Очень низкие цены на услуги VDS за счет сниженных приоритетов в обслуживании некоторых тарифов. Квалифицированная служба поддержки способна решать все возникающие вопросы в кратчайшие сроки, есть возможность индивидуального подхода. Интерсервер сотрудничает с одним из лучших дата-центров Германии – "Hetzner Online AG". Компания ориентирована на долгосрочное сотрудничество со своими клиентами.
Поддержка у них полный ноль. Отвечают на запрос когда вздумается. Разговаривают на уровне не могу подобрать слов. Сам сервер тоже подвисает. В общем интерсервер мой первый и неудачный опыт.
Покупал сервер с дополнительными айпи. 3 дня потребовалось чтобы получить услугу.
Остался полностью недовольным оказанной услугой, суппорт отвечает раз в 24 часа, попросил манибэк, ведь если верить информации с сайта они дают гарантию на манибэк. В итоге выяснилось, что это не так.
Очень жаль, что не прочитал отзывы перед оплатой....
Господа. Хостер убрал хостинг сдела vds, перенес сайт на vdы. Подходит время оплаты - не могу попасть в панель. Саппорт тупо молчит других контактов нет
Когда то давно (~3 года назад), когда переехали к ним, хост был в общем нормальный, за минусом очень долгого ответа суппорта и мало полезности его ответов (чтобы получить их помощь по вопросам, за которые отвечает именно хост, им нужно было доказать на протоколах и прочем что косяк именно на их стороне), но выкручивались сами.
Год назад начали нарастать проблемы уже критические (к примеру, некоторые страницы сайта отдавались 20...40 сек - сейчас 2...3 сек) и так как суппорта по сути не было и надеяться было уже не на что, мы четыре месяца назад даже не решили перейти на другой хост, а нас буквально выдавили, т.е. не оставили никакого другого варианта, а мы очень не хотели переезжать, так как кодеров для повторной настройки VDS под наши не совсем обычные сайты не было (помогли всё перенести и настроить бесплатно на новом хосте). Сейчас, на новом хосте, вспоминаем их как ужас в буквальном смысле этого слова.
Не знаю почему многие пишут отрицательные отзывы . В данном хостере ничего плохого не заметил,там работают люди знающие свое дело . Тех.поддержка отвечает быстро. Качество отличное ,цены низкие . Что вам еще нужно ? Не понимаю . Данному хостингу 10 из 10
вопросы решают по 2-3 дня,а когда соизволят прийти то овечают вопросом на вопрос!потерял кучу времени и слава богу не много денег ,не взял у них на долго услуги!эт просто жесть сколько я на них потерял время..проект стоит люди ждут я не могу сделать ничего..а и еще сайт тормозит жесть..процессы привышающие их бедный лимит обрубаются,я скрипт ставил по работе на утро прихожу он вырублен,поставил на др хостинг все окей и не тупит и скрипт не вырубают.
Павел 229.09.2014 12:28Сайт на хостинге 29.09.2014
похоже, что интерсервер закончился.
тот интерсервер, что был когда-то быстрым, стабильным и недорогим.
я на вдс с 2012 года. и в этом году начались проблемы. переезды без уведомления пользователя, отключение контейнера на 3 дня, то есть вдс, без объяснения причин, слили базу паролей карфишерам.
ТП обманывает. думая, что все пользователи идиоты.
вот вы можете себе представить, что кто-то третий, то есть не я и не интерсервер, перепутал два вдс и теперь на мой нет доступа, подпись хоста изменилась, и содержимое тоже изменилось. ну, просто сбой какой-то. такой сбой, что почему то nginx стал запускаться сам и требовать перекинуть денег кардфишерам.
тех поддержка говорит - ipssystems виноваты. каким они то боком?
и запрос на пароль новый сгенерировать висит уже трое суток. тоже виноваты ipssystems.
я прям как чувствовал, слил основную базу, но, к сожалению, не всю.
ну да, все идиоты, кто взял у вас услугу, если даже в вашей публичной оферте нет вашего имени.
то есть платим никому, и ожидать результата не от кого.
