Отзывы и обзоры хостинга
Добавить отзывПреимущества
Бесплатный тестовый период считают 25%
Хорошие цены 16%
Оперативная и вежливая техподдержка 13%
Windows, CentOS, Debian, Gentoo 9%
cPanel, DirectAdmin, ISPmanager Lite 8%
Бонус 1 месяц бесплатно при переходе с др. хостинга 8%
Можно посмотреть примеры панелей управления 8%
Недостатки
АГАВА продалась REG.RU и все упало. считают 20%
Недешево 19%
Нет стабильной работы сервера 9%
падает впска 9%
Плохая поддержка и сервис 9%
Сайты регулярно не работают 9%
требуют копию паспорта 8%
Лагает 6%
Обман с возвратом денег 6%
Дорогой хостинг 5%
тестового нет уже 3%
Код виджета для вставки на сайт:
Отзывы о Agava (Агава)
Ремонт ванных комнат под ключ https://wany.ru - сайт размещенный на хостинге.
Быстрая поддержка, поддерживает php, msql
есть защита
Адекватные цены
Тоже не понимаю негатива. Кто из нас не без греха! Бывают и проблемы. Но на Агаве 13 с лишним лет. Начинал с минимала. И всегда встречал только поддержку, грамотное консультирование и благожелательное отношение. Так что спасибо все причастным! А цены, ну что цены... Нормальные цены. Вполне себе соотношение цена/качество.
Ну здравствуй старичок Агава)))
Помница только школу закончил, а вы уже были))
Все хорошо, но цены у вас конские..
Цены скорее всего соответствуют качеству услуг. Или я не прав? Давно присматриваюсь к агаве.
Оценка 4 данной компании! Работал в свое время с ними все было четко!
Начну сразу с того, что услугами хостинга Агавы я пользуюсь 3 года. Начинал с тарифа Normal+ и вот сейчас возникла необходимость переехать на VPS хостинг. Как у некоторых, у меня были вопросы: почему раз в пол года техническая поддержка мне предлагала сменить услугу на более высокий тариф?, почему техническая поддержка не сразу, как мне хотелось, не отвечает на мои письма? Из за этого я даже переносил свой сайт на сервера другого хостера. Попытки получить такие же качественные услуги как у Агавы не увенчались успехом. Постоянно что то ломалось на сайте, либо мне просто говорили, что мой сайт не подходит для наших услуг. И я снова переносил сайт на Агаву. Теперь хочу сразу ответить на два вопроса, которые прозвучали выше. Техническая поддержка Агавы может показаться не такой приветливой, как у других хостеров, но свою работу они знают на 5 с плюсом. Всегда мне помогали, когда возникала в этом необходимость. За помощь плату не брали. Теперь о тарифах Агавы. Пришёл к выводу, если хотите развивать свой проект, то затраты на хостинг будут копеечными по сравнению с остальными преимуществами - Ваши посетители будут довольны, потому что Ваш сайт встретит их своей работоспособностью и не глючностью. А это очень важно, так как пользователю все равно, сколько Вы платите за хостинг. И на по следок скажу - это моё личное мнение, можете закидать меня помидорами, не обижусь.
Хостинг просто отличный, поддержка на высоте, а те кто пишет что хостинг плохой, сначала бы предоставили подтверждение своих слов!!!
Уже почти пол года как переехал на VPS от Агавы. Доволен, но конечно же есть небольшые недостатки.
К примеру, в некоторых моментах при обращении в техподдержку, хотелось бы получать оперативную голосовую поддержку а не писать заявку, где все приходиться описывать, а затем ждать когда тебе пришлют ответ (сегодня или завтра).
К сожалению, некоторые проблемы действительно требуют более длительной обработки
и решить их оперативно по телефону нельзя.
На технические вопросы по внутреннему регламенту скорость ответа не должна превышать двух часов. Если будут длительные задержки, пожалуйста, уведомьте руководство по адресу, который находится в подписи к любому письму от службы поддержки.
Длинный текст
Здравствуйте!
У нас VPS с тарифным планом maximum. Пользуемся с конца ноября, 2008 года. Бывают сбои со стороны хостинга, что крайне неприятно, но, не так часто (1-2 раза в год), хотелось бы, чтобы этих сбоев не было или они были в разы меньше, но пока мысли переходить на другой хостинг - не было, значит - устраивает! Хоть, изначально, вечером, в прошлую субботу проблемы произошли не с нашей стороны, к сожалению, в выходные и поначалу, в переписке и общении по телефону не было полного взаимопонимания, но потом, всё нормализировалось, все друг друга поняли и стали понимать - поддержка нам существенно помогла устранить все возникшие проблемы, за что, мы очень признательны и благодарны.
