На не самом дешёвом тарифе (Century+, а за эти деньги можно взять VPS) невозможно разархивировать бекап на 1.5ГБ (к слову обыкновенный интернет-магазин на Битрикс). Хостинг уровня Агавы.
По обозначенному Вами домену не смогли идентифицировать Вас. Возможно, Вы готовы сообщить нам логин аккаунта для того, чтобы мы связались с Вами и помогли в решении вопроса.
Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки для извлечения содержимого архива силами наших специалистов. Дополнительно Вы можете запросить инструкцию у специалистов Службы поддержки по самостоятельному успешному извлечению архивов значительного объема при работе по SSH.
WorldWildWeb07.02.2017 22:42Домен на dns-серверах провайдера 07.02.2017
Достойный хостинг. Для некоторых моих проектов дороговат, хотя цена вполне адекватна, качество очень хорошее. Сайт летает, доступ через ФТП быстрый, работают все нужные функции которых не хватало на др хостингах, не бывало чтоб тормозило или с чем то конфликтовало при загрузке модуля или плагина движка (на др хостингах постоянно какие то проблемы были). Адекватная цена - качество. Пока не пожалел.
Благодарим за оставленный отзыв! Мы постоянно работаем над улучшением нашего сервиса и рады тому, что Вы это замечаете. Будем сохранять качество услуги на должном уровне, постоянно улучшая и дополняя существующие сервисы! :)
Хороший хостинг. Цены более чем приемлемые. Служба поддержки имеется. Панель управления очень удобная и хостинг непрерывно развивается, что не может не радовать.
Спасибо за Ваш отзыв, передали слова нашим разработчикам Панели управления.
Им очень приятно и это стимулирует прикладывать еще больше усилий для того, чтобы сделать продукт максимально удобным и быстрым!
В ближайшее время мы планируем порадовать Вас еще несколькими интересными новинками, следите за нашим пабликом для получения самых актуальных новостей: https://vk.com/timewebru
БорисГость07.02.2017 12:50Домен на dns-серверах провайдера 07.02.2017
Сотрудничаю с Вами уже много лет.
Первые годы были проблемы с превышением объёма информации на сайте.
Нашёл возможность создать бесплатный сайт в другом месте. Перебросил туда много информации по глиняной игрушке, но сайт через полгода закрыли, заявив мне, что на нём порнография. Пропало много интересной информации.
В это время вы объявили, что значительно расширяете объем сайта (видимо Хостинга). И вот уже лет пять я очень доволен работой с Вами. Большое Вам спасибо!
На этом хостинге у меня ещё два сайта более низкого уровня shevab47.tmweb.ru и student.webtm.ru С ними тоже нет никаких проблем.
Шевченко Борис Андреевич.
Мы очень рады тому, что Вы в течение долгих лет неизменно выбираете наш хостинг в качестве дома для Вашего сайта. Мы не подведём Вас, надеемся и на дальнейшее успешное сотрудничество! :)
Арутюнянц М.А.07.02.2017 11:38Домен на dns-серверах провайдера 07.02.2017
Сравнивать особо не могу. Года четыре назад кажется решил обзавестись собственным сайтом. Первый хостинг был дешевый, но очень ненадежный. Сразу практически поменял на Timeweb. Цена - качество по-моему хорошее. Поддержка работает вполне нормально. Спасибо за бесплатное CMS с сопровождением. По моему все хорошо. Спасибо ребята.
Гость04.02.2017 13:41Домен на dns-серверах провайдера 04.02.2017
Ситуация такая:
сайт был размещен на хостинге, недавно обнаружили, что сайт не работает.
Похоже, был запущен вирус.
Позвонили провайдеру, обещали разобраться и тишина...
Никто ни в чем и не думал разбираться.
Им все равно, что происходит, лишь бы деньги платили.
Кстати, я платила за год вперед.
Решили сделать сайт визитку и прикрепить пока к доменному имени, поскольку все равно за год оплатили.
Выяснилось, что не можем войти в личный кабинет.
Ссылка на восстановление пароля приходит, а затем снова тишина.
В личный кабинет не войти.
Разбираемся уже неделю.
Пишут разные люди, похоже, все на удаленке. И всем плевать, ответственного нет.
На сегодняшний момент: неделя переписки, сайта нет, деньги проплачены, в личный кабинет не войти.
Придется подключать закон о защите прав потребителя.
1. Вероятной причиной недоступности Вашего сайта является вредоносная активность на аккаунте.
В абсолютном большинстве случаев внедрение вредоносного кода происходит из-за наличия уязвимости в CMS или используемой теме/плагине/расширении на сайте. Своевременное обновление CMS/расширений и установка доверенных версий тем/плагинов значительно уменьшает риск столкнуться с заражением.
