Мы согласны с тем, что возникновение кода ответа 502 - неприятное явление и его необходимо устранить, обеспечив стабильную доступность сайтов. Постараемся помочь.
Прежде всего не стоит связывать создаваемую нагрузку и встречу с лимитами тарифа.
Если скрипт, задействованный при работе с сайтом, выполняется более 60 секунд на одном из тарифных планах обычного хостинга, он будет завершен и возникнет код ответа HTTP 502.
Для параметра max_execution_time для тарифных планов обычного хостинга (Year, Optimo, Century, Millennium) установлено значение 60. Такого времени выполнения скрипта достаточно для абсолютного большинства сайтов наших клиентов.
Для тарифных планов мощного хостинга значение увеличено до 900.
Исключения составляют те проекты, в рамках которых необходимо производить, например, экспорт/импорт значительного количества данных, в которых время ожидания может превышать 60 секунд.
Сюда же включаются ситуации, когда в работе сайта задействованы скрипты, требующие оптимизации.
Исходя из предоставленной Вами информации, Ваш сайт как раз входит в такие редкие исключения.
В текущей ситуации мы можем предложить несколько бюджетных вариантов, которые позволят достичь устранения проблемы и обеспечить стабильную работу Вашего сайта:
1. Оптимизация размещаемых скриптов для того, чтобы укладываться в лимиты тарифа.
Это действие можно произвести как самостоятельно, так и с помощью сторонних подрядчиков: http://timeweb.com/ru/community/marketpl...
2. Размещение Вашего проекта в рамках тарифа 1Сайт (мощный хостинг для одного сайта, 250 руб/мес)
3. Заказ и размещение сайта на VDS, где Вы самостоятельно сможете установить нужное окружение и ограничения для параметра (от 234 руб./мес, но требует навыков в администрировании VDS)
Подводя итог написанному выше, Вы можете убедиться, что мы прежде всего предлагаем обратить внимание на оптимизацию и последующее уменьшение времени выполнения скриптов, а также проверить работу сайта с отключенным акселератором APC. И только если ни один из этих вариантов не подходит, решением будет произвести переход на один из указанных тарифов. Мы специально не упоминаем тарифный план Eterno, предлагая более доступные варианты размещения с учётом Вашего текущего тарифа.
Будем рады увидеть Ваш ответ после ознакомления с предложенными вариантами.
Vik31.01.2017 21:34Домен на dns-серверах провайдера 31.01.2017
Я не вэб дизайнер , не копирайтер, а простой пользователь компа, понадобилось нашему предприятию организовать сайт, ну и пожалуйста с помощью Таймвэб( который неоднократно помогал мне исправлять мои ошибки) сайт запустили. Нет никакого желания искать что-то лучшее когда тут к тебе относятся как к дорогому гостю. Всегда и во всём оперативно помогут.
Всё именно так. Мы рады тому, чтобы Вы выбрали наш хостинг в качестве дома для Вашего сайта :)
Будут какие-то сложности - обращайтесь, поможем. Возникнут проблемы? Разберемся, решим.
Aleksandr Belyaev31.01.2017 18:03Домен на dns-серверах провайдера 31.01.2017
Пользуюсь хостингом много лет. Отзывы только положительные, все работает прекрасно. Отличное качество услуг за нормальную цену, самое лучшее отношение цена-качество. Желаю хостингу успехов в их работе.
SmartCore31.01.2017 13:57Домен на dns-серверах провайдера 31.01.2017
Один из лучших хостинг-провайдеров. Пользуюсь уже достаточно давно, имею несколько аккаунтов как у них, так и у других провайдеров. Так что мне есть с чем сравнивать. Одна из лучших панелей управления на рынке, хорошее сочетание цена/качество + часто проводятся различные акции. К техподдержке тоже никаких претензий.
Есть только 3 замечания:
1) По техническим параметрам в целом неплохо, но в последнее время в этом плане лидирует Beget - там добавили много современных фишек (поддержка HTTP/2, консоль, гибкая настройка параметров php и др.).
2) Webmail-интерфейс на сегодняшний день устарел и кажется неудобным и несовременным
3) Всего 3 резервные копии. У других провайдеров их обычно больше
Здравствуйте. С интересом читали Ваш отзыв, спасибо за указание на конкретные моменты. Персонально передали Вашу похвалу относительно Панели управления нашим ребятам, ответственным за её модернизацию - такие слова мотивируют их работать еще усерднее и улучшать продукт.