Приносим благодарность тем, кто помогал нам по телефону - Владимиру Войтенко, Юлаю, если память не изменяет - Антону, Роману, а также - Кириллу, Илье Тератеву (извиняюсь, если не ту или неправильно фамилию называю - пишу) и Константину Василенко, который отвечал на письма и также помогал по телефону. Замечу, что телефонная связь (поддержка по телефону) при таких моментах - очень важная, полезная и незаменимая, так сказать - функция (причём - бесплатная телефонная связь, а это - немаловажно!), хотя, хотелось бы, чтобы через связь по телефону, поддержке были предоставлены более расширенные полномочия при определённых моментах, чтобы поддержкой иногда решались более глобальные проблемы, так, как это ускорило бы устранение некоторых проблем, потому, что на письма (их составление) зачастую уходит более длительное время.
Также, благодарим администраторов, которые помогли нам и устранили все появившиеся проблемы!
Всего Вам наилучшего, успехов, процветания вашей компании, вашему сервису и стабильной, бесперебойной и бесперерывной работы хостингов!!!
Пользуюсь услугами выделнного VPS сервера уже более полугода.
Устраивают все аспекты работы.
Сравнить ни с кем не могу, т.к. нигде ранее не пользовался данными услугами. Но и искать никого не собираюсь.
Особое спасибо за доступность тех. поддержки и достаточно быстрые и развернутые ответы.
При наличии скидок за доп сервера, завел бы еще парочку.
Спасибо!
Саппорт на виртуальныом хостинге лучший! Проблемы решают мгновенно! Вежливые и понятливые! Выполняют большинтво просьб!
Саппорт на VPS полный отстой, постоянно какие то проблемы с хостингм, постоянно приходят уведомления о том что сайт перегружает сервер! И это при том, что на VPS вообща Апач отключен! Постояноо пытаются всучить своего админа услуги которого непомерно дорого стоят! Ни одной моей просьбы не выполнили, постоянно находя то формальные причины, то опять же, ссылаясь на мой не профессионализм, пытались втюхать своего админа!!!
Возможно поэтому такие разные мнения о суппорте!
Возникло ощущение что работаешь с двумя разными компаниями!
Служба поддрежки хостинга Агава работает круглосуточно и что самое главное отвечает тоже круглосуточно!
Много раз писал, мне всегда отвечали. Так же с помощью ответа службы поддержки сам набрался немного опыта в скриптах, диагностике сервера, о файле .htacсess
Ставлю положительную оценку, потому что спокоен, если с сайтом возникнут какие-то проблемы (часто они происходят, кстати по вине пользователей, а не хостинга) - мне всегда помогут.
Сегодня приезжал забирать сервер с площадки, предварительно все согласовали по почте и телефону. Взяли у меня документы. После часового ожидания сообщили, что неправильно оформлена доверенность. Можно это было сделать сразу, а не мариновать меня целый час. Оцениваю такую ситуацию, как вопиющее неуважение к клиенту.
Если говорить об оформлении документов, то акт, по которому им было передано наше оборудование (к сожалению, передавал не я, а человек малосведущий в этих делах), сделан абсолютно безграмотно: ни наименования оборудования, ни серийного номера, ни реквизитов организаций... Надо будет при получении юнита тщательно проверить его s/n, комплектацию и работоспособность. И не приведи Господь, если что-то будет не так..
Кстати, если бы мне пришлось заново размещать оборудование на какой-либо площадке, то это было бы явно не в Агаве. Т.н. "датацентр" размещен в каком-то сараеподобном доме в промзоне. Пока ждал, мимо меня бегали какие-то люди с очень пыльными системными блоками - сложилось такое ощущение, что слово "гермозона" здесь не знают.
Всем, кто хочет надежно и безопасно разместить свое оборудование, рекомендую держаться от Агавы подальше.