Со своей стороны нашими специалистами регулярно производится мониторинг безопасности серверов, все обновления компонентов безопасности осуществляются своевременно. Также при появлении в сети интернет информации о какой-либо общеизвестной распространенной уязвимости с нашей стороны выполняется проверка на ее наличие и, в случае необходимости, немедленно принимаются меры. Таким образом, безопасность серверов постоянно поддерживается на высоком уровне, вероятность заражения в результате уязвимости сервера близка к нулю.
2. Судя по наблюдаемой информации, сложность со входом в Панель возникла из-за необходимости смены основного контактного адреса аккаунта, что удалось установить только в ход переписки со службой поддержки.
Процедура смены контактного адреса аккаунта по итогу была успешно выполнена и Вы получили доступ в Панель управления. Мы обещаем подумать на тем, на каком этапе можно было бы упростить её для ускорения процесса.
3. Ответственный специалист в выходной день связался с Вами по телефону и в социальных сетях для прояснения деталей. Вместе с ним Вы разработали схему дальнейших действий по возобновлению доступности сайта.
4. В текущей ситуации, когда точная дата корректной работы сайта неизвестна и автоматических резервных копий с рабочей версией сайта не сохранилось, верным решением будет привлечь подрядчиков с ресурса Marketplace для анализа деталей заражения, лечения и возобновления работы ресурса: https://timeweb.com/ru/community/marketp...
Насколько нам известно, Вы воспользовались данным вариантом и уже нашли подрядчика для решения вопроса.
Мы рассчитываем получить Ваш ответ после ознакомления с текущим сообщением. Надеемся на то, что предпринятые нами меры позволят продолжить совместное сотрудничество и обеспечить успешное размещение Ваших проектов!
SpaceKowboy03.02.2017 21:53Домен на dns-серверах провайдера 03.02.2017
После того, как их представительство в Германии хлопнули, ребята решили не искушать судьбу. А так как, свои зарплаты урезать им не хочется, а зачем себе отказывать, сервера нормальные закупать, проще обновить дизайн сайта и нанять школьников, которые отзывы им тут рисуют.
Проблемы с нагрузкой решаются по прежнему локом и вымагательством перехода на виртуальные сервера или дедики.
Благодарим за Ваше мнение и оставленный отзыв. Мы позволим себе не согласиться с рядом обозначенных Вами моментов и предлагаем ознакомиться с нашим мнением по следующим пунктам:
1. ПО ПРЕДОСТАВЛЕННОЙ ВАМИ ИНФОРМАЦИИ:
Насколько мы видим, Вы продолжаете являться нашим действующим клиентом, исходя из указанного Вами сайта. При этом мы не фиксируем каких-либо обращений в поддержку с указанного аккаунта в течение долгого периода, поэтому просим явно указать тикет с нагрузкой, о ситуации по которому идет речь.
Это позволит Вашему отзыву выглядеть более полезным, информативным и объективным для посетителей ресурса, а нам позволит детальнее изучить ситуацию, с которой Вы столкнулись.
2. ПО ПОВОДУ ХОСТИНГА В ГЕРМАНИИ:
Наиболее верным решением будет предложить Вам и посетителям текущей страницы ознакомиться с данным интервью, где Александр Бойков детально описывает причины заморозки выхода на немецкий рынок: https://vk.cc/6cmW9u
Наши действующие клиенты могут быть уверены в том, что мы сосредоточимся на качестве оказываемых услуг в России. Уже сейчас мы рассматриваем варианты расширения поддержки для клиентов VDS и разрабатываем интересные решения, которыми скоро будем готовы поделиться!
3. ПО ОТЗЫВАМ:
Каждый из размещенных отзывов скрывает под собой нашего действующего клиента и Вы можете убедиться в этом, проследовав на сайт из профиля аккаунта автора отзыва.
4. ПО НАГРУЗКЕ:
Во всех случаях с нагрузкой мы предлагаем нашим клиентам несколько вариантов решения проблемы. Конечно же, первым из них является оптимизация работы сайта. Это может быть как изменение сложных скриптов, так и ограничение поведения ботов на сайте. Дополнительно стоит заметить, что сравнительно недавно у нас появился ресурс Marketplace и теперь Вы можете найти подрядчика, который готов провести такие работы по выявлению источника нагрузки и его устранению: https://timeweb.com/ru/community/marketp...
