Здравствуйте. Мы очень сожалеем, однако данная ситуация связана с некоторыми задержками от третей стороны - поставщиков оборудования. Данная ситуация связана изменениями в логистике поставок оборудования, в связи с карантинными ограничениями. Поэтому приносим наши искренние извинения за задержки с активацией данной услуги. Еще раз приносим извинения за задержки с активацией сервера. Надеемся на Ваше понимание.
Твой лучший сон28.05.2021 14:47Отзыв подтвержден провайдером
Нужно было для своего сайта создать алиас-поддомен. Серез cloundflare я добавил А-запись, но при переходе по этому поддомену, почему-то открывается какая-то не понятная мне страница, хотя там должна копия сайта отображаться!
Спросил в техподдержке, как сделать так чтобы через cloundflare отображалась по поддомену копия моего сайта.
У меня сразу спросили, добавлял ли я поддомен алиасом к основному домену на сервере. И запросили данные доступов к серверу. Через пару минут на сервере уже добавили алиас к домену и он заработал.
Я переспросил, что добавляя статьи на мой основной сайт, будут они так же автоматически добавлены и на этом алиасе.
Мне обьяснили, что алиас или псевдоним это дополнительное название одного и того же сайта и еще как его сделать в панели VestaCP.
Спасибо, что не только помогли, но и обьяснили как делать на будущее!
Добрый день, спасибо за такой большой отзыв о работе. Мы поможем в любой ситуации каждому по мере своих возможностей и всегда рады проконсультировать в любом вопросе.
Здравствуйте. Нам важно, чтобы работа с нами была комфортной, и, конечно же, если сомневаетесь с выбором, мы всегда готовы помочь и проконсультировать по нашим услугам.
Как-то писала отзыв о них, но напишу еще, не прекращают удивлять отзывчивостью и своей работой. С их помощью перенесла все сайты своих клиентов к ним и вижу в этом только позитив, так как сильно упрощают работу когда поддержка отвечает в течение нескольких минут и делает все, чтобы помочь клиенту. Большое спасибо за поддержку.
Перевожу почту на GSuite, и не могу найти настройки MX записей для сайта. Написал тикет в техподдержку, мол сайт blalala.com, использую ваши NS сервера и не могу настроить из панели управления домена. 30 секунд - ответ: Добавить/изменить записи домена можно в панели управления хостингом в разделе Доменные имена - выбрать домен - по кнопке Записи (Скриншот прилагаем). Такое ощущение, что еще я дописывал в запросе, а мне уже ответ готовили )))
Спасибо большое! У вас самая крутая служба поддержки.
Сломался сайт на прошлой неделе, бэкапов не было, упал в отчаяние уже после нескольких попыток восстановить его. Попросил техническую поддержку помочь. Не знаю, честно говоря, что они там делали, полдня работали над запросом... Как же я тогда был рад, когда помогли решить ошибку. Теперь по их рекомендации делаю резервные копии.
Здравствуйте, если придерживаться рекомендаций наших системных администраторов, то проблем с работой не должно быть. А если что, мы всегда на подстраховке ;)
Купил скрипт, хотел загрузить сайт на хостинг, заказал услугу но не знал требований. Обратился в поддержку - все подсказали, залили скрипт и сделали робочим, все четко, рекомендую.
Спасибо, что помогли разобраться с удаленным сервером. Сто раз пробовал подключиться к серверу по удаленке, ерунда какая-то. Техническая поддержка подключилась ко мне удаленно и помогла подключить меня к серверу, показав, как нужно делать. Не знаю, что бы я без них делала.
Мошенники! Списывают деньги за придуманные правила, которые не прописаны в условиях договора.
Пропустил платеж максимум на три часа, а они списали штраф стоимостью недели аренды vds. Якобы так стоят три часа не оплаты, дороже чем неделя работы. И самое смешное, это правило взято с головы, а не с договора.
Несмотря на то, что срок окончания действия сервера и его остановка должны быть в 00:00, мы позволяем серверам наших клиентов выключаться в 8:00 по МСК. А при необходимости и запросе в отдел по работе с клиентами, мы можем предоставить отсрочку по оплате. По-видимому запроса об отсрочке платежа не было. Также несмотря на то, что услуга была отключена, она по прежнему занимала дисковое пространство, за ней были зарезервированы ресурсы процессора, оперативной памяти и канала, IP не отдавался другому клиенту. Поэтому была начислена пеня за несвоевременное продление. Укажите здесь номер услуги или номер тикета, или обратитесь в отдел по работе с клиентами для решения данного вопроса, данная пеня будет аннулирована.
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге Zomro.com
Здравствуйте. Мы очень сожалеем, однако данная ситуация связана с некоторыми задержками от третей стороны - поставщиков оборудования. Данная ситуация связана изменениями в логистике поставок оборудования, в связи с карантинными ограничениями. Поэтому приносим наши искренние извинения за задержки с активацией данной услуги. Еще раз приносим извинения за задержки с активацией сервера. Надеемся на Ваше понимание.