Длинный текст
Добрый день! Позвольте прокомментировать ваши слова. 11 апреля наш дата-центр, действительно, посетил клиент, который планировал забрать оборудование. Но его приезд не был предварительно согласован, и наши менеджеры были вынуждены в оперативном порядке поднимать переписку и искать нужные документы, что заняло не более 20 минут. Вскоре выяснилось, что наш посетитель не имел при себе документов, удостоверяющих личность, а оборудование было зарегистрировано на организацию, к которой, судя по документам, наш посетитель не имел отношения, так как в доверенности, которую он предъявил, отсутствовали название организации и подпись директора. Мы выдали оборудование только на следующий день, когда клиент предоставил нужные документы.
Акты приема оборудования составляются на основании указанной клиентом информации. Если ваш сотрудник сам не указал серийники, реквизиты и прочее, то выдумывать их мы не имеем права.
Наш дата-центр размещен в обычном здании в городе Долгопрудный, фотографии есть на нашем сайте http://servers.agava.ru/datacenter.shtml Клиенты получают оборудование в комнате приема клиентов, а не в зоне размещения серверов, поэтому ваш комментарий про гермозону нам не понятен. Необходимый микроклимат в помещении ЦОД поддерживает система прецизионных промышленных кондиционеров Hiref, устройства работают по принципу +1. Кроме температуры кондиционеры поддерживают нужную влажность и чистоту воздуха.
Приветствую!
У нас VPS с администрированием, с декабря 2008 года, хоть и есть (иногда бывают) некоторые моменты (трения) в общении с поддержкой и администрировании, но скажите, где их не бывает, не без этого. Хостингом и поддержкой довольны, не жалеем что выбрали именно его, этот VPS и соответствующий тариф! Ранее я уже здесь писал положительный отзыв, сейчас хочу ещё раз поблагодарить поддержку и админов в лице Егора Мядзелева и Ивана Гециу (а также всех других специалистов Agava с которыми пришлось общаться по телефону и по переписке через e-mail), которые нам в максимально быстрый срок помогли с очень большой проблемой для нас, с этой проблемой мы столкнулись впервые, а именно, на наш сервер был совершён один из видов серьёзных DDoS-атак.
Спасибо большое за оказанную помощь и поддержку! :)
Длинный текст
Некоторое время пользуюсь виртуальным сервером у Агавы. Отзывы только положительные. Обещанное по тарифам реально сходится с действительностью. Скорость отличная. Техподдержка всегда реагирует, при чем боль-менее оперативно. Все что в их силах и компетенции - всегда помогают.
В основном небольшие проблемы были при переезде, но оно и понятно. Переезд он всегда так. Но тем не менее все решилось. На счет стабильности работы серверов - считаю относительно "да". Где только не был - рано или поздно периодически отваливается связь или оборудование, не чаще не реже, нежели на Агаве. Идеальной стабильности не встречал. Так что претензий к Агаве нет.
Сейчас в основном проблемы всяческие имею лишь с панелью управления, но это уже не вина Агавы. Тут криворукость разработчиков панели скорее. Да и то, я напрямую не пристаю к разрабам с жалобами, а сами представители хостера взаимодействуют с разработчиком и проблемы-то решают (что поначалу даже удивляло)! А это очень даже радует.
Поэтому резюмируя, могу сказать, что не все идеально, всяко бывает, но по крайней мере идеальных хостингов не бывает, а здесь хоть вижу, что ребята из суппорта на меня не забивают и по крайней мере стараются помочь везде, где в их силах, и даже там, где это может быть выходит за грани их компетенции. И если в отношении к Клиентам ничего не изменится, то хрен я куда уйду к другим хостерам, даже если мне скажут, что в три раза дешевле будет.
Кстати, так же хотелось бы отметить, что ранее здесь уже было озвучено: приятно удивило, что при моей склерозности с оплатой услуги-то не обрубают тупо за неуплату. Ждут, напоминают, интересуются. А это мне лично о многом говорит.
Вобщем, имхо агава рулит!
Устраивает абсолютно все, но главное это отличная тех. поддержка, всегда оперативно помогут и проконсультируют.
До сегодняшнего дня все было отлично с VPS. Сегодня Агава полностью разочаровала. Все сайты на VPS висят уже полдня. Поддержка все что может сказать так это еще пару часов. Даже на сайте Агавы новости не публикуют, чтобы проинформировать своих клиентов. Не знаю может быть такое бывает и у других провайдеров, 5 лет с Агавой. В любом случае ...
Чтобы заработать хорошую репутацию нужны годы и всего 5 минут, чтобы ее потерять.
Добавить отзыв или комментарий