В ситуациях, когда оптимизация невозможна или затруднительна, мы даем также возможность увеличения лимитов по нагрузке на сервер или перехода на другие тарифные планы. Также не стоит забывать и про решения без таких ограничений: VDS и выделенные серверы.
И только в исключительных случаях, когда владелец сайта не предпринимает никаких мер по снижению нагрузки на сервер или увеличению ее лимитов нами может быть применена крайняя санкция по блокировке размещаемых ресурсов.
ПО ИТОГУ:
Мы надеемся на то, что Вы готовы перевести текущее обсуждение в конструктивное русло, указав номер тикета, о котором идет речь. Мы будем рады внимательно его изучить и предложить варианты дальнейших действий для достижения стабильной и успешной работы Вашего проекта на нашем хостинге.
Гость01.02.2017 15:07Домен на dns-серверах провайдера 01.02.2017
502 BAD GATEWAY откровенно задолбала!!!
В последнее время постоянно вылетает ошибка 502: Bad Gateway. По нескольку раз на дню. И это при том, что по графикам в разделе "Информация по нагрузке" всё нормально. Суммарная суточная нагрузка на ЦПУ составляет всего лишь 2 из 50 cp (максимум было 15 ср), то есть не превышает даже трети от ограниченной. Суммарная суточная нагрузка на MySQL всего лишь 1 из 1000 секунд (максимум было 40 секунд). Нагрузка ни разу не превышала суточный лимит. В техподдержке ссылаются на некорректную работу неких скриптов с моей стороны. Но это полнейший бред. Ошибка появляется на совершенно случайных страницах, в совершенно случайное время. В файлах error_log нет никаких ошибок. Сайт в таких случаях обычно недоступен в течение 2, иногда даже 5 минут на любых устройствах, в любых браузерах. РЕАЛЬНАЯ ПРИЧИНА 502 ОШИБКИ - МИЗЕРНЫЕ ОГРАНИЧЕНИЯ НА ВРЕМЯ ВЫПОЛНЕНИЯ СКРИПТОВ НА СТОРОНЕ ХОСТИНГА - max_execution_time всего лишь 60 секунд. Хотите больше - переходите на более дорогие тарифы, такова позиция техподдержки. А на то, что нагрузка на сервер для выбранного тарифа не превышает и трети от допустимой им насрать.
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге Timeweb.com
На не самом дешёвом тарифе (Century+, а за эти деньги можно взять VPS) невозможно разархивировать бекап на 1.5ГБ (к слову обыкновенный интернет-магазин на Битрикс). Хостинг уровня Агавы.
Здравствуйте.
По обозначенному Вами домену не смогли идентифицировать Вас. Возможно, Вы готовы сообщить нам логин аккаунта для того, чтобы мы связались с Вами и помогли в решении вопроса.
Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки для извлечения содержимого архива силами наших специалистов. Дополнительно Вы можете запросить инструкцию у специалистов Службы поддержки по самостоятельному успешному извлечению архивов значительного объема при работе по SSH.
Достойный хостинг. Для некоторых моих проектов дороговат, хотя цена вполне адекватна, качество очень хорошее. Сайт летает, доступ через ФТП быстрый, работают все нужные функции которых не хватало на др хостингах, не бывало чтоб тормозило или с чем то конфликтовало при загрузке модуля или плагина движка (на др хостингах постоянно какие то проблемы были). Адекватная цена - качество. Пока не пожалел.
Благодарим за оставленный отзыв! Мы постоянно работаем над улучшением нашего сервиса и рады тому, что Вы это замечаете. Будем сохранять качество услуги на должном уровне, постоянно улучшая и дополняя существующие сервисы! :)
Хороший хостинг. Цены более чем приемлемые. Служба поддержки имеется. Панель управления очень удобная и хостинг непрерывно развивается, что не может не радовать.
Спасибо за Ваш отзыв, передали слова нашим разработчикам Панели управления.
Им очень приятно и это стимулирует прикладывать еще больше усилий для того, чтобы сделать продукт максимально удобным и быстрым!
В ближайшее время мы планируем порадовать Вас еще несколькими интересными новинками, следите за нашим пабликом для получения самых актуальных новостей: https://vk.com/timewebru
Сотрудничаю с Вами уже много лет.
Первые годы были проблемы с превышением объёма информации на сайте.
Нашёл возможность создать бесплатный сайт в другом месте. Перебросил туда много информации по глиняной игрушке, но сайт через полгода закрыли, заявив мне, что на нём порнография. Пропало много интересной информации.
В это время вы объявили, что значительно расширяете объем сайта (видимо Хостинга). И вот уже лет пять я очень доволен работой с Вами. Большое Вам спасибо!
