Ваши негативные отзывы бывают вполне объективными. Зачастую причиной является человеческий фактор, ошибки в системе или простое недобросовестное исполнение обязанностей отдельными сотрудниками. Мы стараемся своевременно реагировать на все эти вызовы. Люди обучаются, технические проблемы решаются, и система становится более отказоустойчивой. С сотрудниками которые действуют недостаточно добросовестно мы расстаёмся.
Касательно непосредственно Вашего вопроса: согласно правилам регистрации заявка на выдачу AuthInfo кода должна быть обработана не позднее трех рабочих дней. Мы со своей стороны стараемся выдать код в течение одного дня. При этом часто скорость выдачи зависит от действий пользователя, возможно требуется подтвердить данные или перейти по ссылке в почте.
По всем вопросам связанным с качеством обслуживания Вы всегда можете обратиться через форму обратной связи на сайте (в левом нижнем углу) или на info@regtime.net. На главной странице сайта можно пройти опрос (https://goo.gl/forms/WhxL8VoAHAsBGkru1) о качестве обслуживания, который отслеживается непосредственно руководством компании.
К сожалению отслеживать все отзывы о нас на всех сайтах достаточно проблематично, поэтому ответы на сторонних сайтах могут появляться не всегда своевременно.
Вебнеймс лучше бы вообще поддержку уволили, т.к. наличие ТАКОЙ поддержки это просто позор. Отвечают долго, ответы ждёшь сутками, делать ничего не хотят, одни отписки со скрытыми издевками. Особенно стоит отметить некого Михаила Егорова (Michail Egorov), которого я по своими оценочному мнению могу охарактеризовать лишь как лицо *** и бездельника. Очень плохой сервис, хотя сайт сделан сам в целом неплохо. Обращаться в их суппорт не советую ни по каким вопросам.
Дело в том, что Webnames.ru - маленькая компания (17 человек, включая директора, уборщицу и бухгалтера) с маленькой прибылью.
Прежде чем выьрать регистратора, надо собрать о нем существенные сведения.
Спасибо за отзыв! Разъяснительную работу с Михаилом провели. Мы стараемся повышать качество наших услуг и работы технической поддержки. Вы можете пройти опрос (https://goo.gl/forms/WhxL8VoAHAsBGkru1), ответы на него мониторятся руководством компании и ни один из вопросов не останется неотвеченным. Касательно сайта, отдельное спасибо, передал информацию нашим дизайнерам. Будем делать сайт еще удобнее для Вас!
Гость06.10.2017 05:45Домен был на dns-серверах провайдера по данным 1stat.ru
отвратительная работа. С 4 октября не работает сайт. На запрос, почему не работает, никакого ответа. Игра в молчанку. На клиентов просто наплевать. Номер тикета от 4 октября 2017 #904506.
Я внимательно изучил обстоятельства этого случая. Не сервере хостинга действительно тогда произошел технический сбой. О чем Вам и сообщили тогда в ответ на Ваше письмо. Вижу что Вы перезаказали у нас другой хостинг и разместили свой сайт, спасибо за доверие!
Мы очень любим своих клиентов, в качестве доказательства готовы предоставить скидку на продление хостинга или других услуг. Обратитесь в техподдержку, скажите что Вы по отзыву с hosting101.ru и мы все организуем!
Всем привет.
Регистрирую домены через этого регистратора, а именно через их партнера http://ua-hosting.org в целом доволен домены регистрируются быстро. Регистратор хороший.
И цены доступные. Всем рекомендую.
Читаю последние отзывы и недоумеваю. Откуда столько негатива? Много лет пользовался услугами этого регистратора. Еще остаются на сегодня три домена у них. Хотя хостинг сейчас в другом месте. В принципе, качество услуг, оказываемых webnames, ничем не хуже, чем у других участников рынка. По большому счету пожаловаться не на что. Были технические моменты, все решалось с саппортом в течение суток. До сих пор частенько пользуюсь ФАком на их сайте по общим вопросам.
Отвратительно долгая служба поддержки! Жду ответы от службы поддержки сутками. неделю не могу установить битрикс, из-за того что нужно поменять значение с mbstring.func_overload с 0 на 2. В остальном хостинг радует!
P.S. Не первый раз мучаюсь от долгих ответов тех. службы. По телефону постоянно говорят ждите ответа от Тех. службы.
Ответы по вопросам связанным с доменами даются в интервале от нескольких минут до одного рабочего дня.
Что касается хостинга, иногда, если нам не удается повторить ошибку или ошибка проявляется нерегулярно, требуется время для того, чтобы изучить вопрос более детально и предложить решение нашим клиентам. В этих редких случаях время до получения ответа может достигать пары рабочих дней.
