Отзывы о Hetzner.de (Хетзнер)

Средний балл 3.9 из 5 по 90 отзывам

О всех плановых работах они обязательно предупреждают заранее, достаточно подписаться на соответствующую рассылку. А от аварий, DDoS и других неприятностей никто не застрахован - может случиться в любом ДЦ. Пользуемся их услугами более 3-х лет, и сказать что в Hetzner проблемы чаще чем в других ДЦ - нельзя.

Хватит врать, когда они собираются делать ремонт то придупреждают по e-mail

Здравствуйте. Есть вопрос допустим если я арендую у вас выделенный сервер и буду так сказать ресселить им это не противоречит вашим правилам?

Разумеется, Вы можете организовывать свой собственны бизнес на арендуемых у нас серверах. Насколько мне известно, таким реселлингом занимается огромное множество наших клиентов. Пожалуй единственное, что при этом важно помнить, это то, что ваши клиенты -- это ваши клиенты. Мы, увы, не сможем им ничем помочь. Для нас владельцем сервера являетесь Вы и только Вы, а соответсвенно только с Вами будут решаться любые вопросы, связанные с арендуемым сервером.

Длинный текст

Трассировка маршрута к filter1.pro-managed.com [176.9.1.76]
с максимальным числом прыжков 30:

1 1 ms 1 ms 1 ms 10.131.240.1
2 1 ms 1 ms 1 ms 172.31.184.129
3 1 ms 2 ms 1 ms 172.31.185.6
4 4 ms 6 ms 4 ms 77.51.254.113
5 13 ms 10 ms 14 ms 77.51.254.234
6 9 ms 9 ms 10 ms 95.167.12.121
7 105 ms 106 ms 107 ms xe-2-0-0.frkt-ar2.intl.ip.rostelecom.ru [87.226.
133.126]
8 107 ms 107 ms 107 ms decix-gw.hetzner.de [80.81.192.164]
9 114 ms 111 ms 112 ms hos-bb1.juniper1.fs.hetzner.de [213.239.240.242]

10 114 ms 112 ms 115 ms hos-tr1.ex3k13.rz14.hetzner.de [213.239.224.142]

11 114 ms 111 ms 112 ms filter1.pro-managed.com [176.9.1.76]

Трассировка завершена.

=====================================

Обмен пакетами с 213.239.224.142 по с 32 байтами данных:
Ответ от 213.239.224.142: число байт=32 время=127мс TTL=54
Ответ от 213.239.224.142: число байт=32 время=128мс TTL=54
Ответ от 213.239.224.142: число байт=32 время=127мс TTL=54
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 213.239.224.142: число байт=32 время=127мс TTL=54
...

Статистика Ping для 213.239.224.142:
Пакетов: отправлено = 35, получено = 32, потеряно = 3
(8% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 126мсек, Максимальное = 134 мсек, Среднее = 127 мсек

==============================

в вечернее время на недели потери пакетов увеличиваются =(

Посмотрите в Вашем выводе на шаги 6 и 7. Там просто совершенно очевидное проблемное место. Как вы понимаете, мы , к сожалению, не можем повлиять на скорость работы на участках Ростелекома. В любом случае, если Вы всё же уверены, что проблемы возникают именно с Вашим конкретным сервером (а не вне пределов нашей сети), то пришлите пожалуйста нам в поддержку вывод mtr с минимум 1000 пакетов в обоих направлениях для анализа. Информация о том, как такую статистику подготовить доступна на: http://wiki.hetzner.de/index.php/Netzwer...

Уже год, как арендую сервер у HETZNER через посредника и очень доволен качеством. Сейчас думаю взять еще один напрямую через ru.hetzner.com.

Если вас все устраивает при работе через посредника - зачем вы хотите взять напрямую? Да, возможно, получится немного дешевле, исключение из цепочки посредника сделает вас более независимым. Но вместе с этим вы можете столкнуться со многими проблемами, к решению которых вы не готовы. Мы сами занимаемся перепродажей серверов Hetzner, и поверьте, если бы от нас клиенты перешли на прямое обслуживание - они были бы просто в шоке. Любые проблемы и вопросы, которые с нашей помощью решаются легко и быстро будут стоить вам значительных нервов из-за отсутствия нормальной поддержки.

