Из минусов:
Панель управления - очень запутанная. Новый вариант не сильно лучше старого.
Суппорт не скорый. Ответ на вопрос - 4 часа и более.

Из плюсов: Большой и достаточно подробный ФАК (к сожалению, в работе с контрольной панелью помогает слабо, но в остальном - отдаю должное)

Понравилась новая панель управления услугами. Все достаточно просто и понятно.

Имеется недостаток у тех.поддержки - некоторые технические вопросы решаются только в рабочие дневные часы и только по будням. То есть некоторые тех.вопросы Саппорт перенаправляет в отдел хостинга, который не работает по ночам и выходные. Поэтому, например, если в панели управления что-то глюкнуло в пятницу вечером, то придется ждать понедельника. ИМХО, я так понял при переписке.