Оценить надежность провайдера smartape.ru можно с помощью статистики доступности сайтов и серверов на этой странице. Синие графики строятся по результатам запросов к сайтам каждые 15 минут. Признаки стабильной работы сервера - небольшой разброс значений, отсутствие пиков выше нескольких секунд, отсутствие ошибок ("E").
На зелёно-желтых диаграммах справа показаны агрегированные показатели доступности за сутки. О возможных проблемах говорят ошибки сразу по нескольким сайтам в одно и то же время.
Сервер: 185.9.147.100 · https://shared-26.smartape.ru · отзыв
Время ответа сервера за последние двое суток
Аптайм за три месяца
Сервер: 185.9.147.100 · https://oknosochi.ru/ · отзыв
Сервер: 185.9.147.200 · http://innosio.ru/ · отзыв
Сервер: 185.9.147.4 · https://ecokrasnodar.ru/ · отзыв
Сервер: 188.127.225.100 · http://www.coldpro.ru/ · отзыв
Сервер: 188.127.225.100 · http://maksatiha-uo.ru · отзыв
Сервер: 188.127.225.100 · http://www.natali1.ru/ · отзыв
Сервер: 188.127.230.8 · http://elsancentr.ru/ · отзыв
Масштабные аварии, когда все сайты крупного хостера падают, случаются редко. Проблемы с отдельным сервером вероятнее. Если всё-таки smartape.ru упал полностью, то это будет видно по последним точкам на синих графиках.
Если ваш сайт на этом хостинге сейчас не доступен, посмотрите на синие графики и проверьте, нет ли новых отзывов. Это поможет понять, проблемы только у вас, или явление массовое. Если проблема масштабная, то скорее всего о ней уже знают и занимаются, в поддержку можно не писать. Если другие сайты работают, то стоит подождать полчаса (если ситуация несрочная), и потом уже обращаться в поддержку. Есть неплохие шансы, что за полчаса сотрудники хостинга сами решат проблему, и вам не нужно будет делать лишних движений.
На Смартэйп перешли не так давно. Техподдержка внимательна,особенно к новичкам, помогут,проконсультируют, на вопросы отвечают достаточно оперативно. Сайт наш в постоянном доступе,по крайней мере сбоев пока не наблюдали,если проводятся какие-то технические работы,ребята предупреждают.
Смартэйп меня устроил по всем параметрам. Оперативно перенесли сайт, помогли настроить.Техподдержка оперативно отвечает на мои тикеты, долго еще ни разу не ждал. Если проводятся технические работу, меня предупреждают заранее. Сайт всегда доступен.
Сайт перестал работать, обратились в техподдержку Смартэйпа, оказалось, что вирус, так как вовремя не обновили WordPress, хорошо,что взяли доп услугу резервного копирования, удалось восстановить сайт. Спасибо ребятам.
Бывали у нас случаи, что на сайте возникали проблемы , а человек который отвечает за сайт или в отпуске или отсутствует по какой-то другой причине и нет возможности своевременно выйти на связь. В такие моменты приходится писать в поддержку с просьбой помочь, сотрудники службы поддержки не только грамотно указывают на проблему, но так же самолично и совершенно безвозмездно ее устраняют, или дают четкую инструкцию по исправлению неполадок или инструкцию по правильным настройкам! Очень довольны. что работаем с такой командой профессионалов!
По первому опыту работы со Smart Ape могу сказать, что ни разу не пожалел о своём выборе. Сейчас веду на данном хостинге второй проект. Все устраивает, проблемы и вопросы решаются в самые сжатые сроки, регистрация доменов, перенос сайтов - всегда чётко и быстро. Также удобная панель управления, что не мало важно!
Серьезных сбоев в работе за все время использования зафиксировано не было. Сайт работает стабильно. С заливкой файлов и редактированием сайта также проблем не возникает, если вдруг какие проблемы, ну или просто не знаете что и как сделать, есть круглосуточная тех. поддержка,всегда помогут!
Много сказать не могу,потому,что новичок в этом деле,но как работает тех. поддержка слов нет, отвечают мгновенно, помогают на любые вопросы, с их помощью можно преодолеть все препятствия которые могут возникнуть на Вашем пути.Спасибо за понимания к новичкам.
Отличный хостинг! Со SmartApe я забыл что такое сообщения с Яндекс Метрики о недоступности! Отличная поддержка, всегда на связи и готовы помочь!