Вы похоже очень сильно расстроены, раз решили перейти на личные оскорбления.
У Вас есть номер запроса в техподдержку? Могу я на него посмотреть?
--
С уважением, Юрий Устинов
Хостинг, где сайты работают быстро
ООО РУСОНИКС http://www.rusonyx.ru
E-mail: u@rsnx.ru
Тел: +7 (495) 508-9959
Тел: 8 (800) 100-20-18 (регионы РФ)
Гость03.08.2013 18:49Сайт на хостинге 07.08.2013http://nashklass-v.ru
У меня были неполадки в работе сайта:и ошибку 404 выдавал, и из конструктора бред опубликовывался. но , благодаря работе команды, всё исправлено, сайт работает! Спасибо! Очень довольна работой тех. службы: ни одно моё обращение не осталось без рассмотрения, всегда всё поправлялось и очень быстро. Спасибо!
Спасибо большое за ваш отзыв! Надеюсь, неполадок в работе больше возникать не будет :)
--
С уважением, Юрий Устинов
Хостинг, где сайты работают быстро
ООО РУСОНИКС http://www.rusonyx.ru
E-mail: u@rsnx.ru
Тел: +7 (495) 508-9959
Тел: 8 (800) 100-20-18 (регионы РФ)
Сайт не работает почти месяц, техподдержки нет,теперь и в редакторе проблемы, всё обещают поправить,а на деле исчезает всё, что нарабатывала 2 года.Хоть бы деньги вернули, чтобы снова создавать сайт, но уже не у них!!!
Татьяна, простите, что комментирую лишь спустя несколько месяцев. К сожалению, не могу изучить ситуацию подробнее, т.к. вы не указали ни имени сайта, ни номера договора, ни тикета по проблеме.
Насколько я понял из текста, проблема связана с конструктором сайта. Может быть множество причин, по которым сайт, созданный на конструкторе, перестает работать. Надеюсь эта история закончилась хорошо.
--
С уважением, Юрий Устинов
Хостинг, где сайты работают быстро
ООО РУСОНИКС http://www.rusonyx.ru
E-mail: u@rsnx.ru
Тел: +7 (495) 508-9959
Тел: 8 (800) 100-20-18 (регионы РФ)
Вывел почти все ресурсы от этого хостера. Осталась всякая мелочевка. С ней одно мучение. Два домена в зонах NAME и PRO не могут передать другому администратору. ticket #1251287 уже вторую неделю.
Одну неделю вопросом занимался Артем Цветков. Он параллельно решал другую задау передачи доменов в зонах RU и SU. C трудом за неделю удалось его уговорить завести аккаунт в Руцентре для нового клиента их компании. Он похоже не знал что это нужно делать и как это делается. "Клещами вытянул из него номер договора и пароль" и дело пошло.
"Сложными" доменами в зонах NAME и PRO он не занимался и не попрощавшись сбежал в отпуск. ;-)
После пинка в техподдержку на сцену вышел Аркадий Шлык, который заявил, что их древняя панель управления не поддерживает передачу доменов в зонах NAME и PRO ;-0 Поэтому надо сменить регистратора на Руцентр. Согласие дали, Аркадий Шлык после этого изчез. В 10 утра на работе его не было. Когда он появится никто в техподдержке сказать не может, эту информацию разглашать нельзя, указание директора! Последняя информация от сотрудника техподдержки Евгения Баженова.
Давно я не комментировал отзывы на hosting101.ru. Но лучше поздно, чем никогда.
Действительно, по данному тикету были задержки с передачей домена. С IPmirror непросто взаимодействовать по поводу передачи доменов в старой панели, это одна из причин по которой мы отказались от регистрации новых доменов у этого регистратора. Плюс новые услуги вот уже два года активируются в новой панели управления.
Мне жаль, что мы не смогли соответствовать вашим требованиям, особенно учитывая нашу длительную и плодотворную историю сотрудничества. Желаю всего наилучшего. Надеюсь, вы нашли хостинг-провайдера, который полностью удовлетворяет вашим потребностям.
--
С уважением, Юрий Устинов
Хостинг, где сайты работают быстро
ООО РУСОНИКС http://www.rusonyx.ru
E-mail: u@rsnx.ru
Тел: +7 (495) 508-9959
Тел: 8 (800) 100-20-18 (регионы РФ)
Megumi.kz08.07.2013 13:36Сайт на хостинге 08.07.2013
За долгое время сотрудничества Русоникс показал себя как исключительно с хорошей стороны - внушительный аптайм, отключали сервер лишь пару раз и то предварительно известив по всем доступным каналам связи, тех.поддержка - реагируют быстро, действуют профессионально, молодцы одним словом. Держу 6 проектов на vps. Русоникс это пять!