Нужно было для своего сайта создать алиас-поддомен. Серез cloundflare я добавил А-запись, но при переходе по этому поддомену, почему-то открывается какая-то не понятная мне страница, хотя там должна копия сайта отображаться!
Спросил в техподдержке, как сделать так чтобы через cloundflare отображалась по поддомену копия моего сайта.
У меня сразу спросили, добавлял ли я поддомен алиасом к основному домену на сервере. И запросили данные доступов к серверу. Через пару минут на сервере уже добавили алиас к домену и он заработал.
Я переспросил, что добавляя статьи на мой основной сайт, будут они так же автоматически добавлены и на этом алиасе.
Мне обьяснили, что алиас или псевдоним это дополнительное название одного и того же сайта и еще как его сделать в панели VestaCP.
Спасибо, что не только помогли, но и обьяснили как делать на будущее!
Добрый день, спасибо за такой большой отзыв о работе. Мы поможем в любой ситуации каждому по мере своих возможностей и всегда рады проконсультировать в любом вопросе.
На телефоне всегда отзывчивый консультант, я недавно покупал у Zomro услугу, позвонил, подобрали качественно. Рекомендую.
Здравствуйте. Нам важно, чтобы работа с нами была комфортной, и, конечно же, если сомневаетесь с выбором, мы всегда готовы помочь и проконсультировать по нашим услугам.
Как-то писала отзыв о них, но напишу еще, не прекращают удивлять отзывчивостью и своей работой. С их помощью перенесла все сайты своих клиентов к ним и вижу в этом только позитив, так как сильно упрощают работу когда поддержка отвечает в течение нескольких минут и делает все, чтобы помочь клиенту. Большое спасибо за поддержку.
Здравствуйте. Как же приятно читать такие отзывы! =)
Перевожу почту на GSuite, и не могу найти настройки MX записей для сайта. Написал тикет в техподдержку, мол сайт blalala.com, использую ваши NS сервера и не могу настроить из панели управления домена. 30 секунд - ответ: Добавить/изменить записи домена можно в панели управления хостингом в разделе Доменные имена - выбрать домен - по кнопке Записи (Скриншот прилагаем). Такое ощущение, что еще я дописывал в запросе, а мне уже ответ готовили )))
Спасибо большое! У вас самая крутая служба поддержки.
Добрый день, благодарим. Мы всегда оперативно подходим к решению любых вопросов.
Сломался сайт на прошлой неделе, бэкапов не было, упал в отчаяние уже после нескольких попыток восстановить его. Попросил техническую поддержку помочь. Не знаю, честно говоря, что они там делали, полдня работали над запросом... Как же я тогда был рад, когда помогли решить ошибку. Теперь по их рекомендации делаю резервные копии.
Здравствуйте, если придерживаться рекомендаций наших системных администраторов, то проблем с работой не должно быть. А если что, мы всегда на подстраховке ;)
Около полугода работаю с ними, поддержка действительно работает 24 часа в сутки и отвечает быстро. Порой такое чувство, будто в чате с ними общаешься.
Здравствуйте. Мы стараемся оперативно обрабатывать запросы, чтобы каждый клиент получил своевременную консультацию и помощь.
Купил скрипт, хотел загрузить сайт на хостинг, заказал услугу но не знал требований. Обратился в поддержку - все подсказали, залили скрипт и сделали робочим, все четко, рекомендую.
Здравствуйте, спасибо, что выбрали нас. В любой момент подскажем, расскажем, покажем всё, что Вас интересует.
Спасибо, что помогли разобраться с удаленным сервером. Сто раз пробовал подключиться к серверу по удаленке, ерунда какая-то. Техническая поддержка подключилась ко мне удаленно и помогла подключить меня к серверу, показав, как нужно делать. Не знаю, что бы я без них делала.
Добрый день. Если у Вас будут какие-то вопросы, Вы всегда можете на нас рассчитывать.
Мошенники! Списывают деньги за придуманные правила, которые не прописаны в условиях договора.
Пропустил платеж максимум на три часа, а они списали штраф стоимостью недели аренды vds. Якобы так стоят три часа не оплаты, дороже чем неделя работы. И самое смешное, это правило взято с головы, а не с договора.
Несмотря на то, что срок окончания действия сервера и его остановка должны быть в 00:00, мы позволяем серверам наших клиентов выключаться в 8:00 по МСК. А при необходимости и запросе в отдел по работе с клиентами, мы можем предоставить отсрочку по оплате. По-видимому запроса об отсрочке платежа не было. Также несмотря на то, что услуга была отключена, она по прежнему занимала дисковое пространство, за ней были зарезервированы ресурсы процессора, оперативной памяти и канала, IP не отдавался другому клиенту. Поэтому была начислена пеня за несвоевременное продление. Укажите здесь номер услуги или номер тикета, или обратитесь в отдел по работе с клиентами для решения данного вопроса, данная пеня будет аннулирована.
Быстро перенесли сайты из другого хостинга, все работает, благодарю.
Добавить отзыв или комментарий