Здравствуйте. Мы не можем оставить данный отзыв без ответа.

Оплата была получена, однако услуги не были активированы по причине нарушений правил сервиса: при регистрации были указаны недостоверные персональные данные, а также использовались анонимные методы регистрации — что прямо запрещено нашими условиями.

Наша обязанность проверять достоверность данных клиентов, чтобы обеспечивать безопасность нашей инфраструктуры и всех пользователей платформы. Аккаунты, вызывающие обоснованные подозрения в нарушении правил, блокируются — это стандартная практика в хостинг-индустрии.

Мы предложили клиенту полный возврат средств — в соответствии с нашей политикой возврата, которая предусматривает подтверждение личности. Клиент отказался предоставить персональные данные, после чего возврат стал невозможен. Это стандартное требование, защищающее от мошенничества.