На этом хостинге у меня ещё два сайта более низкого уровня shevab47.tmweb.ru и student.webtm.ru С ними тоже нет никаких проблем.
Шевченко Борис Андреевич.
Мы очень рады тому, что Вы в течение долгих лет неизменно выбираете наш хостинг в качестве дома для Вашего сайта. Мы не подведём Вас, надеемся и на дальнейшее успешное сотрудничество! :)
Сравнивать особо не могу. Года четыре назад кажется решил обзавестись собственным сайтом. Первый хостинг был дешевый, но очень ненадежный. Сразу практически поменял на Timeweb. Цена - качество по-моему хорошее. Поддержка работает вполне нормально. Спасибо за бесплатное CMS с сопровождением. По моему все хорошо. Спасибо ребята.
Мы тоже так считаем. Когда качество на должном уровне - не нужно сравнивать, пользуйтесь и радуйтесь! :) Спасибо за Ваш отзыв!
Уже несколько лет пользуюсь услугами ТаймВеб, полностью доволен. Сайты работают быстро, поддержка отвечает оперативно.
Надеемся на долгосрочное сотрудничество. Будем поддерживать качество услуг на должном уровне, улучшая процессы для Вашего удобства! :)
Большое спасибо. Все работает как часы!
Так и должно быть! Благодарим Вас за размещённый отзыв!
Ситуация такая:
сайт был размещен на хостинге, недавно обнаружили, что сайт не работает.
Похоже, был запущен вирус.
Позвонили провайдеру, обещали разобраться и тишина...
Никто ни в чем и не думал разбираться.
Им все равно, что происходит, лишь бы деньги платили.
Кстати, я платила за год вперед.
Решили сделать сайт визитку и прикрепить пока к доменному имени, поскольку все равно за год оплатили.
Выяснилось, что не можем войти в личный кабинет.
Ссылка на восстановление пароля приходит, а затем снова тишина.
В личный кабинет не войти.
Разбираемся уже неделю.
Пишут разные люди, похоже, все на удаленке. И всем плевать, ответственного нет.
На сегодняшний момент: неделя переписки, сайта нет, деньги проплачены, в личный кабинет не войти.
Придется подключать закон о защите прав потребителя.
Длинный текст
Здравствуйте.
1. Вероятной причиной недоступности Вашего сайта является вредоносная активность на аккаунте.
В абсолютном большинстве случаев внедрение вредоносного кода происходит из-за наличия уязвимости в CMS или используемой теме/плагине/расширении на сайте. Своевременное обновление CMS/расширений и установка доверенных версий тем/плагинов значительно уменьшает риск столкнуться с заражением.
Со своей стороны нашими специалистами регулярно производится мониторинг безопасности серверов, все обновления компонентов безопасности осуществляются своевременно. Также при появлении в сети интернет информации о какой-либо общеизвестной распространенной уязвимости с нашей стороны выполняется проверка на ее наличие и, в случае необходимости, немедленно принимаются меры. Таким образом, безопасность серверов постоянно поддерживается на высоком уровне, вероятность заражения в результате уязвимости сервера близка к нулю.
2. Судя по наблюдаемой информации, сложность со входом в Панель возникла из-за необходимости смены основного контактного адреса аккаунта, что удалось установить только в ход переписки со службой поддержки.
Процедура смены контактного адреса аккаунта по итогу была успешно выполнена и Вы получили доступ в Панель управления. Мы обещаем подумать на тем, на каком этапе можно было бы упростить её для ускорения процесса.
3. Ответственный специалист в выходной день связался с Вами по телефону и в социальных сетях для прояснения деталей. Вместе с ним Вы разработали схему дальнейших действий по возобновлению доступности сайта.
4. В текущей ситуации, когда точная дата корректной работы сайта неизвестна и автоматических резервных копий с рабочей версией сайта не сохранилось, верным решением будет привлечь подрядчиков с ресурса Marketplace для анализа деталей заражения, лечения и возобновления работы ресурса: https://timeweb.com/ru/community/marketp...
Насколько нам известно, Вы воспользовались данным вариантом и уже нашли подрядчика для решения вопроса.
Мы рассчитываем получить Ваш ответ после ознакомления с текущим сообщением. Надеемся на то, что предпринятые нами меры позволят продолжить совместное сотрудничество и обеспечить успешное размещение Ваших проектов!
После того, как их представительство в Германии хлопнули, ребята решили не искушать судьбу. А так как, свои зарплаты урезать им не хочется, а зачем себе отказывать, сервера нормальные закупать, проще обновить дизайн сайта и нанять школьников, которые отзывы им тут рисуют.