26_RUSSS27.06.2014 03:43Сайт на хостинге 27.06.2014
СТояли игровые сервера год, и когда уже раскрученные сервера полностью и тут поддержка пишет якобы ресурсов много ем, то-есть много процессов создаю а не где такого нету что если много процессов то за это блокировать на том же ihc.ru , тупо тогда процесс сам отрубается, получается я не могу использовать памяти за сколько и беру VPS тариф portal. + Зависание в putty происходит что соед.долго с этого месяца все началось а поддержка говорит все нормально у нас, ну я же вижу что не нормально. + из за их сбои не хотят давать моральный ущерб за всякие их тех.работы а только посылают клиента
1. Ваш сервер не администрируемый.
2. Все сервера которые вам предоставлены выделены в полном объеме.
3. Вам указали какие процессы на вашем вдс создают нагрузку, вы ее не исправили и не ограничили.
4. На вас шли ддос атаки.
5. Вы неадекватно вели себя общаясь с поддержкой, вам уже как несколько месяцев было отказано в обслуживание, но пошли на встречу.
6. Компенсацию вам предлагали и более того, что даже пообещали вернуть деньги. (Мы пересмотрим этот вопрос)
Мы рады, что теперь вы являетесь клиентом другого хостера.
Несколько лет пользовался VDS у Interserver. Подкупили ценой, вначале были самыми дешевыми. Платил раз в год, а год назад решил заплатить за 2 года вперед. В поддержке мне сказали, что для этого нужно два раза оформить заказ на год, что я и сделал. Оплатил оба заказа с Qiwi-кошелька, после чего мне вскоре пришли письма о том, что деньги упали на счет и все ок. Прошел год, и вдруг мне приходит письмо от поддержки: пришлите нам скрины, доказывающие оплату VDS! А надо сказать, что Qiwi сохраняют отчеты о платежах только год. И отчет о моем платеже в Interserver уже испарился. Как оказалось, Interserver засчитал деньги только за один год, хотя я оплатил два заказа на год! И теперь, через год после оплаты они требуют, чтобы я им доказал, что всё оплатил! Прислал им скрины их писем о поступлении денег, ответа пока нет. Теперь у меня отрицательный баланс, 108 баксов. Быстренько завёл себе VDS у конкурентов и всё перенес на всякий случай.
Но это не всё. Сегодня мой VDS вдруг стал недоступен. Как оказалось, ребята из интерсервера сменили IP моего VDS и даже не потрудились хотя бы предупредить об этом! Я просто в осадок выпал от такого сервиса.
Перехожу к конкурентам, благо цена аналогичная, скорость несравненно выше и полноценный KVM вместо OpenVZ.
Здравствуйте, в связи с частыми мошенническими операциями мы провели данную проверку.
Если вы скрины предоставили всех оплат, то вы бы прошли проверку. qiwi по запросу может дать историю платежей. После было 5 тикетов, в которых вы ничего не упомянули о задолженности в 108$, мы бы могли убрать минус.
Что касается смены ip, то у нас был глобальный переезд, в каждой компании возможны такие действия.
На главной http://www.interserver.ru/ написано:
"Низкие цены"
Из-за сниженных приоритетов в обслуживание некоторых тарифов мы можем понизить цену на услуги VDS
Если Вы не умеете пользоваться VDS, то ищите хостинг-провайдера который в стоимость тарифа добавит администрирование бесплатное.
Да служба поддержки хромает но тем не менее всегда отвечает. Сидел на вдс там 4-5 месяцев. вдс не дорогие и хороши не только для сайта но и для того что бы вообще понять что это такое поковырять. Так за это время с вдс было 2 проблемы и то 1 я сам удалил что то на вдс своем. Щас вот решил опять туда вернуться посмотреть не изменился ли он в худшую сторону. Если нет буду опять у них сидеть.
Отношение к этому хостеру у меня неопределенное. Цены очень привлекательные, дешевле примерно в 2 раза, тех. поддержка зависит от выбранного тарифа(как и сказано в договоре)но все равно как-то суховато отвечают. Виртуализация (VDS) - только OpenVZ, хотя на сайте есть 2 ссылки - и OpenVZ и KVM (не понял юмора). Нельзя выбрать предустановленные ОС - только CentOS. Сервера живучи, проблем с их частым падением нет, что очень важно.
KVM VDS мы выдаем, но не всем т.к. есть ограничения.
Список ОС после оплаты заказа больше, все нужные ОС: Centos, Debian, Ubuntu и пр. имеются в предустановленных шаблонах.
