Loveprod-host– хостинг-провайдер с полным администрированием.
У нас арендуют серверы и покупают домены, SSL-сертификаты и сопутствующие хостинговые услуги: защиту от DDoS, диск для бэкапов и мониторинг работоспособности сайта.
У нас размещают сайты фотографы-фрилансеры, рекламные агентства, интернет-магазины и многие другие.
Небольшие сайты мы размещаем на виртуальном хостинге – когда на одном физическом сервере размещаются сразу несколько сайтов. Виртуальный хостинг стоит от 100 рублей в месяц, а при оплате за год скидка 20% и мы подарим домен .ru или .рф. Сайты побольше размещаем на виртуальном и выделенном сервере. Собираем индивидуальную конфигурацию, если нужен нестандартный сервер.
Все данные мы размещаем в дата-центрах, в которых круглосуточно дежурят наши специалисты — это позволяет оперативно решать нестандартные ситуации. Мы сами следим за оборудованием и регулярно его обновляем, согласовываем с клиентами время технических работ, чтобы производить их во время минимальной загруженности сайтов.
Для организации услуг хостинга мы используем программное обеспечение ISPsystem: сотрудники поддержки проходят лицензирование, знают и умеют пользоваться этим ПО. Мы помогали с интеграцией некоторых модулей панелей управления, адаптировали под наши задачи.
Занимайтесь бизнесом, а мы позаботимся о хостинге
Мы помогаем бизнесу размещать сайты в интернете и делать так, чтобы они были доступны всегда. Все администрирование – управление хостингом – за наш счет. Поэтому вам не нужен системный администратор, чтобы следить за работоспособностью хостинга.
За серверами постоянно следят сотрудники дата-центра и отдел технического обеспечения. Мы разделили техническую поддержку на три линии, каждая из них решает проблемы разного уровня сложности. Так мы добились быстрого ответа на запрос и теперь на 70% вопросов мы отвечаем в течение 15 минут. Техническая поддержка работает круглосуточно и разговаривает на русском и английском языке.
Клиенты любят нашу поддержку
Мы не “пинаем” клиента из отдела в отдел, а решаем проблему. Мы сделали все, чтобы владельцы бизнеса могли запустить сайт и заниматься своими делами, в то время, когда мы присматриваем за хостингом.
Мы гарантируем, что сайт будет доступен 99,9% времени, а если нарушим обещанное, то вернем деньги за время простоя.