Хостинг с 2001 года

Дата-центры:
Safedata.ru
Stack

Добавить отзыв

Peterhost.ru (p8.ru)

http://p8.ru

Размещение серверов: Россия, Москва Россия, Санкт-Петербург

Пользовались услугами? Тогда нажмите «+1», где согласны, или напишите отзыв. Проголосовали 6 человек за последние пять лет.

Преимущества

Недостатки

В последнее время это жесть. Раньше лучше было, сейчас время реагирования поддержки - около суток считают считают 50%
 
Заявки в техническую поддержку висят до 10 суток ! Говорят, что сроков рассмотрения не установлено ! Закрывают заявки без выполн 33%
 
При заказе IP выдали уже ЗАНЯТЫЙ IP клиента 33%
 
Закрылись. 17%
 
Новая панель управления - убогая, нет возможности посчитать всю стоимость сразу, нельзя посмотреть какие IP у каких серверов 17%
 
 

Отзывы о хостинге peterhost.ruКод кнопки:

Отзывы о Peterhost.ru (p8.ru)

Средний балл 3 из 5 по 1 отзыву

Пользуемся их услугами больше пяти лет ( общее кол-во около 15 серверов )
В последний год работа с ними стала ужасной.
Захотели поменять диски на сервере, процедура заняла 18 часов ( от выключения сервера, до письма об окончании работ )
Заказали IP - выдали чужой, занятый, ППЦ ! ППЦ ! ППЦ! , не дай бог наш IP выдадут кому-нибудь.
Реагирование на обращения - по полдня.. отправил вчера днём письмо, до сих пор ответа нет, оправил второе - результат аналогичный...

Они перешли на новую панель управления, из старой панели убрали половину функционала, но и новую так и не доделали, теперь общую стоимость всех услуг надо считать руками, для управления ДНС - заходим в старую панель. При заказе сервера - выдают два IP , только если раньше один IP можно было перекинуть на другой сервер ( на одном - один IP , на втором - три ) и стоимость не менялась, теперь - считают что нужно платить больше, т.к. на втором сервере ТРИ адреса, больше нормы, не порядок.

В общем жесть, новые сервера заказываем теперь у других хостерах, от серверов в Конкорде будем отказываться

Здравствуйте!
Благодарим Вас за длительное сотрудничество и приносим извинения за доставленные неудобства.
Мы ознакомились с данной ситуацией и выяснили, что замена дисков была осуществлена в срок, но при этом возникли технические несоответствия, влияющие на функционирование сервера. Нашим специалистам потребовалось выполнить дополнительную настройку оборудования, в связи с чем длительность работ превысила изначально заявленную.
К сожалению, предугадать поведение «железа» зачастую не представляется возможным, и от подобных ситуаций, увы, мы не всегда застрахованы. Надеемся на Ваше понимание.
Рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов и всегда готовы оперативно разрешить любые возникающие вопросы.

Добавить отзыв или комментарий

Когда указан сайт, к отзыву больше доверия
Если вы укажете номера тикетов или имя пользователя, отзыв будет выглядеть убедительнее, а провайдеру будет проще разобраться с вашей проблемой

Подробнее о форматировании

CAPTCHA
This question is for testing whether you are a human visitor and to prevent automated spam submissions.
5 + 7 8 + 8 плюс 3 3