А я подумал, что это DDoS'ер написал так про атаку которая еще не состоялась даже. :-)
Вчера у них на сайте новость появилась о прошедшем падении: http://www.zenon.net/news/2013/08/14.htm... Еще на фейсбуке в тот же день писали.
aromatkzn.ru18.07.2013 16:31Домен был на dns-серверах провайдера по данным 1stat.ru
Не идут на встречу при переносе сайта.Отправляют на платную услугу.
Панель запутанная ели ели разобрались.
Ничего не понятно.
Очень жалею, что взяли их хостинг.
А в чем проблема с переносом? Нигде же не написали они, что делают это бесплатно за вас полностью. А так как платная разовая услуга, по-моему нормально. Вы же не каждый день собираетесь по сайту переносить к ним?
ОлегИванович25.06.2013 12:19Сайт на хостинге 25.06.2013
Понадобилась помощь тех поддержки по обновлению версии php
В принципе сайт на VPS по этому они могут её и не оказывать.
Но после обращения в тех поддержку 19 ого Июня обещали вопрос решить.
Т.е. было конкретно сказано: Да мы это сделаем.
Напишите по адресу service@zenon.net и вопрос будет решен.
(Многие хостеры сейчас за доп. оплату решают подобные вопросы и для выделеных серверов. Мы и сами можем это сделать, но в сложившейся ситуации обратились к ним.)
Письмо на service@zenon.net им отправил 20 июня, 20:122
В ответ тишина.
Звоню им через сутки, спрашиваю: письмо получали?
Отвечают Да.
Спрашиваю почему молчите?
Ответ: Такие заявки рассматриваем до двух дней.
Проходит ещё 3 дня ( правда два из них вых)
Звоню опять, спрашиваю на какой стадии находится решение вопроса.
Отвечают занимаемся звоните завтра.
Звоню не след. день. Отправляют в тех поддержку.
Мужской голос (они не представляются) говорит ждите.
Жду минут пять.
Мужской голос: Мы не нашли специалиста для решения вопроса.
Спрашиваю: зачем тянули неделю, сразу не могли сказать?
Отвечает: бла бла типа так получилось.
Звоню менеджеру по абузам. Объясняю ситуацию,
она спрашивает: кто сказал что нет специалиста, говорю тех.п.
Ждите:
Через пару минут берет трубку женский голос и опять бла бла.
В общем бегу от них.
А вы сами решайте.
Клиент Зенон31.03.2013 23:40Сайт на хостинге 01.04.2013
Последнее время плохо стала работать техподдержка. Сейчас 1 апреля 2013 года 0-38 ночи. Уже 16 мин играет музыка и никто не берут трубку в техподдержке.
Много раз просил перенести сайт на нормальную машину - игнорируют
Всеволод15.11.2012 17:45Сайт на хостинге 15.11.2012
Поддержка на виртуальных хостах php 5.3 и 5.4, а также свежей ruby! - стало жизненно важно для роста сайта.
Саппорт нормальный, отвечают быстро и по делу. Надо только четко формулировать вопросы.
Панель управления виртуальным хостингом - жесть :) в сравнении с тем же sweb.ru, например.
Но т.к. есть доступ по ssh, то о панели можно забыть, в общем то.
Минус - за самоподписный ssl сертификат берут деньги :)
Жадные дети.
Деньги берут не за самоподписанный сертификат, а за возможность доступа к сайту по HTTPS, что, как минимум, технически требует выделение вам отдельного IP адреса, а это уже, очевидно стоит оплаты.
Сертификат же Вы можете предоставить для установки и свой.
Согласен, последние три месяца плохая работа. Мюскул-отклик - плохой. Страница может три минуты вертеться. Суппорт стал менее грубым, чем пару лет назад, но остался такой же слабый, как и в прошлые годы.
К тому же последние полгода стал сервак падать, чего раньше практически не было.
Низкое качество хостинга последний год, тех. поддержка бестолковая, постоянные проблемы с MSQL, бекапы создаются некорректно из них нельзя восстановить сайт, архивы с бекапом разархивируется с ошибками.
PHPmAdmin не работает, стоит ограничение по размеру файла и постоянно выкидывает из за Таймаута.
Всё приходится делать самому, очень неудобно и ненадёжно.
Сегодня буду переносить от них 20 сайтов...
Да и для правдивости договор 719432
Добавить отзыв
Отзывы о Зенон Н. С. П. (Zenon.net, Host.ru)
В недостатках ошибся)
Сегодня 13.08.2013 недоступен даже их собственный сайт с 11 до 17
А я подумал, что это DDoS'ер написал так про атаку которая еще не состоялась даже. :-)
Вчера у них на сайте новость появилась о прошедшем падении: http://www.zenon.net/news/2013/08/14.htm... Еще на фейсбуке в тот же день писали.
