Отзывы и обзоры хостинга
Добавить отзыв
Преимущества
Хорошее соотношение цены и качества считают 44%
Классный саппорт 40%
Круглосуточная поддержка 39%
Очень быстрая поддержка, 5 минут даже ночью 36%
Удобная панель клиента 33%
Высокая скорость работы 31%
Гибкие тарифные планы 31%
дешево и качественно! :) 30%
Хорошая компания, рекомендую. 30%
Большой выбор ОС 24%
много вариантов оплаты 24%
чат на сайте, удобно 23%
ispmanager! 20%
Ставят windows 19%
Удобно заказать тест период на сайте. Без ввода личных данных! 19%
Недостатки
Отвратительный хостинг. Сайты лежат сутками. Тех поддержка отвечает примерно через пару часов в стиле "сам виноват". считают 21%
Панель управления обновляется не автоматом, а пинками админа. 19%
Тупая техподдержка 18%
техподдержка неграмотная 13%
Обманывают, администрирование платное. тех поддержка тупая 9%
впс на квм адово тормозят 8%
Неудобная DirectAdmin панель 8%
Неудобная панель управления 8%
Дорого 6%
Не работает функция "переустановка ОС" 5%
Нет смысла покупать OpenVZ 1 и OpenVZ 2 в их цену аренды плюсуется аренда панели управления то есть 139+150 и 289+150!!! 5%
Платная панель управления +150 рублей в месяц! 5%
тест не дают требуют для теста заплатить 100 рублей без возврата на сутки!!! вы че больные чтоли????? 4%
саппорт стал никаким, видимо кризис в компании 3%
Код виджета для вставки на сайт:
Отзывы о хостинге X5X.RU
У них хорошая техподдержка, ну и в целом, работают нормально. Наш интернет-магазин уже почти год на их хостинге, все нормально работает. За все время что мы арендуем у них сервер, сайт ни разу не падал. Разве что скорость работы пару раз падала, но эту проблему как раз поддержка быстро решала. Так, в целом, стабильность нас устраивает. И цены на аренду нормальные, причем, тариф мы себе неплохой взяли.
Большое спасибо тех.поддержке,в частности Антону!Установили windows 7 по моей просьбе!Также у меня были проблемы с подключением,но всё моментально быстро помогли настроить.Всё супер, на 5+!Однозначно буду пользоваться услугами!
Благодарю команду X5X - в любой непонятной ситуации саппорт всегда в помощь. Помогают, верно рекомендуют и всегда в тотчас! По запросам в поддержку 99% услуг осуществляют бесплатно!
Пользуюсь VPS с ноября 2018 года, подливаю каждый месяц, приятные бонусы были на черную пятницу и на новый год. Ждем новых бонусных акций. Последняя покупка дополнительный IP на VPS оба IP работают отлично не смотря что на одном сервере.
Приобрёл виртуальный сервер на KVM. Понравилось, что можно самому настраивать размер памяти, диска и потом менять их при необходимости. Работает нормально.
Совет: не очень удобно, что нужно при изменении в большую сторону оплачивать выставленный счёт. Было бы лучше, если бы можно было скажем закинуть на баланс 1000 р. и деньги бы списывались сами.
Здравствуйте,
Благодарим Вас за Ваш отзыв.
Вы можете пополнить баланс на любую сумму и счета будут автоматически оплачиваться с использованием средств баланса. Автоматическое списание происходит раз в час.
Часть 3. Продление сертификата SSL от Х5Х.
Первого или второго февраля оплатил продление услуги сертификат SSL.
Шестого заметил вместо сайта вижу certificate error и рано утром обратился в техподдержку.
Это было в 7 утра.
В 8-20 выяснилось, что "Сертификаты, к сожалению, невозможно продлять. Нужно заказывать новые каждый раз." Это через 4 дня после получения денег.
После чего уставший отдел продаж ушел домой.
Техподдержка в последствии охарактеризовала этот диалог так "Вам оперативно давались ответы до 20:00." а " сотрудники, которые остаются на ночь, запросы отдела продаж не видят".
Я то заплатил качественные деньги, которые и днем деньги и ночью они тоже обладают свойствами денег, а услуги как посмотреть - днем это одно а ночью другое.
Почему у других хостеров никто не знает о существовании отдела продаж?
А сайт как был недоступен так и остался.
Вот седьмое число. Четвертый час прошу техподдержку уделить мне несколько минут и пошагово объяснить как прикрепить к сайту новый сертификат.
Они говорят что это не чат.
Однако деньги за этот сертификат я заплатил почти неделю назад.
Вчера для другого сайта делал сертификат на хостинге FASTVPS. Вопрос был решен за 10 минут.
P.S. Так я и не дождался от Х5Х решения вопроса. Пришлось решить его в другом месте.
Спасибо за комментарий!
Меры на основе данной ситуации были приняты и будем надеяться, что впредь таких ситуаций происходить не будет.
Опять 16-е число и сервер валяется раз за разом.
За использование "вечной" панели опять выставлен счет - 649935.00 EUR!!!
Напишите, пожалуйста, в службу поддержки. Разберёмся с данной проблемой.
Опять сайты лежат.
Несколько раз приходили на почту письма о том, что необходимо оплатить панель ISP" до 16-го числа. Хотя я за нее заплатил как за вечную кажется 65 долларов.