Замечательный хостер. Брал X2 и VQ7. Отличный канал. Падений нет.
А самое главное - цена. Дешевле и качественней не найдете.
Для легальных сайтов - идеальное решение.

Спасибо!

Hetzner считается одним из лучших мировых хостингов в мире!
А то что пишут в отрицательных отзывах- завистливые российские конкуренты.

Считается и является - это разные вещи, точно так же как настоящий не значит лучший. То, что это самый дешевый ДЦ с выделенными серверами - это верно. Очень хорошие цены и условия. Но как вы понимаете качество не может быть дешевым, поэтому своих проблем и подводных камней здесь предостаточно тоже. Есть опыт, нужно подешевле и не важна 100% стабильность - тогда Hetzner супер.

какой-то АДъ.
сервер в дауне уже сутки, техподдержка тупо не реагирует на тикет и на письма.

Цены на виртуалки - вне конкуренции.
Аптайм - пока 24 дня с момента покупки, ни одного ребута.
Управление сервером удобное. Возможно подключиться по vnc на всякий пожарный.
Сервер выдали за 2 часа, и то потому что ждали скан карты.
И всё это за 6 с чем-то евро/мес (вычитают НДС).

В итоге, очень доволен.

Взял у них VDS'ку - VQ 7. За месяц сервер(физический хост) падал уже раз 6. Аптайма в системе больше 6 дней не бывает. Все что делает саппорт - просто перезагружает физический хост. Обслуживаю клиентские дедики, которые хостятся у них - проблем с стабильностью не было, только пару раз канал в СНГ на пару минут отваливался, но это достаточно редкое явление. А конкретно VQ сервера у них брать не рекомендую.

Переехал к ним пару месяцев назад, но уже сейчас не нарадуюсь качеству предоставляемого ими сервиса. Взял у них дедик за 29 евро (X2) доволен как слон :)
Их панель управления сервером — это нечто… там хочется зависать часами — тут и графики трафика, тут и установка PTR, тут же и управление заказанными услугами на сервер. Кстати, данный ДЦ на 100% поддерживает IPv6! Выдают за бесплатно подсеть /64 с оформлением на клиента. Все ресурсы сервера соответствуют заявленным, мне повезло и поставили вместо 1GB — 2GB, написал в саппорт, отвел был простым — «мы не модифицируем сервера данной линейки тарифов, так что радуйтесь — это ваша удача»
С поддержкой у них так же все хорошо, если, конечно, знать регламент и время ее работы.
Из способов оплаты — кредитка. Автоматически снимают средства 1го или 15го числа каждого месяца.
Из минусов заметил только одно — общение с поддержкой идет не через систему тикетов на сайте (как это принято у большенства хостеров), а через email, т.е. вы посылаете запрос через панель, а они отвечают вам на email, но думаю, что я к этому смогу привыкнуть. Так же при заказе мне пришлось отправить им сканы своих документов, оно и понятно русским клиентам не особо доверяют. Но зато сервер выдали не дожидаясь оплаты в начале месяца, а счет за его пользование получил 15го. Вот такая вот контора :)

Трафика дают слишком мало.

Количество трафика постоянно увеличивается, теперь уже 10ТБ и считается только исходящий!

Вась, траффик там почти безлимит (5 терабайт), для особо слепых трулинк:
http://www.hetzner.de/en/hosting/produkt...

Добавить отзыв или комментарий

Когда указан сайт, к отзыву больше доверия
Если вы укажете номера тикетов или имя пользователя, отзыв будет выглядеть убедительнее, а провайдеру будет проще разобраться с вашей проблемой

Подробнее о форматировании

CAPTCHA
This question is for testing whether you are a human visitor and to prevent automated spam submissions.
5 + 7 16 + 8 плюс 3 1