Hoster.kz

https://hoster.kz

Размещение серверов: Казахстан

Пользовались услугами? Тогда нажмите «+1», где согласны, или напишите отзыв. Проголосовали 8 человек за последние пять лет.

Преимущества

Оперативно работает тех. поддержка считают 50%
 
Стабильный хостинг 25%
 

Недостатки

Космические цены считают 63%
 
 

Отзывы о хостинге hoster.kzКод кнопки:

Отзывы о Hoster.kz

Средний балл 4 из 5 по 2 отзывам
Длинный текст

Благодаря действиям технической поддержки hoster.kz, с нашим сайтом www.afisha.kz произошел инцидент, который мы решили предать всеобщей огласке, чтобы другие могли избежать неприятностей, которые для нас едва не оказались фатальными.

17.07.2015 в 14:45 по алматинскому времени, сотрудник технической поддержки компании hoster.kz, Олег Климошенко, согласно официально поданной в компанию заявке под номером 1116850, при установке ПО на контейнер в котором находился сайт www.afisha.kz, перепутал тестовый контейнер с рабочим.

В результате:
1. Был полностью удален наш сайт со всей информацией.
2. Была удалена вся почта.
3. Мы рисковали потерять сайт безвозвратно, так как у компании hoster.kz не оказалось бэкапа нашего сайта (в данный момент используется бэкап на сервере в Европе, который предусмотрел наш технический специалист).

Настоятельно рекомендуем каждому клиенту компании hoster.kz, с большим вниманием отнестись к квалификации специалистов которые осуществляют техническую поддержку хостинга, а так же к наличию бэкапов Ваших сайтов, желательно на личном сервере.
Особенно хотим отметить формулировку проблемы со стороны компании Hoster.kz. Приводим цитату:
"При выборе контейнера не обратили внимание, что выбрали не тестовый контейнер server1.afisha.kz, а рабочий server.afisha.kz.
Из-за чего перестал функционировать сайт и потерялись все данные.
Хотели восстановить из бекапов, но к сожалению бекапы делались до того как вам создали контейнер.
Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Поможем восстановить работу контейнера."

После, при обращении к руководству этой компании, в частности к директору Сухачеву Денису Сергеевичу, мы столкнулись с полным отрицанием вины технических специалистов hoster.kz, безответственностью и заявлением: "Если вы не заплатили мне ни копейки, то я могу прямо сейчас отключить переадресацию и вы снова останетесь без сайта" (из письма Дениса Сухачева). Все неприятности случились в момент, так называемого, тестового режима, заявленного, как бесплатный.

Также хотим отметить цитату из переписки с Денисом Сергеевичем через ФБ: "Для тебя - что будет, если твой сервер, который стоит у провайдера завтра бац, и перестанет работать. Вообще. Если он еще стоит - задай вопрос себе и шефу, мож резерв нужно сделать, может быть простои будут дорогими".
Получается, если вы храните свой сайт и все данные на сервере у hoster.kz, платите им ежемесячно за аренду и обслуживание, то это не значит что Ваш сайт будет работать и никуда не исчезнет. Вы должны приобрести собственный сервер и хранить на нем копию своего сайта и регулярно обновлять бэкапы. Иначе при СЛУЧАЙНОМ выборе технического специалиста провайдера "ни того сервера", произойдет тот самый "бац" и отвечать за это провайдер не будет.

Кроме того, весь инцидент и всю нашу проблему, директор hoster.kz в результате свел к развлечению. Приводим цитаты из его обращения к публике ФБ по нашему поводу.
- Выбираю тему, которую подкинуть диванным аналитикам для нового обсуждения. Конечно же - с подробностями, скандалами и интригами, без жертв.
- А что вы хотите узнать нового про домены-хостинг-сайты в Казахстане?
- Ну серьезно - спрашивали про перенос, какие бывают проблемы - весело же получилось?"

"Организованные неудобства" от hoster.kz стоили нам падения в рейтинге на неделю и сделали невозможными полноценно исполнять контрактные обязательства с рекламодателями на этот срок, что привело к финансовым потерям, учитывая летний сезон, вполне для нас ощутимым.

От лица руководства нашей компании благодарим за терпение и понимание проявленное к нам.
С уважением, Afisha.kz

Пользуюсь довольно давно. Один из лучших хостеров в Казахстане. Домены kz самые дешевые, хостинг стабильный с хорошим аптаймом. Удобная панель управления, по ftp работает быстро. Техподдержка тоже на высоте, хотя обращаюсь туда очень редко.

Добавить отзыв или комментарий

Когда указан сайт, к отзыву больше доверия
Если вы укажете номера тикетов или имя пользователя, отзыв будет выглядеть убедительнее, а провайдеру будет проще разобраться с вашей проблемой

Подробнее о форматировании

CAPTCHA
This question is for testing whether you are a human visitor and to prevent automated spam submissions.
5 + 7 8 + 8 плюс 3 0