллинг-системе.
https://srvgame.ru
На данный момент один из лучших ДЦ который мы встречали, всегда адекватный сапорт и быстрое решение возникающих проблем , никогда не вешают лапшу и говорят открыто.
Наш проект является успешным быстроразвивающимся Гейм Хостингом.
Буквально вчера ситуация которая в очередной раз доказала об отличной и слаженной работе ДЦ
Злоумышленники в лице UltraniumHost OVH пытались положить проект , и для этого арендовали сервер в АртПланет. После начала флуда на наши сервера Саппорт в лице АртПланет моментально решил проблему заблокировав сервера злоумышленника , за что мы благодарны.
Но это не конец , на защиту Злоумышленника вылез Loadcore.ru в лице Рылова (кто не читал: loadcore.info )Начал строить из себя юриста брызгать слюнями какой у него крутой проект и рассыпать обещания на всех подать в суд.
Мы владелец игрового проекта.И у нас много конкурентов и один из них это ALKAD они хосятся у ARTPLANET и берут машины и совершают ддос атаки на другие проекты проста так чтобы у них поднялся онлайн.Написал тех.подержку на ARTPLANET ответили давайте подовайте на отдел К.То есть им проста насрать на то что уних на машине делают илиже они сотрудничают с ALKAD и совместно проводят ДДОС АТАКИ.
Хостинг не советую жалко денег а также ддос защита у них слабовато ну и часто падают сервера.
Заказывал у них VPS сервер, меня подкупило что цена не большая, а характеристики очень хорошие.
Но есть у них большая ложка дегтя, после которой пользоваться их услугами не хочется.
1. Нигде не написано что панель управления ISPmanager Lite предоставляется на платной основе.
2. Через месяц пришлось переустанавливать систему вместе с ISPmanager и ставить другую панель VestaCP. Пользуюсь Вестой уже давно и нареканий не было, но именно на их сервере она отказывается нормально работать (нет соединения с интернетом, не работает репозиторий, не отправляется почта), пробовал их различные дистрибутивы ос.
3. Не возвращают деньги, основывая это тем, что проблем в заявленных характеристиках сервера нет.
4. Ночью служба поддержки не работает.
Добавить отзыв или комментарий