Проблемы с нагрузкой решаются по прежнему локом и вымагательством перехода на виртуальные сервера или дедики.
Длинный текст
Благодарим за Ваше мнение и оставленный отзыв. Мы позволим себе не согласиться с рядом обозначенных Вами моментов и предлагаем ознакомиться с нашим мнением по следующим пунктам:
1. ПО ПРЕДОСТАВЛЕННОЙ ВАМИ ИНФОРМАЦИИ:
Насколько мы видим, Вы продолжаете являться нашим действующим клиентом, исходя из указанного Вами сайта. При этом мы не фиксируем каких-либо обращений в поддержку с указанного аккаунта в течение долгого периода, поэтому просим явно указать тикет с нагрузкой, о ситуации по которому идет речь.
Это позволит Вашему отзыву выглядеть более полезным, информативным и объективным для посетителей ресурса, а нам позволит детальнее изучить ситуацию, с которой Вы столкнулись.
2. ПО ПОВОДУ ХОСТИНГА В ГЕРМАНИИ:
Наиболее верным решением будет предложить Вам и посетителям текущей страницы ознакомиться с данным интервью, где Александр Бойков детально описывает причины заморозки выхода на немецкий рынок: https://vk.cc/6cmW9u
Наши действующие клиенты могут быть уверены в том, что мы сосредоточимся на качестве оказываемых услуг в России. Уже сейчас мы рассматриваем варианты расширения поддержки для клиентов VDS и разрабатываем интересные решения, которыми скоро будем готовы поделиться!
3. ПО ОТЗЫВАМ:
Каждый из размещенных отзывов скрывает под собой нашего действующего клиента и Вы можете убедиться в этом, проследовав на сайт из профиля аккаунта автора отзыва.
4. ПО НАГРУЗКЕ:
Во всех случаях с нагрузкой мы предлагаем нашим клиентам несколько вариантов решения проблемы. Конечно же, первым из них является оптимизация работы сайта. Это может быть как изменение сложных скриптов, так и ограничение поведения ботов на сайте. Дополнительно стоит заметить, что сравнительно недавно у нас появился ресурс Marketplace и теперь Вы можете найти подрядчика, который готов провести такие работы по выявлению источника нагрузки и его устранению: https://timeweb.com/ru/community/marketp...
В ситуациях, когда оптимизация невозможна или затруднительна, мы даем также возможность увеличения лимитов по нагрузке на сервер или перехода на другие тарифные планы. Также не стоит забывать и про решения без таких ограничений: VDS и выделенные серверы.
И только в исключительных случаях, когда владелец сайта не предпринимает никаких мер по снижению нагрузки на сервер или увеличению ее лимитов нами может быть применена крайняя санкция по блокировке размещаемых ресурсов.
Более подробную информацию можно получить тут: https://timeweb.com/ru/help/pages/viewpa...
ПО ИТОГУ:
Мы надеемся на то, что Вы готовы перевести текущее обсуждение в конструктивное русло, указав номер тикета, о котором идет речь. Мы будем рады внимательно его изучить и предложить варианты дальнейших действий для достижения стабильной и успешной работы Вашего проекта на нашем хостинге.
502 BAD GATEWAY откровенно задолбала!!!
В последнее время постоянно вылетает ошибка 502: Bad Gateway. По нескольку раз на дню. И это при том, что по графикам в разделе "Информация по нагрузке" всё нормально. Суммарная суточная нагрузка на ЦПУ составляет всего лишь 2 из 50 cp (максимум было 15 ср), то есть не превышает даже трети от ограниченной. Суммарная суточная нагрузка на MySQL всего лишь 1 из 1000 секунд (максимум было 40 секунд). Нагрузка ни разу не превышала суточный лимит. В техподдержке ссылаются на некорректную работу неких скриптов с моей стороны. Но это полнейший бред. Ошибка появляется на совершенно случайных страницах, в совершенно случайное время. В файлах error_log нет никаких ошибок. Сайт в таких случаях обычно недоступен в течение 2, иногда даже 5 минут на любых устройствах, в любых браузерах. РЕАЛЬНАЯ ПРИЧИНА 502 ОШИБКИ - МИЗЕРНЫЕ ОГРАНИЧЕНИЯ НА ВРЕМЯ ВЫПОЛНЕНИЯ СКРИПТОВ НА СТОРОНЕ ХОСТИНГА - max_execution_time всего лишь 60 секунд. Хотите больше - переходите на более дорогие тарифы, такова позиция техподдержки. А на то, что нагрузка на сервер для выбранного тарифа не превышает и трети от допустимой им насрать.
Добавить отзыв или комментарий