Хотим поделиться нашим мнением по обозначенным пунктам:
1. Следите за новостями на нашем сайте и в социальных сетях, в ближайшее время хотим порадовать вас парой значимых технических нововведений как для виртуального хостинга, так и для VDS. Наша группа ВК: https://vk.com/timewebru
Если ни один из интерфейсов не пришелся Вам по душе, не беда, Вы можете настроить работу почты через почтовый клиент-программу (Outlook, Thunderbird, др.).
Инструкция доступна тут: http://timeweb.com/ru/help/pages/viewpag...
3. Да, пока доступно три копии, этого количества достаточно большинству наших клиентов.
Дополнительно нами была реализована возможность создания "Резервной копии" по требованию: https://hosting.timeweb.ru/ideas/1316
Разумеется, мы готовы рассмотреть возможность увеличения количества копий при наличии потребности в этом. Мы регулярно просматриваем раздел "Есть идея" в Панели управления и Вы можете предложить такой вариант или же найти идею со схожей тематикой. Наиболее интересные и популярные идеи находят отражение и реализацию! Спасибо Вам за отзыв! :)
Petromramor31.01.2017 11:09Домен на dns-серверах провайдера 31.01.2017
Используем TimeWeb уже несколько лет - http://petromramor.ru. Хороший хостинг-провайдер, ощущается постоянный прогресс как в технической части так в части расширения перечня услуг и оказания поддержки. Не многие провайдеры реализуют виртуальный хостинг на SSD.
Мастер31.01.2017 01:50Домен на dns-серверах провайдера 31.01.2017http://www.mikronom.ru
У меня два сайта на этом хостинге www.mikronom.ruwww.megakontrol.ru + почта. Все работает стабильно, а возникающие мелкие сбои решаются быстро. Приятно работать.
Спасибо за Ваш отзыв! Мы умеем решать проблемы, но чаще всего это не требуется, ведь они просто не возникают :) Будем поддерживать качество услуг, улучшая их для вашего удобства!
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге Timeweb.com
Длинный текст
Здравствуйте.
Мы согласны с тем, что возникновение кода ответа 502 - неприятное явление и его необходимо устранить, обеспечив стабильную доступность сайтов. Постараемся помочь.
Прежде всего не стоит связывать создаваемую нагрузку и встречу с лимитами тарифа.
Если скрипт, задействованный при работе с сайтом, выполняется более 60 секунд на одном из тарифных планах обычного хостинга, он будет завершен и возникнет код ответа HTTP 502.
Для параметра max_execution_time для тарифных планов обычного хостинга (Year, Optimo, Century, Millennium) установлено значение 60. Такого времени выполнения скрипта достаточно для абсолютного большинства сайтов наших клиентов.
Для тарифных планов мощного хостинга значение увеличено до 900.
Исключения составляют те проекты, в рамках которых необходимо производить, например, экспорт/импорт значительного количества данных, в которых время ожидания может превышать 60 секунд.
Сюда же включаются ситуации, когда в работе сайта задействованы скрипты, требующие оптимизации.
Исходя из предоставленной Вами информации, Ваш сайт как раз входит в такие редкие исключения.
В текущей ситуации мы можем предложить несколько бюджетных вариантов, которые позволят достичь устранения проблемы и обеспечить стабильную работу Вашего сайта:
1. Оптимизация размещаемых скриптов для того, чтобы укладываться в лимиты тарифа.
Это действие можно произвести как самостоятельно, так и с помощью сторонних подрядчиков:
http://timeweb.com/ru/community/marketpl...
2. Размещение Вашего проекта в рамках тарифа 1Сайт (мощный хостинг для одного сайта, 250 руб/мес)
3. Заказ и размещение сайта на VDS, где Вы самостоятельно сможете установить нужное окружение и ограничения для параметра (от 234 руб./мес, но требует навыков в администрировании VDS)
Дополнительно, пожалуйста, убедитесь в том, что причиной возникновения HTTP 502 не является акселератор APC, подробнее тут: http://timeweb.com/ru/help//pages/viewpa...
Подводя итог написанному выше, Вы можете убедиться, что мы прежде всего предлагаем обратить внимание на оптимизацию и последующее уменьшение времени выполнения скриптов, а также проверить работу сайта с отключенным акселератором APC. И только если ни один из этих вариантов не подходит, решением будет произвести переход на один из указанных тарифов. Мы специально не упоминаем тарифный план Eterno, предлагая более доступные варианты размещения с учётом Вашего текущего тарифа.
Будем рады увидеть Ваш ответ после ознакомления с предложенными вариантами.