Сидел на данном дц 2-3 месяца, держал игровой проект.
При ддосе не отключали, установили защиту "примитивную" за 10$.
Брал VDS последний тариф, отвечали не так часто как хотелось бы.
Но в целом все отлично!
Upd: Отзыв исправляю. Хоть и далеко не сразу, но всё-таки техподдержка решила мою проблему. Претензий к Interserver больше не имею.
* * *
Имею VDS от этой компании уже полтора года. Поначалу всё нравилось. Сайты работали нормально, небольшие проблемы решались достаточно быстро, пусть и не всегда бесплатно.
Проблема началась после переезда на новые сервера. Сначала не могла войти в панели управления VDS из-за того, что присланные новые данные от саппорта к панелям почему-то не подходили. Эту проблему решили. Буквально в тот же день сайты внезапно стали недоступны. Однако через полчаса-час всё восстановилось. Подумала, что проблема решена. Прошло буквально дня четыре, и сайты снова стали недоступны. При всём этом я ничего не делала на своем VDS, даже в ISP-панель не заходила, поскольку такой нужды просто не было. После того как сайты легли, я не смогла также войти и в свою ISP-панель, поскольку вылезала та же табличка о том, что сервер не доступен. Долгая и нудная переписка с техподдержкой (которая, кстати, длится по сей день, вот уже почти неделю, с 29 июня) ничего не дала, кроме информации о том, что оказывается у меня почему-то на VDS вдруг оказалась удалена папка с ISP-панелью (а заодно и все-все-все файлы моих сайтов). Говорят, что это я сама что-то сделала не так. Но как, простите, я сама могла что-то сделать, если я точно знаю, что на VDS я не заходила вообще и ничего не меняла, и потребность войти появилась только после того, как сайты стали недоступны? В итоге куча потраченных нервов, удаленные сайты, до сих пор нет доступа к моим доменам, а всё, что могла сделать техподдержка - это заново установить мне ISP-панель, которая, конечно же, требует новой настройки и в которой удалены все мои домены. По-прежнему утверждают, что я всё сломала сама, и помочь никак не могут. Обещали посмотреть, сохранились ли какие-то резервные копии, сделанные до переезда на новые сервера, но вот уже почти сутки прошли и на этот счет они молчат.
Отзывы о хостинге Interserver.ru
Сайты часто лежат по несколько минут
Поддержка у них полный ноль. Отвечают на запрос когда вздумается. Разговаривают на уровне не могу подобрать слов. Сам сервер тоже подвисает. В общем интерсервер мой первый и неудачный опыт.
Покупал сервер с дополнительными айпи. 3 дня потребовалось чтобы получить услугу.
Остался полностью недовольным оказанной услугой, суппорт отвечает раз в 24 часа, попросил манибэк, ведь если верить информации с сайта они дают гарантию на манибэк. В итоге выяснилось, что это не так.
Очень жаль, что не прочитал отзывы перед оплатой....
Поддержки нет, даже "никакой". Их сайт как корабль - призрак))
Господа. Хостер убрал хостинг сдела vds, перенес сайт на vdы. Подходит время оплаты - не могу попасть в панель. Саппорт тупо молчит других контактов нет
Когда то давно (~3 года назад), когда переехали к ним, хост был в общем нормальный, за минусом очень долгого ответа суппорта и мало полезности его ответов (чтобы получить их помощь по вопросам, за которые отвечает именно хост, им нужно было доказать на протоколах и прочем что косяк именно на их стороне), но выкручивались сами.
Год назад начали нарастать проблемы уже критические (к примеру, некоторые страницы сайта отдавались 20...40 сек - сейчас 2...3 сек) и так как суппорта по сути не было и надеяться было уже не на что, мы четыре месяца назад даже не решили перейти на другой хост, а нас буквально выдавили, т.е. не оставили никакого другого варианта, а мы очень не хотели переезжать, так как кодеров для повторной настройки VDS под наши не совсем обычные сайты не было (помогли всё перенести и настроить бесплатно на новом хосте). Сейчас, на новом хосте, вспоминаем их как ужас в буквальном смысле этого слова.