Не идут на встречу при переносе сайта.Отправляют на платную услугу.
Панель запутанная ели ели разобрались.
Ничего не понятно.
Очень жалею, что взяли их хостинг.
А в чем проблема с переносом? Нигде же не написали они, что делают это бесплатно за вас полностью. А так как платная разовая услуга, по-моему нормально. Вы же не каждый день собираетесь по сайту переносить к ним?
Понадобилась помощь тех поддержки по обновлению версии php
В принципе сайт на VPS по этому они могут её и не оказывать.
Но после обращения в тех поддержку 19 ого Июня обещали вопрос решить.
Т.е. было конкретно сказано: Да мы это сделаем.
Напишите по адресу service@zenon.net и вопрос будет решен.
(Многие хостеры сейчас за доп. оплату решают подобные вопросы и для выделеных серверов. Мы и сами можем это сделать, но в сложившейся ситуации обратились к ним.)
Письмо на service@zenon.net им отправил 20 июня, 20:122
В ответ тишина.
Звоню им через сутки, спрашиваю: письмо получали?
Отвечают Да.
Спрашиваю почему молчите?
Ответ: Такие заявки рассматриваем до двух дней.
Проходит ещё 3 дня ( правда два из них вых)
Звоню опять, спрашиваю на какой стадии находится решение вопроса.
Отвечают занимаемся звоните завтра.
Звоню не след. день. Отправляют в тех поддержку.
Мужской голос (они не представляются) говорит ждите.
Жду минут пять.
Мужской голос: Мы не нашли специалиста для решения вопроса.
Спрашиваю: зачем тянули неделю, сразу не могли сказать?
Отвечает: бла бла типа так получилось.
Звоню менеджеру по абузам. Объясняю ситуацию,
она спрашивает: кто сказал что нет специалиста, говорю тех.п.
Ждите:
Через пару минут берет трубку женский голос и опять бла бла.
В общем бегу от них.
А вы сами решайте.
Все время кивают на "сетевые атаки". Достало уже! Сайт Kirova33.ru не переносят на другую машину, проще на "атаки" ссылаться.
Последнее время плохо стала работать техподдержка. Сейчас 1 апреля 2013 года 0-38 ночи. Уже 16 мин играет музыка и никто не берут трубку в техподдержке.
Много раз просил перенести сайт на нормальную машину - игнорируют
Не вижу никаких проблем с Вашими сайтами. А пошёл смотреть сразу же, в 0:40.
уже можно позвонить. а машины у нас ВСЕ нормальные.
встречный вопрос. на этой странице грузятся 3Mb картинок:
http://www.kirova33.ru/news/id315/
это, по-вашему, нормально?
Поддержка на виртуальных хостах php 5.3 и 5.4, а также свежей ruby! - стало жизненно важно для роста сайта.
Саппорт нормальный, отвечают быстро и по делу. Надо только четко формулировать вопросы.
Панель управления виртуальным хостингом - жесть :) в сравнении с тем же sweb.ru, например.
Но т.к. есть доступ по ssh, то о панели можно забыть, в общем то.
Минус - за самоподписный ssl сертификат берут деньги :)
Жадные дети.
Причем деньги?! Пусть берут деньги. Только бы нормально все работало, так нет же...
Более 20 мин играет музыка в техподдержке!
Деньги берут не за самоподписанный сертификат, а за возможность доступа к сайту по HTTPS, что, как минимум, технически требует выделение вам отдельного IP адреса, а это уже, очевидно стоит оплаты.
Сертификат же Вы можете предоставить для установки и свой.
Согласен, последние три месяца плохая работа. Мюскул-отклик - плохой. Страница может три минуты вертеться. Суппорт стал менее грубым, чем пару лет назад, но остался такой же слабый, как и в прошлые годы.
К тому же последние полгода стал сервак падать, чего раньше практически не было.
Низкое качество хостинга последний год, тех. поддержка бестолковая, постоянные проблемы с MSQL, бекапы создаются некорректно из них нельзя восстановить сайт, архивы с бекапом разархивируется с ошибками.
PHPmAdmin не работает, стоит ограничение по размеру файла и постоянно выкидывает из за Таймаута.
Всё приходится делать самому, очень неудобно и ненадёжно.
Сегодня буду переносить от них 20 сайтов...
Да и для правдивости договор 719432
Добавить отзыв или комментарий