Я не вэб дизайнер , не копирайтер, а простой пользователь компа, понадобилось нашему предприятию организовать сайт, ну и пожалуйста с помощью Таймвэб( который неоднократно помогал мне исправлять мои ошибки) сайт запустили. Нет никакого желания искать что-то лучшее когда тут к тебе относятся как к дорогому гостю. Всегда и во всём оперативно помогут.
Всё именно так. Мы рады тому, чтобы Вы выбрали наш хостинг в качестве дома для Вашего сайта :)
Будут какие-то сложности - обращайтесь, поможем. Возникнут проблемы? Разберемся, решим.
Спасибо Вам!
Пользуюсь хостингом много лет. Отзывы только положительные, все работает прекрасно. Отличное качество услуг за нормальную цену, самое лучшее отношение цена-качество. Желаю хостингу успехов в их работе.
Стараемся для Вас! Спасибо за отзыв!
Один из лучших хостинг-провайдеров. Пользуюсь уже достаточно давно, имею несколько аккаунтов как у них, так и у других провайдеров. Так что мне есть с чем сравнивать. Одна из лучших панелей управления на рынке, хорошее сочетание цена/качество + часто проводятся различные акции. К техподдержке тоже никаких претензий.
Есть только 3 замечания:
1) По техническим параметрам в целом неплохо, но в последнее время в этом плане лидирует Beget - там добавили много современных фишек (поддержка HTTP/2, консоль, гибкая настройка параметров php и др.).
2) Webmail-интерфейс на сегодняшний день устарел и кажется неудобным и несовременным
3) Всего 3 резервные копии. У других провайдеров их обычно больше
Алексей, аккаунт egekos
Длинный текст
Здравствуйте. С интересом читали Ваш отзыв, спасибо за указание на конкретные моменты. Персонально передали Вашу похвалу относительно Панели управления нашим ребятам, ответственным за её модернизацию - такие слова мотивируют их работать еще усерднее и улучшать продукт.
Хотим поделиться нашим мнением по обозначенным пунктам:
1. Следите за новостями на нашем сайте и в социальных сетях, в ближайшее время хотим порадовать вас парой значимых технических нововведений как для виртуального хостинга, так и для VDS. Наша группа ВК: https://vk.com/timewebru
2. Сейчас у нас доступно 3 веб-интерфейса:
https://webmail.timeweb.ru/
https://roundcube.timeweb.ru/
https://squirrel.timeweb.ru/src/login.ph...
Если ни один из интерфейсов не пришелся Вам по душе, не беда, Вы можете настроить работу почты через почтовый клиент-программу (Outlook, Thunderbird, др.).
Инструкция доступна тут: http://timeweb.com/ru/help/pages/viewpag...
3. Да, пока доступно три копии, этого количества достаточно большинству наших клиентов.
Дополнительно нами была реализована возможность создания "Резервной копии" по требованию:
https://hosting.timeweb.ru/ideas/1316
Разумеется, мы готовы рассмотреть возможность увеличения количества копий при наличии потребности в этом. Мы регулярно просматриваем раздел "Есть идея" в Панели управления и Вы можете предложить такой вариант или же найти идею со схожей тематикой. Наиболее интересные и популярные идеи находят отражение и реализацию! Спасибо Вам за отзыв! :)
Мне тоже рекомендуют данного хостера.
Работа хостинга устраивает, возникающие вопросы решаются быстро.
Работаем для стабильной работы вашего сайта! :)
Работаю с данным хостингом с 2012 года. Отличный сервис, хорошая поддержка. Нареканий нет, все просто супер. Рекомендую данного хостера.
Мы стараемся и рады тому, что Вы это замечаете. Спасибо Вам!
Используем TimeWeb уже несколько лет - http://petromramor.ru. Хороший хостинг-провайдер, ощущается постоянный прогресс как в технической части так в части расширения перечня услуг и оказания поддержки. Не многие провайдеры реализуют виртуальный хостинг на SSD.
Спасибо за Ваш отзыв. Не останавливаемся на достигнутом, двигаемся только вперёд! :)
У меня два сайта на этом хостинге www.mikronom.ru www.megakontrol.ru + почта. Все работает стабильно, а возникающие мелкие сбои решаются быстро. Приятно работать.
Спасибо за Ваш отзыв! Мы умеем решать проблемы, но чаще всего это не требуется, ведь они просто не возникают :) Будем поддерживать качество услуг, улучшая их для вашего удобства!
Добавить отзыв или комментарий