Очень смешная шутка))) Даже настроение поднялось!
Цитирую: "Особенно хочу выделить службу поддержки, которая работает 24 часа в сутки - быстро и оперативно!!! ХА,ХА,ХА Вот это прикол! 5-баллов за отзыв! Смешная шутка, наверняка сотрудники этой гоп-конторы возрадовались, восприняв все всерьез!!!
Добрый день!
Хостингом пользуемся с 2011 г. Используем высокий тариф VPS Profi Plesk10 Bitrix.
08 May 2013 11:18 мной была сделана заявка №1187628. 08 May 2013 17:31 я сделал телефонный звонок в поддержку, с целью сообщить о важности проблемы. До настоящего времени реакция техподдержки отсутствует. Сегодня 09 May 2013 17:28 я снова обратился в поддержку, в ответ услышал, что решение будет после праздников, т.к. инженеры отдыхают?!
У нас не работает стабильно сайт, который находится на тарифе оптимизированном под битрикс, но при этом хостинг не обеспечивает своевременное обновление стандартных приложений, необходимых для стабильной работы битрикса.
Учитывая вышесказанное, в случае отсутствия решения по нашей заявке №1187628 до 10.05.2013 00:00, мы вынуждены будем отказаться от услуг вашей компании в связи с невыполнением условий договора.
С уважением, Эдуард Подрецкий
ООО “Основной Элемент”
Моб.: +7 (903) 504 0892
Эдуард, извините за задержку с решением проблемы. Судя по истории переписки все успешно разрешилось. Спасибо за то, что Вы пользуетесь нашими услугами.
--
С уважением, Юрий Устинов
Хостинг, где сайты работают быстро
ООО РУСОНИКС http://www.rusonyx.ru
E-mail: u@rsnx.ru
Тел: +7 (495) 508-9959
Тел: 8 (800) 100-20-18 (регионы РФ)
Всем привет.
История любви к хостингу закончилась через месяц после знакомства. Сел на него, так как посоветовал знакомый, работу сайта которого я наблюдаю уже давно. Только я не учел, что у друга тариф дорогой с выделенкой, а я взял всего лишь "суперсайт".
В итоге мой сайт так и не смог заработать нормально на Русониксе.
Генерация страниц стремилась к вечности, да и сами страницы загружались не с полным функционалом.
Конечно же, я надеялся на поддержку, но... Ничего нового не скажу - ответ раз в сутки, а если не дай бог задаешь вопрос в пятницу, то ответ будет в понедельник. Есть конечно и телефон, но это если вам совсем не с кем поговорить. Там можно услышать фразы "да, странно" и т.д. Внятные ответы, похоже, там дает один/два человека в ТП, который естественно работает не каждый день.
Более того, ТП сваливала проблемы на меня - то есть, сайт у меня "неправильный", а у них с серверами всё супер.
Короче, мучения было решено прекратить. Сайт переехал к другому хостеру, где "волшебным образом" все заработало - быстро и полноценно, да и дешевле на треть.
В завершение - письмо на возврат денег и окончательное прощание. Деньги вернули без проблем - за это огромное человеческое спасибо!
Всего хорошего.
Вы полностью правы, Супер Сайт не стоит сравнивать с крупными серьезными виртуальными серверами из линейки Сервер Без Забот. Это начальный тариф, с которого Вы в любой момент можете перейти на более мощный сервер.
Ваши впечатления от виртуального сервера зависят от того, хватает ли Вашим сайтам ресурсов, выделенных по тарифному плану. Очевидно, ресурсов Супер Сайта для Ваших сайтов оказалось недостаточно, поэтому Вы остались недовольны. На этот случай предусмотрена возможность смены тарифа на более мощный без необходимости переноса и перенастройки сайта.
Мне жаль, что Вы нас покинули, но в любом случае хорошо что Вы нашли для себя компромиссный вариант.
--
С уважением, Юрий Устинов
Быстрый. Мощный. Надежный.
Хостинг для бизнеса
ООО РУСОНИКС http://www.rusonyx.ru
E-mail: u@rsnx.ru
Тел: +7 (495) 508-9959
Тел: 8 (800) 100-20-18 (регионы РФ)
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге Rusonyx.ru (Русоникс)
Вы похоже очень сильно расстроены, раз решили перейти на личные оскорбления.
У Вас есть номер запроса в техподдержку? Могу я на него посмотреть?
