Здравствуйте.

Стоит понимать, что нет вины хостинг-провайдера в попадании страниц вашего сайта в реестр РКН. Особенно это касается контента, который был определён как призыв к массовым беспорядкам, осуществлению экстремистской деятельности.

Мы как оператор телематических услуг обязаны осуществлять предписания государственных организаций и выполнять блокировку такого контента, предварительно оповестив клиента о необходимости внесения изменений.

На всём протяжении общения с вами (тикеты 2886770 и 2778492) специалисты вели себя вежливо, явно давая понять, как действовать дальше, если вы не согласны с решением государственного органа по ограничению доступа к странице вашего сайта.

Исключение страницы из онлайн-реестра может быть произведено в том числе из-за факта блокировки страницы нашими силами. Поэтому нельзя утверждать, что контент перестал быть запрещённым при отсутствии ссылки на него в онлайн-реестре РКН или схожих ресурсах.

Официальный ответ РКН, на ваш персональный запрос по оценке законности статьи на вашем сайте, поможет вам сделать однозначный вывод о причинах внесения и исключения вашего сайта из Реестра.

Смена хостинг-провайдера в данном случае не является панацеей, ведь абсолютное большинство хостинг-провайдеров заблокируют запрещённый контент в течение суток при поступлении уведомления от РКН.

Отдельно хотим ответить на ваш упрёк в сторону качества услуги: за последний год мы существенно подняли планку качества, что отмечают наши клиенты в том числе в отзывах на данном ресурсе. Также среди заявок в поддержку нет случаев, когда вы столкнулись с какой-либо ошибкой на нашей стороне.

Мы предлагаем посетителям данного сайта отзывов, кто сейчас подбирает себе хостинг, самостоятельно определить для себя, насколько такой отзыв может быть объективным, исходя из всех деталей, которыми мы поделились выше.