Понимаем что ответ уже потерял актуальность, на серверах хостинга уже давно другое ПО и все работает гораздо, гораздо лучше. К сожалению отслеживать все отзывы о нас на всех сайтах достаточно проблематично, поэтому ответы могут задерживаться. =)
Этот жульнический регистратор доменов, дожидается когда ТИЦ домена клиента вырастит и сразу же снимают его с делегирования, выкидывают владельца из аккаунта и делегируют на свои подставные для этих дел сервера с рекламным флудом.
На своем сайте они разместили предупреждение о собственной непричастности к этому: http://www.webnames.ru/discuss/news/2915
и там может оставить комментарий любой посетитель, но неугодные посты регулярно зачищают, однако глубоко ночью можно наблюдать примерно такой скрин с негодованием пострадавших от мошенничества webnames: http://s00.yaplakal.com/pics/pics_previe...
Пол года назад зарегистрировал в этой конторе в первый и единственный раз домен в зоне, думал что раз цена у них 13-кратная то и качество будет соответствующее, но соответствие цены качеству оказалось ровно противоположным, да и число 13 вскоре дало о себе знать. Сегодня получаю от них (support@webnames.ru) письмо:
-------------
От: support@webnames.ru
Тема: Блокировка <мой домен на webnames>
Текст:
Добрый день Уважаемый Собственник сайта <мой домен на webnames>!
предупреждает Вас регистратор доменов ООО Регтайм (Webnames.ru), Член партии Ольги Капустиной (КОЮк) передал нам компрометирующие материалы касающиеся Вашего проекта <мой домен на webnames> с подробным описанием Вашей незаконной деятельности!
Для замятия сего дела Вам надо внести 7342 рублей на номер 79112222913!!!
Если в течении 10 суток этого не выполнить, Вас ожидает не только блокировка домена <мой домен на webnames> нами и публикации опроса всех обиженных на сайте ОРаботе, но и запуск уголовного дела лично против Вас!!!
-------------
Тут наверно и комментировать нечего, просто обходите стороной этот так называемый ООО Регтайм (Webnames.ru).
Совершенно верно, компания ООО Регтайм (Webnames.ru) действительно содействует шантажисту Капустиной Ольге Юрьевне (кличка fibi200523) в блокировке доменов находящихся под их управлением.
Вот здесь например подробно описана схема ихнего мошенническо-шантажного тандема по блокировке 3 доменов (tropic.click, tropic.space и tropic.work) сразу: http://www.yaplakal.com/forum2/st/250/to...
Пользовался их услугами регистратора уже несколько лет, решил переехать к ним же и на хостинг - купил вдс и с момента оплаты не могу им воспользоваться прошла неделя, техподдержка на мои 12 писем ответила 1 раз и то бесполезно. Получается. что услуга оплачена, но по факту не оказывается. Бардак, а не хостер.
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге Webnames.ru
Добрый день!
Ваши негативные отзывы бывают вполне объективными. Зачастую причиной является человеческий фактор, ошибки в системе или простое недобросовестное исполнение обязанностей отдельными сотрудниками. Мы стараемся своевременно реагировать на все эти вызовы. Люди обучаются, технические проблемы решаются, и система становится более отказоустойчивой. С сотрудниками которые действуют недостаточно добросовестно мы расстаёмся.
Касательно непосредственно Вашего вопроса: согласно правилам регистрации заявка на выдачу AuthInfo кода должна быть обработана не позднее трех рабочих дней. Мы со своей стороны стараемся выдать код в течение одного дня. При этом часто скорость выдачи зависит от действий пользователя, возможно требуется подтвердить данные или перейти по ссылке в почте.
По всем вопросам связанным с качеством обслуживания Вы всегда можете обратиться через форму обратной связи на сайте (в левом нижнем углу) или на info@regtime.net. На главной странице сайта можно пройти опрос (https://goo.gl/forms/WhxL8VoAHAsBGkru1) о качестве обслуживания, который отслеживается непосредственно руководством компании.
К сожалению отслеживать все отзывы о нас на всех сайтах достаточно проблематично, поэтому ответы на сторонних сайтах могут появляться не всегда своевременно.
Благодарим за обратную связь!
Вебнеймс лучше бы вообще поддержку уволили, т.к. наличие ТАКОЙ поддержки это просто позор. Отвечают долго, ответы ждёшь сутками, делать ничего не хотят, одни отписки со скрытыми издевками. Особенно стоит отметить некого Михаила Егорова (Michail Egorov), которого я по своими оценочному мнению могу охарактеризовать лишь как лицо *** и бездельника. Очень плохой сервис, хотя сайт сделан сам в целом неплохо. Обращаться в их суппорт не советую ни по каким вопросам.
Дело в том, что Webnames.ru - маленькая компания (17 человек, включая директора, уборщицу и бухгалтера) с маленькой прибылью.