--
С уважением, Юрий Устинов
Хостинг, где сайты работают быстро
ООО РУСОНИКС
http://www.rusonyx.ru
E-mail: u@rsnx.ru
Тел: +7 (495) 508-9959
Тел: 8 (800) 100-20-18 (регионы РФ)
У меня были неполадки в работе сайта:и ошибку 404 выдавал, и из конструктора бред опубликовывался. но , благодаря работе команды, всё исправлено, сайт работает! Спасибо! Очень довольна работой тех. службы: ни одно моё обращение не осталось без рассмотрения, всегда всё поправлялось и очень быстро. Спасибо!
Добрый день!
Спасибо большое за ваш отзыв! Надеюсь, неполадок в работе больше возникать не будет :)
--
С уважением, Юрий Устинов
Хостинг, где сайты работают быстро
ООО РУСОНИКС
http://www.rusonyx.ru
E-mail: u@rsnx.ru
Тел: +7 (495) 508-9959
Тел: 8 (800) 100-20-18 (регионы РФ)
Сайт не работает почти месяц, техподдержки нет,теперь и в редакторе проблемы, всё обещают поправить,а на деле исчезает всё, что нарабатывала 2 года.Хоть бы деньги вернули, чтобы снова создавать сайт, но уже не у них!!!
Добрый день!
Татьяна, простите, что комментирую лишь спустя несколько месяцев. К сожалению, не могу изучить ситуацию подробнее, т.к. вы не указали ни имени сайта, ни номера договора, ни тикета по проблеме.
Насколько я понял из текста, проблема связана с конструктором сайта. Может быть множество причин, по которым сайт, созданный на конструкторе, перестает работать. Надеюсь эта история закончилась хорошо.
--
С уважением, Юрий Устинов
Хостинг, где сайты работают быстро
ООО РУСОНИКС
http://www.rusonyx.ru
E-mail: u@rsnx.ru
Тел: +7 (495) 508-9959
Тел: 8 (800) 100-20-18 (регионы РФ)
Вывел почти все ресурсы от этого хостера. Осталась всякая мелочевка. С ней одно мучение. Два домена в зонах NAME и PRO не могут передать другому администратору. ticket #1251287 уже вторую неделю.
Одну неделю вопросом занимался Артем Цветков. Он параллельно решал другую задау передачи доменов в зонах RU и SU. C трудом за неделю удалось его уговорить завести аккаунт в Руцентре для нового клиента их компании. Он похоже не знал что это нужно делать и как это делается. "Клещами вытянул из него номер договора и пароль" и дело пошло.
"Сложными" доменами в зонах NAME и PRO он не занимался и не попрощавшись сбежал в отпуск. ;-)
После пинка в техподдержку на сцену вышел Аркадий Шлык, который заявил, что их древняя панель управления не поддерживает передачу доменов в зонах NAME и PRO ;-0 Поэтому надо сменить регистратора на Руцентр. Согласие дали, Аркадий Шлык после этого изчез. В 10 утра на работе его не было. Когда он появится никто в техподдержке сказать не может, эту информацию разглашать нельзя, указание директора! Последняя информация от сотрудника техподдержки Евгения Баженова.
Добрый день!
Давно я не комментировал отзывы на hosting101.ru. Но лучше поздно, чем никогда.
Действительно, по данному тикету были задержки с передачей домена. С IPmirror непросто взаимодействовать по поводу передачи доменов в старой панели, это одна из причин по которой мы отказались от регистрации новых доменов у этого регистратора. Плюс новые услуги вот уже два года активируются в новой панели управления.
Мне жаль, что мы не смогли соответствовать вашим требованиям, особенно учитывая нашу длительную и плодотворную историю сотрудничества. Желаю всего наилучшего. Надеюсь, вы нашли хостинг-провайдера, который полностью удовлетворяет вашим потребностям.
--
С уважением, Юрий Устинов
Хостинг, где сайты работают быстро
ООО РУСОНИКС
http://www.rusonyx.ru
E-mail: u@rsnx.ru
Тел: +7 (495) 508-9959
Тел: 8 (800) 100-20-18 (регионы РФ)
За долгое время сотрудничества Русоникс показал себя как исключительно с хорошей стороны - внушительный аптайм, отключали сервер лишь пару раз и то предварительно известив по всем доступным каналам связи, тех.поддержка - реагируют быстро, действуют профессионально, молодцы одним словом. Держу 6 проектов на vps. Русоникс это пять!
Большое спасибо за отзыв!
Очень приятно получить такую оценку от Вас.
--
С уважением, Юрий Устинов
Хостинг, где сайты работают быстро
ООО РУСОНИКС
http://www.rusonyx.ru
E-mail: u@rsnx.ru
Тел: +7 (495) 508-9959
Тел: 8 (800) 100-20-18 (регионы РФ)
Очень достойный и удобный хостинг. Особенно хочу выделить службу поддержки, которая работает 24 часа в сутки - быстро и оперативно!!!
