Отзывы и обзоры хостинга
Добавить отзыв
Преимущества
Очень быстрая техподдержка считают 50%
Техподдержка просто космос! 47%
все по-человечески =) 44%
Бесплатное базовое администрирование 42%
Техподдержка отличная, работа слаженная, ничего не падает 39%
щедрость и человечность 38%
Отличный аптайм! 37%
Помощь в переносе сайта с предыдущего хостинга 34%
Есть тестовый период 34%
Бесплатный перенос ресурсов 32%
Можно добавить/убавить любые параметры любого тарифа или сразу сменить тариф 32%
Выдерживает много траффика, не падает 30%
все виды услуг от хостинга до выделенных серверов 28%
сервер оптимизирован под арбитраж, можно выбрать сервер в определенном ГЕО 28%
много IP на каждый сервер 26%
Недостатки
Не самый быстрый хостинг считают 11%
Дешево - оверсел 7%
Выплата за партнерку спустя ровно 3 месяца! 6%
Партнерская система у них вранье 6%
Проблеммы с почтой. Не достовляется более 50% писем. 6%
Возврат средств будете ждать очень долго 5%
Постоянные проблемы 5%
Дорогие тарифы на hdd 5%
Постоянная проблема с лицензией ISP 4%
Техсаппорт сдулся. Отписки и "ожидайте" бесит. 3%
Код виджета для вставки на сайт:
Отзывы о хостинге Theideahosting.com
Отличные VPS, разумная цена. Около одного месяца полёт проходит отлично. И еще, меня радует стабильность и отношение к клиенту.
Стабильный и надежный хостинг, работают хорошо и знают своё дело.
Спасибо самым лучшим клиентам за то, что пользуетесь нашими услугами! Обращайтесь всегда при возникновении вопросов и наша поддержка ответит на них в любое время суток.
Ребята красавцы. Написал, попросил пробный период для запуска проекта, чтобы согласовать с заказчиком. Включили БЕСПЛАТНО на 3 дня, помогли настроить без всяких вопросов и доп.плат. Оценку я бы дал 11 из 10. Ребята огромные молодцы. Огромное спасибо Левону Агателяну и Тиграну Авагяну из Саппорта.
Спасибо за поддержку и добрые слова в адрес компании! Мы ориентируемся на предоставление качественных услуг хостинга, с оперативной и профессиональной технической поддержкой (ещё раз спасибо, что Вы отмечаете это)
Приветствую! На хостинге нахожусь примерно 3-6 месяца тех поддержка на высшем уровне люди с опытом не только с опытом они умеют находить подход к каждому клиенут а это очень редко парой вообще нет такого держал на данном хостинге и буду держать все свои проекты а нагрузка была на сервер максимальной еще не встречал проблемы с оборудованием вообщем берите не пожалеете
Леван Шаинов, здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв!
Мы стараемся, чтобы наши пользователи чувствовали себя комфортно не только при общении с тех. поддержкой, но и при использовании наших услуг. И нам всегда искренне приятно получать позитивный фидбек, касающийся работы наших сотрудников. В такие моменты мы понимаем, что вся деятельность организована не зря и мы двигаемся в правильном направлении!
Если у Вас есть какие-либо предложение и/или пожелания, мы будем рады, если Вы напишите нам на support@theideahosting.com или в нашей тикетнице, с отметкой об отзыве на hosting101.
С бальзамом на душе и теплотой в сердце,
Всегда Ваша
Команда TheIDEAHosting!
Да они достали! Ребята, если увидите, что ваш сайт лежит, не верьте болтовне тех поддержки, что мол у вас сайт такой кривой! Проверьте сайты других людей на этом хостинге (по НС например), они все будут лежать синхронно вместе с вашим!
Уважаемый Сергей Илларион!
Благодарим Вас за отзыв!
Мы приносим свои искренние извинения. Как мы отметили в нашем ответе пользователю aleksvurnar, мы столкнулись с определёнными проблемами при попытке улучшить качество наших услуг. Большинство пользователей могли столкнуться с различными трудностями. Мы постарались возместить нанесённый ущерб всем пользователям путём бесплатного продления их действующих услуг.
Мы были бы очень признательны, если бы Вы написали нам тикет с полным описание проблемы. Уверен, что наша команда тех. поддержки сможет предложить качественное решение, если можно так сказать, конфликта.
С верой в светлое будущее и поздравлением с грядущим новым годом,
Команда TheIDEAHosting
Всем привет. Пользуюсь услугами этого хостера полтора месяца и всем доволен.
Держу две виртуальные машины и один сайт на shared-хостинге. Техподдержка замечательная. До сих пор вспоминаю случай, как мне случайно добавили 2 гигабайта на виртуалку. Я это заметил и уведомил техническую поддержку, и мне в качестве извинений продлили тариф на несколько дней. Этот случай очень показателен, я считаю. Про все остальное здесь уже написали, не вижу смысла повторяться.
Серверы ни разу не лежали и не перезагружались, аптайм 100% (за эти полтора месяца). У хостера есть свои DNS-серверы, также вы можете установить произвольный ISO-образ. Кстати, вообще очень мало хостеров, куда можно ставить *BSD.
Отдельно я бы хотел поблагодарить Агателяна Левона, Артема Москвина и Антона Демакова. Спасибо вам, ребята, за терпение к глупым вопросам нубов вроде меня!)
Из минусов я могу отметить только старенький софт на shared-хостинге.
