Вячеслав45427.05.2014 12:57Сайт на хостинге 27.05.2014http://krater38.ru
При смене тарифного плата потеряли данные.
Тех. поддержка отписывается, что так и было.
Затем удалили часть переписки.
вроде как и не писали, что так и было.
в общем шараш монтаж...
Не рекомендую.!
Елена_В22.05.2014 17:19Сайт на хостинге 22.05.2014http://info-aura.ru
Нормальный провайдер. За год с небольшим никаких серьезных проблем не было. Ну бывало делали тех.профилактику или что-то вроде того. Но всегда заранее письменно предупреждают и длится это пару часов, не больше. Мне не критично.
Тех.поддержка на запросы всегда отвечает, причем быстро(обращалась по е-мейл). Так что нареканий, тьфу-тьфу, нет!
Антон77725114.05.2014 12:10Сайт на хостинге 14.05.2014http://prokoloff.net/
Неделю назад переехали на этот хост. За это время уже 2 раза сайт был недоступен, второй раз на протяжении 1,5 часов.
ТП вообще никакая, такое впечатление, что у них там нет клавиатуры, а просто набор кнопок для ответа типа "Технические неполадки, мы над ними работаем."
Ответ по существу получить невозможно, телефона для связи с ТП нет. Чата нет. Плохой хостинг.
Максимка31.05.2013 12:05Сайт на хостинге 07.04.2014
Суппорт крайне медлителен и некомпетентен. Говорят общие фразы и ничего конструктивного не предлагают.
Серевера периодически лежат кратковременно, но лежат. Логи ошибок нормально не реализованы, часть ошибок просто не логируется. Частый ответ поддержки: так и должно быть ))
Переехал с nic.ru, где качество было просто ужасающим. 3 месяца не мог не нарадоваться стабильности, но последнее время стали появляться частые 502 ошибки.
Пообщавшись с техподдержкой переехал на менее загруженный сервер, пока 2 недели полет нормальный.
Денис.Ж.12.03.2014 11:55Сайт на хостинге 12.03.2014http://babijnrav.ru/
Постоянные Атаки и нагрузка на сервер. По их мнению виноват сам пользователь. Помощь в устранении причины возлагается также на пользователя. Затем дают 7 дней для исправления ошибок сайта, после чего аккаунт обещают заблокировать либо перейти на более дорогой тариф (вместо 120 руб. в месяц придется отдать более 400 руб). Остался один день, надеюсь, что успею перенести сайт на другой хостинг.
Deniska-7611.02.2014 06:56Домен был на dns-серверах провайдера по данным 1stat.ru
Держал на timeweb сайт на CMS Drupal полгода.
К концу 2013 года начали приходить претензии, что мой сайт превышает нагрузку на сервер, а через месяц, в понедельник утром, мой сайт отключили.
Дозвониться в службу поддержки мне удалось через 30-40 минут ожидания.
Объяснять по телефону никто ничего не стал: пишите письма...
Написал письмо с просьбой включить сайт - вежливо послали.
Переехал.
Всё было хорошо первые 2 года. Затем все мои сайты перестали открываться. Техподдержка свалила всё на интернет-провайдера. Затем оказалось, что сайты не работают не только у меня, но и у многих людей, а потом оказалось, что сайты работают только в России, в других странах не открываются. А затем мне пришло письмо от Timeweb, что у них ДОС атака. Сайты не открывались уже 3й день, я снова написала в техподдержку, что неплохо бы перенести сайты на другой сервер, и снова они тыкнули, что это мой интернет провайдер виноват (несмотря на то, что во всей Европе сайты не открываются). Сегодня уже 4й день, сайты по-прежнему не открываются, нагрузка на сервер снизилась в 3 раза, что ещё раз говорит о том, что сайты не открываются у многих. Сегодня займусь переносом сайтов на другой хостинг.
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге Timeweb.com
При смене тарифного плата потеряли данные.
Тех. поддержка отписывается, что так и было.
Затем удалили часть переписки.
вроде как и не писали, что так и было.
в общем шараш монтаж...
Не рекомендую.!
Угробили бд всех сайтов за ночь.
На все письма ответ - вину не отрицаем, готовы компенсировать 30 дней хоста бесплатно.