И вот сегодня 16-е. Сервер упал. И так все время - смотрите мой отзыв ниже.
Длинный текст
Я уже писал отзыв о шаред хостинге X5X.Как техподдержка путала vh4 с vh6.
О том как 5 марта по 2 июня 2016 невозможно было зайти на сервер. А если зашел - через 2 минуты опять нужно вводить имя и пароль.
Часть вторая - VPS от Х5Х.
В феврале заказал ВПС.
С самого начала этот злополучный сервер падал.
После переноса на него сайтов, сайты стали глючить.
Оплачивал работу специалиста от хостера и нанимал потом еще сисадмина со стороны. Сделали. За деньги конечно.
Один сайт не получилось избавить от глюков и пришлось оплатить еще работу человека который за ночь вручную перенес 270 страниц сайта.
Но это было только начало.
Два-три раза в месяц ложился полностью.
То диски SSD были плохие, то обещали (и только) доложить начальству о нестабильной работе сервера...
Время шло, сервер все падал. Яндекс быстро реагировал и делал выводы. А вот чтобы обратно такую страницу сайта Яша вернул на место в выдаче мог пройти и месяц. К тому времени она успевала опять пару раз отдать код отличный от 200.
Сайты перестали работать на меня,теперь я работаю на сайты.
Вот 13-го июня опять дружно упали все сайты и техподдержка за дополнительную оплату взялась решить проблему.
Началось с того что "Проблема в том что у Вас не продлена лицензия ISPmanager 5", хотя я просил поднять оплаченную мною панель как "вечную" еще за 4 дня до этого.
Эта панель падает раз в месяц и нужно просить техподдержку ее поднимать.
14-го утром взялись за дело...
Бекапы БД никто не делал. Я понадеялся на профессионализм техподдержки, а они ...
На сайте Х5Х написано так "Доверяйте проекты профессионалам! Мы работаем на рынке хостинга с 2006 года (10 лет), имеем огромный опыт в данной сфере, прекрасно понимаем Ваши потребности и, конечно же, всегда готовы их удовлетворить."
И началось удовлетворение:
5 утра - "занимаемся обновлением MySQL-сервера. Ожидайте, пожалуйста"
14-30 - "установили Вам MySQL сервер версии 5.7. К сожалению, в ISPmanager не удалось корректно установить MariaDB, так как панель имеет некоторые баги."
15-55 - базы данных innoDB имеют множество ошибок, которые не удаётся исправить средствами MySQL сервера.
Дальше техподдержка перестала отвечать.
18-53 - Ваш вопрос с базами будет рассмотрен руководством.
А сайты лежат.
Наступило 15-е число.
00-11 Из-за проблем совместимости с панелью возникли некоторые трудности. На данный момент откатываем сервер БД на старую версию, после чего автоматизируем процесс падения скриптом.
2-26 работу сайтов восстановили, добавили скрипт в планировщик для проверки статуса MariaDB.
17-50 сайты опять лежат.
18-01 техподдержка "Сломались InnoDB таблицы для сайтов. Без бекапов баз - будет сложно что-то восстановить."
Я нашел у себя бекапы БД за 15-е число, то есть уже ломанные, но возможно удастся хотя бы на время поднять сайты...
20-10 техподдержка в качестве благодарности предложила мне самому их и установить!!!
Эта была такая невинная попытка втянуть и меня в "процесс", чтобы потом можно было сказать, что это я все и сломал.
Ответил им как мог вежливо...
Вот опять жду... кажется сайтам уже не жить. Семь сайтов.
16 июня.
Сайты лежат.
Техподдержка - "Можем предположить, что изначально что-то не так было с базами и они у Вас постоянно ломаются."
17 июня.
Сайты лежат.
Через 3 часа подняли.
На вопрос что делать - НИЧЕМ НЕ МОЖЕМ ПОМОЧЬ. НУЖНО БЫЛО ДЕЛАТЬ БЕКАПЫ.
Перенесли сайты на другой ВПС. Пока все хорошо.
А вы думали хостер будет за вас беспокоиться о ваших данных тем более с их дешёвыми ценами? Все правильно. Сами могли бы свои ценные данные бэкапить.
Типичный русский подход у вас!
все хорошо,хостера рекомендую сижу на тарифе за 99 рублей.
недостатки:
1) хотел смнить тп на другой, в тех поддержке написали, да конечно возможно изменить тп, это предусмотрено нашим билингом,оформите заявку через панель управления,ок,сделал,приходит овтет от саппорта: извините смена тп на вашем тарифе не предусмотрена О_О, можем предложить вариант покупки нового впса с переносом всего вам необхадимого. вот так хлопцы. а мне не вариант меня айпи адрес(есть обстоятельства)
2) очень часто наблюдаются проблемы в работе сети Дата Центра ( порой это так калит)
мб сайтам это и не заметно, но у меня стоит Тим Спик, и это видно как мне так и тем кто в тсе находится.
3) в целом все хорошо. данные недостатки конечно не много калят но что поделаеш. в целом рекомендую x5x.ru саппорт реагирует очень быстро, прям как в свое время у хостграда(не сочтите за рекламу
Добавить отзыв или комментарий