В общем все. Всем рекомендую.
Покупал у этого хостинга ssl сертификат. Сначала взял бесплатный, после купил платный годовой.
Если вкратце впечатление о техподдержке - она восхитительна. Работает круглосуточно, отвечает очень быстро. Сертификат не ставился на мой сайт (как потом оказалось по вине моего хостинга).
На фоне одновременного общения с 2 техподдержками (моим хостингом и Theideahosting.com) сильно было заметно что Theideahosting отвечает моментально, мой же хостинг морозится, отвечает в стиле "надо было включить вот этот чекбокс, но он доступен только у наших админов".
Вообщем Theideahosting жирный плюс.
Хотел бы оставить негативный отзыв о данной компании.
Купил вдс, выдали без панели Isp как было заказано, почему она не работает разобраться не могли. Прошло несколько часов, сначала меня попытались обвинить в том что я сам что то сделал с вдс. Потом заявили что вдс работает (естественно после 3 часов в тикетах) и они не понимают почему я так настроен.
Запросил возврат средств после этой ситуации (21 декабря), естественно они оперативно сработали, и не успели. Хотя обещали 10 дней.
Настало 5 января, думаю узнаю что там с возвратом то, и тут чудо. Они что то там забыли, и возврат мне не оформляли даже.
Вопрос.... что они делали с 21 декабря ? И что это за компания такая которая не в состоянии даже свой счет проверить, если он конечно вообще есть.
Здравствуйте!
Действительно, данная ситуация произошла, приносим свои извинения за то, что получилось так.
Прошу отметить, что в итоге мы поправили Ваш сервер и он работал корректно.
К сожалению, сроки возврата устанавливает мерчант, и Ваш возврат действительно был отправлен. Мы не забыли, но отправили возврат по старым реквизитам мерчанта. Когда нам пришла ошибка, мы отправили возврат по правильным реквизитам, но 10 рабочих дней (о чём мы уведомили Вас) "перекрыли" праздники.
Сейчас Ваш возврат будет отправлен в Ваш банк в первый рабочий день в России,
это порядок, установленный ЦБРФ, а не нами.
В любом случае, спасибо Вам за Ваш отзыв, мы поняли, что необходимо найти более быстрый способ возвратов. К счастью, возвратов у нас очень мало, поэтому с подобной проблемой "наслоения" выходных мы ещё не сталкивались.
Длинный текст
Пару месяцев использую их VPS для хостинга TDS.
Я не особо разбираюсь во всех технических подробностях, но за все время в работе сервера и ТДС ни разу не было сбоев, что радует.
Но самое главное, что есть у этого хостера - это его потрясающая техподдержка.
1. Она работают круглосуточно, на выходных и по праздникам.
Это значит, что вам не придется ждать понедельника или 10 часов утра, пока вашу проблему решат, и это нереально круто)
2. Мгновенный ответ в течение получаса (чаще всего - в течение 10 минут) даже в 4 часа утра.
3. Техподдержка помогает решать вопросы, даже от них не зависящие.
Например, в ТДС был найден баг и техподдержка сама связалась с разработчиком и оповестила его. Подозреваю, что большинство обычных техподдержек ответило бы "проблема не нашей стороне, разбирайтесь сами".
4. Последний момент, который и побудил написать меня отзыв.
Нужно было сделать небольшую настройку сервера, при этом желательно было сделать это тогда, когда через ТДС не шел трафик -- в общем, я попросил настроить сервер вечером 29 октября, мне предложили настроить его когда не будет идти трафик, дабы в случае ошибки не потерять траф.
Я предложил сделать это утром 30 октября и благополучно забыл, разбираясь с другими проблемами.
В итоге, техподдержка сама написала мне ночью-утром 31 октября и спросила, когда мне удобно все сделать. И сказала мне, что в принципе, мое участие не требуется и она сама может все настроить без меня:) -- Этим поступком я просто поражен, потому что 95% остальных хостеров в случае, если клиент не написал и напомнил о проблеме, только обрадовались бы, что проблема "вроде как" решена и клиент о ней больше не вспоминает:)
В общем ребят, если вам важно качество работы техподдержки, выбирайте ИдеяХостинг:)
Огромное спасибо за такой подробный отзыв!
Мы не случайно делаем упор на поддержку. Это наши руки, глаза, уши, рот и вообще, почти все органы. Именно так мы общаемся с нашими пользователями! А кому будет приятно общаться с беззубым, кривым и глупым существом? Поэтому мы и держим себя в постоянном тонусе!
Когда работа в радость, то и отношение к любой проблеме человеческое! А когда ТАКИЕ отзывы пишут, то понимаешь, что всё делается не зря и хочется делать ещё больше приятных поступков!
Ещё раз, большое пребольшое спасибо,
от команды TheIDEAHosting!
Похоже, что данные хостеры работают себе в убыток, иначе не могу объяснить такое соотношение цены и качества услуг. Не удивительно, что во всех рейтингах они лидируют.
Далеко оторвались от конкурентов. Могу пожелать только так держать. А всем остальным советую переводить свои проекты на данных хостинг, помощь в переносе будет обеспечена.
Большое спасибо за отзыв и приятные пожелания!
За нас можете не волноваться! Мы в отличной форме! А по праздникам иногда даже курицу кушаем!
От лица всей команды ещё раз благодарю Вас и напоминаю, что самое интересное и вкусное мы всегда присылаем на почту!
Добавить отзыв или комментарий