Не знаю почему многие пишут отрицательные отзывы . В данном хостере ничего плохого не заметил,там работают люди знающие свое дело . Тех.поддержка отвечает быстро. Качество отличное ,цены низкие . Что вам еще нужно ? Не понимаю . Данному хостингу 10 из 10
вопросы решают по 2-3 дня,а когда соизволят прийти то овечают вопросом на вопрос!потерял кучу времени и слава богу не много денег ,не взял у них на долго услуги!эт просто жесть сколько я на них потерял время..проект стоит люди ждут я не могу сделать ничего..а и еще сайт тормозит жесть..процессы привышающие их бедный лимит обрубаются,я скрипт ставил по работе на утро прихожу он вырублен,поставил на др хостинг все окей и не тупит и скрипт не вырубают.
похоже, что интерсервер закончился.
тот интерсервер, что был когда-то быстрым, стабильным и недорогим.
я на вдс с 2012 года. и в этом году начались проблемы. переезды без уведомления пользователя, отключение контейнера на 3 дня, то есть вдс, без объяснения причин, слили базу паролей карфишерам.
ТП обманывает. думая, что все пользователи идиоты.
вот вы можете себе представить, что кто-то третий, то есть не я и не интерсервер, перепутал два вдс и теперь на мой нет доступа, подпись хоста изменилась, и содержимое тоже изменилось. ну, просто сбой какой-то. такой сбой, что почему то nginx стал запускаться сам и требовать перекинуть денег кардфишерам.
тех поддержка говорит - ipssystems виноваты. каким они то боком?
и запрос на пароль новый сгенерировать висит уже трое суток. тоже виноваты ipssystems.
я прям как чувствовал, слил основную базу, но, к сожалению, не всю.
ну да, все идиоты, кто взял у вас услугу, если даже в вашей публичной оферте нет вашего имени.
то есть платим никому, и ожидать результата не от кого.
СТояли игровые сервера год, и когда уже раскрученные сервера полностью и тут поддержка пишет якобы ресурсов много ем, то-есть много процессов создаю а не где такого нету что если много процессов то за это блокировать на том же ihc.ru , тупо тогда процесс сам отрубается, получается я не могу использовать памяти за сколько и беру VPS тариф portal. + Зависание в putty происходит что соед.долго с этого месяца все началось а поддержка говорит все нормально у нас, ну я же вижу что не нормально. + из за их сбои не хотят давать моральный ущерб за всякие их тех.работы а только посылают клиента
1. Ваш сервер не администрируемый.
2. Все сервера которые вам предоставлены выделены в полном объеме.
3. Вам указали какие процессы на вашем вдс создают нагрузку, вы ее не исправили и не ограничили.
4. На вас шли ддос атаки.
5. Вы неадекватно вели себя общаясь с поддержкой, вам уже как несколько месяцев было отказано в обслуживание, но пошли на встречу.
6. Компенсацию вам предлагали и более того, что даже пообещали вернуть деньги. (Мы пересмотрим этот вопрос)
Мы рады, что теперь вы являетесь клиентом другого хостера.
Несколько лет пользовался VDS у Interserver. Подкупили ценой, вначале были самыми дешевыми. Платил раз в год, а год назад решил заплатить за 2 года вперед. В поддержке мне сказали, что для этого нужно два раза оформить заказ на год, что я и сделал. Оплатил оба заказа с Qiwi-кошелька, после чего мне вскоре пришли письма о том, что деньги упали на счет и все ок. Прошел год, и вдруг мне приходит письмо от поддержки: пришлите нам скрины, доказывающие оплату VDS! А надо сказать, что Qiwi сохраняют отчеты о платежах только год. И отчет о моем платеже в Interserver уже испарился. Как оказалось, Interserver засчитал деньги только за один год, хотя я оплатил два заказа на год! И теперь, через год после оплаты они требуют, чтобы я им доказал, что всё оплатил! Прислал им скрины их писем о поступлении денег, ответа пока нет. Теперь у меня отрицательный баланс, 108 баксов. Быстренько завёл себе VDS у конкурентов и всё перенес на всякий случай.
Но это не всё. Сегодня мой VDS вдруг стал недоступен. Как оказалось, ребята из интерсервера сменили IP моего VDS и даже не потрудились хотя бы предупредить об этом! Я просто в осадок выпал от такого сервиса.
Перехожу к конкурентам, благо цена аналогичная, скорость несравненно выше и полноценный KVM вместо OpenVZ.
