Я с разными провайдерами работал, но тут просто "цирк с конями".

Решили перейти на ВПС-хостинг от этого провайдера, выбрали тариф SSD2 на CentOs7 с панелью ISPManager. Зарегистрировались, оплатили, получили необходимые доступы.

Захожу в панель, пытаюсь создать www-домен: Ошибка. Плюс сообщения об ошибках в Cron. Пишу в техподдержку, мол так и так. Приходит письмо (сразу), мол тикет принят, работаем. Ну, работаем, так работам. В течении дня ошибка не исправлена. На следующий день ошибка не исправлена, пишу ответный тикет: Подскажите примерные сроки решения проблемы. Через сутки мне сообщают, что тикет передан в отдел администрирования. Ну, передан, так передан. Жду сутки, вторые. Ошибка не исправлена. Снова пишу: Уважаемые, сориентируйте по срокам. Через сутки приходит ответ: Заявка в отделе администрирования, мы им передадим, что бы поспешили. Елки-палки, что там чинить? Убили бы кривой сервер, создали бы новый, делов-то на 1 день! По истечению НЕДЕЛИ с первого тикета, я не выдержал и накатал претензию в отдел качества, что мол что за ерунда? Почему уже неделю чинят то, что можно решить за день. Почему клиента уже НЕДЕЛЮ держат в неизвестности и не дают обратную связь по проблеме. Отдел качества откликнулся через сутки. По итогам письма за 1 час убили калечный сервер и создали новый.

Стоит отметить, что простой мне возместили, дали 30 дней, что щедро! Тут они молодцы.

Ну, слава Богу подумал я, создал www-домен и начал переносить сайт. Сайт у меня на Битриксе, здоровый, бекап весит под 6Гб, что заняло у меня пару дней. Развернул бекап, сайт запустился. Начинаю проверку системы в битриксе: кодировка PHP не настроена, некоторые параметры требуют изменений - рабочая ситуация. Но не работают сокеты! Начинаем копать, выясняется - не настроен Nginx. Плюнул, решил уходить.

Я не хочу сказать, что хостинг совсем отстой. Возможно просто мне так не повезло. Опять таки, повторно отмечу, что ребята щедро возместили мне простой. Но по итогам сотрудничества:
1. Меньше чем за месяц 2 серьезные проблемы по вине хостера
2. Сайт я так и не запустил.

Решайте сами.

Терпения моего более нет - изначально купили хостинг для 3-х сайтов, все сайты по сути приносят кое какой доход фирме и являются скажем так представителем нашим в интернете, по истечению 3-х месяцев нас начали "прижимать" говорить что наши сайты "грузят" их сервера, скидывать какие то пики активности бог весь знает кем придуманы (т.к. мониторил сам и скрипты и нагрузку все ок было) блокировали мои ресурсы пополной... притом разблокировка была в течении примерно часа, клиенты звонили (а ведь по 200 человек в день с целевыми запросами бывают...) жаловались... - в итоге хостер предложил перенестись на VPS ... ну плюнул думаю все равно расширяться планируем, вроде как.. переехали на VPS... 700 руб в мес... все настроил по уму, работать все стало прекрасно... первые 2 дня... потом сбой за сбоем, иногда на минуту, иногда на две... иногда на больше, сейчас на момент писания данного сообщения 7 моих сайтов лежат на протяжении 3-х часов, от хостера молчек, видимо так и должно быть... я нормально вытерпел (верно подобранное слово - вытерпел) их технические работы в течении дня в будни ..о которых слава богу информировали - но вот ради чего ныне терпеть х.з. - качество низкое, по цене тоже за такое качество совсем не катируется, обслужка тоже... сиди и жди когда до тебя дойдет очередь, когда был хостинг - cPanel - меня вовсе с Москвы в Питер отправляли, типа у них поддержка сПанель только там... и я сутками ждал решение проблемы. Выход один - валить и ещё раз валить от такого хостера, если у Вас сайт на html и он не будет создавать загрузку на их хостинг - добро пожаловать! Только платить придется и за скуль и за пхп и ещё за что они придумают...