Сайтам было 5 лет.
Связи с руководством нет
Ответов на мейл нет
Сайтов тоже больше нет...
Будем общаться в суде.
Думайте сами
Мораль?
А мораль такова: делайте бэкапы своих данных. Всегда. Сами.
Нормальный провайдер. За год с небольшим никаких серьезных проблем не было. Ну бывало делали тех.профилактику или что-то вроде того. Но всегда заранее письменно предупреждают и длится это пару часов, не больше. Мне не критично.
Тех.поддержка на запросы всегда отвечает, причем быстро(обращалась по е-мейл). Так что нареканий, тьфу-тьфу, нет!
Стабильный провайдер, с адекватной техподдержкой и приемлемыми для широкого круга пользователей ценами.
Постоянные отключения сайтов. А так, все чудесно....
А по времени на сколько отключения?
А техподдержка что говорит?
Неделю назад переехали на этот хост. За это время уже 2 раза сайт был недоступен, второй раз на протяжении 1,5 часов.
ТП вообще никакая, такое впечатление, что у них там нет клавиатуры, а просто набор кнопок для ответа типа "Технические неполадки, мы над ними работаем."
Ответ по существу получить невозможно, телефона для связи с ТП нет. Чата нет. Плохой хостинг.
Я чат увидел сразу. Телефоны для связи есть - звонили?
По началу хостинг радовал, а после наступили какие то смутные времена. Итог: все собрал и переехал.
Хостингом этим пользуюсь с 2011 года. Вообще полностью всем доволен. До него пользовался ПетерХостом, так скажу я вам, что разница огромная.
ТаймВеб радует своей скоростью и отзывчивой службой поддержки. Мне много раз помогали даже в таких вопросах, которые казалось бы моя личная проблема.
Кстати, партнерка отличная. Заработанные деньги в партнерке можно сразу переводить на свой баланс хостинга и не платить за хостинг.
Суппорт крайне медлителен и некомпетентен. Говорят общие фразы и ничего конструктивного не предлагают.
Серевера периодически лежат кратковременно, но лежат. Логи ошибок нормально не реализованы, часть ошибок просто не логируется. Частый ответ поддержки: так и должно быть ))
Переехал с nic.ru, где качество было просто ужасающим. 3 месяца не мог не нарадоваться стабильности, но последнее время стали появляться частые 502 ошибки.
Пообщавшись с техподдержкой переехал на менее загруженный сервер, пока 2 недели полет нормальный.
Постоянные Атаки и нагрузка на сервер. По их мнению виноват сам пользователь. Помощь в устранении причины возлагается также на пользователя. Затем дают 7 дней для исправления ошибок сайта, после чего аккаунт обещают заблокировать либо перейти на более дорогой тариф (вместо 120 руб. в месяц придется отдать более 400 руб). Остался один день, надеюсь, что успею перенести сайт на другой хостинг.
Держал на timeweb сайт на CMS Drupal полгода.
К концу 2013 года начали приходить претензии, что мой сайт превышает нагрузку на сервер, а через месяц, в понедельник утром, мой сайт отключили.
Дозвониться в службу поддержки мне удалось через 30-40 минут ожидания.
Объяснять по телефону никто ничего не стал: пишите письма...
Написал письмо с просьбой включить сайт - вежливо послали.
Переехал.
Всё было хорошо первые 2 года. Затем все мои сайты перестали открываться. Техподдержка свалила всё на интернет-провайдера. Затем оказалось, что сайты не работают не только у меня, но и у многих людей, а потом оказалось, что сайты работают только в России, в других странах не открываются. А затем мне пришло письмо от Timeweb, что у них ДОС атака. Сайты не открывались уже 3й день, я снова написала в техподдержку, что неплохо бы перенести сайты на другой сервер, и снова они тыкнули, что это мой интернет провайдер виноват (несмотря на то, что во всей Европе сайты не открываются). Сегодня уже 4й день, сайты по-прежнему не открываются, нагрузка на сервер снизилась в 3 раза, что ещё раз говорит о том, что сайты не открываются у многих. Сегодня займусь переносом сайтов на другой хостинг.
Добавить отзыв или комментарий