Заплатил за сервер — и сразу попал в квест: пришлите паспорт, иначе активации не будет. О том, что паспорт обязателен, узнал не на сайте, а из тикета уже после оплаты.
Услугу не получил, деньги вернуть нельзя — правила таковы. На карту или наличными вернуть баланс невозможно, только “внутри системы”, а если не воспользовался — аннулируют.

На обращения в поддержку отвечают строго шаблонами: “Читайте оферту, виноват клиент”.
“Человеческий” подход не предусмотрен — ваши деньги просто исчезают, даже если не получили услугу.

Если вы любите бюрократию и строгие регламенты — Airnet.uz для вас. Остальным советую десять раз подумать, прежде чем связываться.