Здравствуйте, в связи с частыми мошенническими операциями мы провели данную проверку.
Если вы скрины предоставили всех оплат, то вы бы прошли проверку. qiwi по запросу может дать историю платежей. После было 5 тикетов, в которых вы ничего не упомянули о задолженности в 108$, мы бы могли убрать минус.
Что касается смены ip, то у нас был глобальный переезд, в каждой компании возможны такие действия.
Берут ценой а качество низкое! После общения с службой поддержкой вы всегда еще что то должны!
На главной http://www.interserver.ru/ написано:
"Низкие цены"
Из-за сниженных приоритетов в обслуживание некоторых тарифов мы можем понизить цену на услуги VDS
Если Вы не умеете пользоваться VDS, то ищите хостинг-провайдера который в стоимость тарифа добавит администрирование бесплатное.
Да служба поддержки хромает но тем не менее всегда отвечает. Сидел на вдс там 4-5 месяцев. вдс не дорогие и хороши не только для сайта но и для того что бы вообще понять что это такое поковырять. Так за это время с вдс было 2 проблемы и то 1 я сам удалил что то на вдс своем. Щас вот решил опять туда вернуться посмотреть не изменился ли он в худшую сторону. Если нет буду опять у них сидеть.
Отношение к этому хостеру у меня неопределенное. Цены очень привлекательные, дешевле примерно в 2 раза, тех. поддержка зависит от выбранного тарифа(как и сказано в договоре)но все равно как-то суховато отвечают. Виртуализация (VDS) - только OpenVZ, хотя на сайте есть 2 ссылки - и OpenVZ и KVM (не понял юмора). Нельзя выбрать предустановленные ОС - только CentOS. Сервера живучи, проблем с их частым падением нет, что очень важно.
KVM VDS мы выдаем, но не всем т.к. есть ограничения.
Список ОС после оплаты заказа больше, все нужные ОС: Centos, Debian, Ubuntu и пр. имеются в предустановленных шаблонах.
Сидел на данном дц 2-3 месяца, держал игровой проект.
При ддосе не отключали, установили защиту "примитивную" за 10$.
Брал VDS последний тариф, отвечали не так часто как хотелось бы.
Но в целом все отлично!
Длинный текст
Upd: Отзыв исправляю. Хоть и далеко не сразу, но всё-таки техподдержка решила мою проблему. Претензий к Interserver больше не имею.
* * *
Имею VDS от этой компании уже полтора года. Поначалу всё нравилось. Сайты работали нормально, небольшие проблемы решались достаточно быстро, пусть и не всегда бесплатно.
Проблема началась после переезда на новые сервера. Сначала не могла войти в панели управления VDS из-за того, что присланные новые данные от саппорта к панелям почему-то не подходили. Эту проблему решили. Буквально в тот же день сайты внезапно стали недоступны. Однако через полчаса-час всё восстановилось. Подумала, что проблема решена. Прошло буквально дня четыре, и сайты снова стали недоступны. При всём этом я ничего не делала на своем VDS, даже в ISP-панель не заходила, поскольку такой нужды просто не было. После того как сайты легли, я не смогла также войти и в свою ISP-панель, поскольку вылезала та же табличка о том, что сервер не доступен. Долгая и нудная переписка с техподдержкой (которая, кстати, длится по сей день, вот уже почти неделю, с 29 июня) ничего не дала, кроме информации о том, что оказывается у меня почему-то на VDS вдруг оказалась удалена папка с ISP-панелью (а заодно и все-все-все файлы моих сайтов). Говорят, что это я сама что-то сделала не так. Но как, простите, я сама могла что-то сделать, если я точно знаю, что на VDS я не заходила вообще и ничего не меняла, и потребность войти появилась только после того, как сайты стали недоступны? В итоге куча потраченных нервов, удаленные сайты, до сих пор нет доступа к моим доменам, а всё, что могла сделать техподдержка - это заново установить мне ISP-панель, которая, конечно же, требует новой настройки и в которой удалены все мои домены. По-прежнему утверждают, что я всё сломала сама, и помочь никак не могут. Обещали посмотреть, сохранились ли какие-то резервные копии, сделанные до переезда на новые сервера, но вот уже почти сутки прошли и на этот счет они молчат.
Добавить отзыв или комментарий