С техподдержкой общался единожды, когда переносили инстанс на другое железо в связи с их апгрейдом оборудования, о котором предупредили заренне чуть ли не за месяц, а потом еще несколько раз.
После переноса начислили ошибочно малую сумму за перезапуск инстанса, потому и написал им. После этого моего напоминания что это не я перезапускал - следующий месяц работы сервера для меня сделали бесплатным, что многократно перекрыло стоимость ошибки.
Ужасный сервис!
В начале 2020 полёг 1 сервер VPS, но был ещё запасной, на который и закинул последний бэкап.
В админку зайти не могу.
Связь, кроме, как через админку - не существует!
За 3 года пользования нервов затрачено значительное количество!
И всегда надо иметь запасные варианты.
Единственный смысл это цена.
Но, надо иметь всегда запасной сервак, т.е. 3 евро умножаем на 2, итого 6 евро.
+ НДС 20%, т.к. в 2019 они, видимо по приказу нашего "любимого" Ростехнадзора решили нагнуть всех до неприличия.
В результате,
- сервер, который полёг от их криворукия, удалить невозможно.
Поясню почему от них - они постоянно переносят данные, зачем и почему - это их странные действия в т.ч. понаехавших из отсталых стран якобы "IT спецов".
Знаю, потому, что часто общался с тех поддержкой, где ни одного француза мне не попалось.
- войти в админку не возможно и не будет возможно, видимо уже никогда.
- за 2 сервака + 1 IP, списывают деньги регулярно, почти 11 евро, вместо 3+3+1= 7!
и будут списывать, пока карту не заблокирую.
- так же, когда наш "любимый" Рос не понятно чего надзор - заблокировал 2 года назад кучу нумераций IP, то серваки там делать стало не возможно, т.к. в ходу только заблокированные для РФ IP!
Крайне не советую этих мошенников! Тестового периода у них нет, за установку берут целых 10 евро. Ну да ладно, взял дедик, а он оказался не то что плохой, а совсем плохой, хуже VPS, на котором были сайты, при тех же параметрах. Ну так получилось, ну и чёрт с ним, не расстраиваться же, забил на те 10 евро, что заплатил уже за установку, отказался в панели биллинга от дедика, остался на VPS и забыл про этот хостинг.
А потом началось. Я всегда блокирую оплату в интернете на карте (на всякий случай) и как оказалось не лишняя предосторожность. Эти мошенники, по-другому их не могу назвать, пытались сначала снять деньги, за якобы за какую-то услугу, типа не видят, что от сервера я отказался в тот же день. Потом начали письма слать, на которые я даже не отвечал - какое мне дело до них, если я не пользуюсь их услугами? А дальше и вовсе швах, начались угрозы судебными разбирательствами и прочее прочее.
В общем, обходите эту контору стороной, и как можно дальше! А деньги на своих картах всегда блокируйте (надо, разблокировали в телефоне, оплатили что-то там и снова заблокировали), потому что подобные недобросовестные хостеры, могут у вас снять деньги без вашего ведома.
Если поломается что-то на их стороне вы будите ждать ответа более 1 часа от поддержки, у меня сайт лежал дохлый больше 5 часов, ничего не могли сделать для клиента, даже временно перенести данные на другой сервер, но больше раздражало, как они долго реагировали на критическую проблему, не советую к ним обращаться, есть много других более надежных провайдеров
Vps от scaleway - полное дерьмо.
На сегодня, в scaleway - не имею даже аккаунта, но деньги с карты - списываются.
Именно поэтому у них 1 способ оплаты - банковсая карта. Всё что им нужно - это узнать номер вашей карты, что бы списать деньги!
Vps from scaleway is complete shit.
Today, on the scaleway, I don’t even have an account, but the money from the card is written off.
That is why they have 1 payment method - bank card. All they need is to find out your card number in order to write off the money!
Я заблокировал свой аккаунт на scaleway.com (удалить полностью нельзя) года два назад и вот они снова начали списывать евро с моей карты, ни с того, ни с сего. На сайте у них даже пожаловаться некуда. Мошенники парижские ((
1. Привлекательные цены. Очень крутое преимущество. Можно за 10 евро получить сервер с 8 ядрами, 8 Gb памяти и 200 Gb SSD, что редко где встретишь.
2. Отзывчивая техподдержка. Отвечают в течение 2-5 минут.
3. Удобная панель управления, хороший функционал.
4. Большой выбор конфигураций.
Минусы:
1. Медленный пинг. Самый большой минус из-за которого пришлось отказаться от услуг хостинга. Увы, хостинг подходит для проектов, где это не критично.
2. По умолчанию блокируют SMTP. Для того, чтобы разблокировать надо пройти расширенную проверку личности, отправить им выписку с карты и скан удостоверения личности. Проверка в моем случае заняла около 6 часов (дело было в рабочее время, в рабочий день).
Сервер с несколькими сайтами клиентов лег в 19:00 18.06, перезагружается уже пол-суток.
Нет доступа ни к управлению сервером, ни к монтируемому образу.
Техподдержка молчит. Что происходит - не сообщают. Единственный их ответ:
---
I contact the concerned team about this.
We come back to you as soon as possible.
Regards
---
Добавить отзыв
Код виджета для вставки на сайт:
Отзывы о хостинге Scaleway.com
# uptime
08:27:14 up 460 days, 21:31, 2 users, load average: 0.00, 0.00, 0.00
С техподдержкой общался единожды, когда переносили инстанс на другое железо в связи с их апгрейдом оборудования, о котором предупредили заренне чуть ли не за месяц, а потом еще несколько раз.