Очень смешная шутка))) Даже настроение поднялось!
Цитирую: "Особенно хочу выделить службу поддержки, которая работает 24 часа в сутки - быстро и оперативно!!! ХА,ХА,ХА Вот это прикол! 5-баллов за отзыв! Смешная шутка, наверняка сотрудники этой гоп-конторы возрадовались, восприняв все всерьез!!!
Василий, спасибо за отзыв!
--
С уважением, Юрий Устинов
Хостинг, где сайты работают быстро
ООО РУСОНИКС
http://www.rusonyx.ru
E-mail: u@rsnx.ru
Тел: +7 (495) 508-9959
Тел: 8 (800) 100-20-18 (регионы РФ)
Добрый день!
Хостингом пользуемся с 2011 г. Используем высокий тариф VPS Profi Plesk10 Bitrix.
08 May 2013 11:18 мной была сделана заявка №1187628. 08 May 2013 17:31 я сделал телефонный звонок в поддержку, с целью сообщить о важности проблемы. До настоящего времени реакция техподдержки отсутствует. Сегодня 09 May 2013 17:28 я снова обратился в поддержку, в ответ услышал, что решение будет после праздников, т.к. инженеры отдыхают?!
У нас не работает стабильно сайт, который находится на тарифе оптимизированном под битрикс, но при этом хостинг не обеспечивает своевременное обновление стандартных приложений, необходимых для стабильной работы битрикса.
Учитывая вышесказанное, в случае отсутствия решения по нашей заявке №1187628 до 10.05.2013 00:00, мы вынуждены будем отказаться от услуг вашей компании в связи с невыполнением условий договора.
С уважением, Эдуард Подрецкий
ООО “Основной Элемент”
Моб.: +7 (903) 504 0892
Добрый день!
Эдуард, извините за задержку с решением проблемы. Судя по истории переписки все успешно разрешилось. Спасибо за то, что Вы пользуетесь нашими услугами.
--
С уважением, Юрий Устинов
Хостинг, где сайты работают быстро
ООО РУСОНИКС
http://www.rusonyx.ru
E-mail: u@rsnx.ru
Тел: +7 (495) 508-9959
Тел: 8 (800) 100-20-18 (регионы РФ)
Всем привет.
История любви к хостингу закончилась через месяц после знакомства. Сел на него, так как посоветовал знакомый, работу сайта которого я наблюдаю уже давно. Только я не учел, что у друга тариф дорогой с выделенкой, а я взял всего лишь "суперсайт".
В итоге мой сайт так и не смог заработать нормально на Русониксе.
Генерация страниц стремилась к вечности, да и сами страницы загружались не с полным функционалом.
Конечно же, я надеялся на поддержку, но... Ничего нового не скажу - ответ раз в сутки, а если не дай бог задаешь вопрос в пятницу, то ответ будет в понедельник. Есть конечно и телефон, но это если вам совсем не с кем поговорить. Там можно услышать фразы "да, странно" и т.д. Внятные ответы, похоже, там дает один/два человека в ТП, который естественно работает не каждый день.
Более того, ТП сваливала проблемы на меня - то есть, сайт у меня "неправильный", а у них с серверами всё супер.
Короче, мучения было решено прекратить. Сайт переехал к другому хостеру, где "волшебным образом" все заработало - быстро и полноценно, да и дешевле на треть.
В завершение - письмо на возврат денег и окончательное прощание. Деньги вернули без проблем - за это огромное человеческое спасибо!
Всего хорошего.
Спасибо за отзыв.
Вы полностью правы, Супер Сайт не стоит сравнивать с крупными серьезными виртуальными серверами из линейки Сервер Без Забот. Это начальный тариф, с которого Вы в любой момент можете перейти на более мощный сервер.
Ваши впечатления от виртуального сервера зависят от того, хватает ли Вашим сайтам ресурсов, выделенных по тарифному плану. Очевидно, ресурсов Супер Сайта для Ваших сайтов оказалось недостаточно, поэтому Вы остались недовольны. На этот случай предусмотрена возможность смены тарифа на более мощный без необходимости переноса и перенастройки сайта.
Мне жаль, что Вы нас покинули, но в любом случае хорошо что Вы нашли для себя компромиссный вариант.
--
С уважением, Юрий Устинов
Быстрый. Мощный. Надежный.
Хостинг для бизнеса
ООО РУСОНИКС
http://www.rusonyx.ru
E-mail: u@rsnx.ru
Тел: +7 (495) 508-9959
Тел: 8 (800) 100-20-18 (регионы РФ)
Добавить отзыв или комментарий