После переноса начислили ошибочно малую сумму за перезапуск инстанса, потому и написал им. После этого моего напоминания что это не я перезапускал - следующий месяц работы сервера для меня сделали бесплатным, что многократно перекрыло стоимость ошибки.
Ужасный сервис!
В начале 2020 полёг 1 сервер VPS, но был ещё запасной, на который и закинул последний бэкап.
В админку зайти не могу.
Связь, кроме, как через админку - не существует!
За 3 года пользования нервов затрачено значительное количество!
И всегда надо иметь запасные варианты.
Единственный смысл это цена.
Но, надо иметь всегда запасной сервак, т.е. 3 евро умножаем на 2, итого 6 евро.
+ НДС 20%, т.к. в 2019 они, видимо по приказу нашего "любимого" Ростехнадзора решили нагнуть всех до неприличия.
В результате,
- сервер, который полёг от их криворукия, удалить невозможно.
Поясню почему от них - они постоянно переносят данные, зачем и почему - это их странные действия в т.ч. понаехавших из отсталых стран якобы "IT спецов".
Знаю, потому, что часто общался с тех поддержкой, где ни одного француза мне не попалось.
- войти в админку не возможно и не будет возможно, видимо уже никогда.
- за 2 сервака + 1 IP, списывают деньги регулярно, почти 11 евро, вместо 3+3+1= 7!
и будут списывать, пока карту не заблокирую.
- так же, когда наш "любимый" Рос не понятно чего надзор - заблокировал 2 года назад кучу нумераций IP, то серваки там делать стало не возможно, т.к. в ходу только заблокированные для РФ IP!
Вы уже не зайдёте на эти сайты никогда!
Крайне не советую этих мошенников! Тестового периода у них нет, за установку берут целых 10 евро. Ну да ладно, взял дедик, а он оказался не то что плохой, а совсем плохой, хуже VPS, на котором были сайты, при тех же параметрах. Ну так получилось, ну и чёрт с ним, не расстраиваться же, забил на те 10 евро, что заплатил уже за установку, отказался в панели биллинга от дедика, остался на VPS и забыл про этот хостинг.
А потом началось. Я всегда блокирую оплату в интернете на карте (на всякий случай) и как оказалось не лишняя предосторожность. Эти мошенники, по-другому их не могу назвать, пытались сначала снять деньги, за якобы за какую-то услугу, типа не видят, что от сервера я отказался в тот же день. Потом начали письма слать, на которые я даже не отвечал - какое мне дело до них, если я не пользуюсь их услугами? А дальше и вовсе швах, начались угрозы судебными разбирательствами и прочее прочее.
В общем, обходите эту контору стороной, и как можно дальше! А деньги на своих картах всегда блокируйте (надо, разблокировали в телефоне, оплатили что-то там и снова заблокировали), потому что подобные недобросовестные хостеры, могут у вас снять деньги без вашего ведома.
Если поломается что-то на их стороне вы будите ждать ответа более 1 часа от поддержки, у меня сайт лежал дохлый больше 5 часов, ничего не могли сделать для клиента, даже временно перенести данные на другой сервер, но больше раздражало, как они долго реагировали на критическую проблему, не советую к ним обращаться, есть много других более надежных провайдеров
Vps от scaleway - полное дерьмо.
На сегодня, в scaleway - не имею даже аккаунта, но деньги с карты - списываются.
Именно поэтому у них 1 способ оплаты - банковсая карта. Всё что им нужно - это узнать номер вашей карты, что бы списать деньги!
Vps from scaleway is complete shit.
Today, on the scaleway, I don’t even have an account, but the money from the card is written off.
That is why they have 1 payment method - bank card. All they need is to find out your card number in order to write off the money!
Работал с ними 2 года. В один день сервер перестал пинговаться.
Через 3 дня техподдержка ответила:
Hello,
Your instance '***' encoured a critical hardware failure. We were not able to recover your local data located on your LSSD.
Your node has been stopped, if you made snapshot of this disk or if you halted your node recently, you will recover your disk to the latest stop state
We are sorry for the inconvenience.
Scaleway Team
Сервер был обнулен. Бекапов у них небыло.
После этого, подолжили дальше списывать деньги...
Просто нет слов.
Я заблокировал свой аккаунт на scaleway.com (удалить полностью нельзя) года два назад и вот они снова начали списывать евро с моей карты, ни с того, ни с сего. На сайте у них даже пожаловаться некуда. Мошенники парижские ((
Неправда!
Карта удаляется автоматически, после 600 дней простоя. Аккаунт закрывается по кнопке черезе 10 суток.
Плюсы
1. Привлекательные цены. Очень крутое преимущество. Можно за 10 евро получить сервер с 8 ядрами, 8 Gb памяти и 200 Gb SSD, что редко где встретишь.
2. Отзывчивая техподдержка. Отвечают в течение 2-5 минут.
3. Удобная панель управления, хороший функционал.
4. Большой выбор конфигураций.
Минусы:
1. Медленный пинг. Самый большой минус из-за которого пришлось отказаться от услуг хостинга. Увы, хостинг подходит для проектов, где это не критично.
2. По умолчанию блокируют SMTP. Для того, чтобы разблокировать надо пройти расширенную проверку личности, отправить им выписку с карты и скан удостоверения личности. Проверка в моем случае заняла около 6 часов (дело было в рабочее время, в рабочий день).
Сервер с несколькими сайтами клиентов лег в 19:00 18.06, перезагружается уже пол-суток.
Нет доступа ни к управлению сервером, ни к монтируемому образу.
Техподдержка молчит. Что происходит - не сообщают. Единственный их ответ:
---
I contact the concerned team about this.
We come back to you as soon as possible.
Regards
---
Добавить отзыв или комментарий