Прежде чем выьрать регистратора, надо собрать о нем существенные сведения.
Добрый день.
Спасибо за отзыв! Разъяснительную работу с Михаилом провели. Мы стараемся повышать качество наших услуг и работы технической поддержки. Вы можете пройти опрос (https://goo.gl/forms/WhxL8VoAHAsBGkru1), ответы на него мониторятся руководством компании и ни один из вопросов не останется неотвеченным. Касательно сайта, отдельное спасибо, передал информацию нашим дизайнерам. Будем делать сайт еще удобнее для Вас!
отвратительная работа. С 4 октября не работает сайт. На запрос, почему не работает, никакого ответа. Игра в молчанку. На клиентов просто наплевать. Номер тикета от 4 октября 2017 #904506.
Здравствуйте!
Я внимательно изучил обстоятельства этого случая. Не сервере хостинга действительно тогда произошел технический сбой. О чем Вам и сообщили тогда в ответ на Ваше письмо. Вижу что Вы перезаказали у нас другой хостинг и разместили свой сайт, спасибо за доверие!
Мы очень любим своих клиентов, в качестве доказательства готовы предоставить скидку на продление хостинга или других услуг. Обратитесь в техподдержку, скажите что Вы по отзыву с hosting101.ru и мы все организуем!
Так же мы будем признательны за прохождение опроса https://goo.gl/forms/WhxL8VoAHAsBGkru1 (там кстати тоже дают промокод на скидку!)
Всем привет.
Регистрирую домены через этого регистратора, а именно через их партнера
http://ua-hosting.org в целом доволен домены регистрируются быстро. Регистратор хороший.
И цены доступные. Всем рекомендую.
Это сначала, а как только обратитесь в поддержку так сразу и обкакайтесь.
А про перенос домена..... Вот тут и начнется вся прелесть Говно-ресурса
Читаю последние отзывы и недоумеваю. Откуда столько негатива? Много лет пользовался услугами этого регистратора. Еще остаются на сегодня три домена у них. Хотя хостинг сейчас в другом месте. В принципе, качество услуг, оказываемых webnames, ничем не хуже, чем у других участников рынка. По большому счету пожаловаться не на что. Были технические моменты, все решалось с саппортом в течение суток. До сих пор частенько пользуюсь ФАком на их сайте по общим вопросам.
У вас ключевое слово, пользовался, в прошедшем времени.
Сейчас они перестали работать и просто издеваются над клиентами
Отвратительно долгая служба поддержки! Жду ответы от службы поддержки сутками. неделю не могу установить битрикс, из-за того что нужно поменять значение с mbstring.func_overload с 0 на 2. В остальном хостинг радует!
P.S. Не первый раз мучаюсь от долгих ответов тех. службы. По телефону постоянно говорят ждите ответа от Тех. службы.
Здравствуйте!
Ответы по вопросам связанным с доменами даются в интервале от нескольких минут до одного рабочего дня.
Что касается хостинга, иногда, если нам не удается повторить ошибку или ошибка проявляется нерегулярно, требуется время для того, чтобы изучить вопрос более детально и предложить решение нашим клиентам. В этих редких случаях время до получения ответа может достигать пары рабочих дней.
Понимаем что ответ уже потерял актуальность, на серверах хостинга уже давно другое ПО и все работает гораздо, гораздо лучше. К сожалению отслеживать все отзывы о нас на всех сайтах достаточно проблематично, поэтому ответы могут задерживаться. =)
Этот жульнический регистратор доменов, дожидается когда ТИЦ домена клиента вырастит и сразу же снимают его с делегирования, выкидывают владельца из аккаунта и делегируют на свои подставные для этих дел сервера с рекламным флудом.
На своем сайте они разместили предупреждение о собственной непричастности к этому:
http://www.webnames.ru/discuss/news/2915
и там может оставить комментарий любой посетитель, но неугодные посты регулярно зачищают, однако глубоко ночью можно наблюдать примерно такой скрин с негодованием пострадавших от мошенничества webnames:
http://s00.yaplakal.com/pics/pics_previe...
Добрый день.
Ваши утверждения не соответствуют действительности. Регистратор к указанной мошеннической рассылке не имеет никакого отношения.
Вообще не понял, о чем ты тут написал. Как они твой домен забирают и при чем тут приведеная тобой ссылка?
Пол года назад зарегистрировал в этой конторе в первый и единственный раз домен в зоне, думал что раз цена у них 13-кратная то и качество будет соответствующее, но соответствие цены качеству оказалось ровно противоположным, да и число 13 вскоре дало о себе знать. Сегодня получаю от них (support@webnames.ru) письмо:
-------------
От: support@webnames.ru
Тема: Блокировка <мой домен на webnames>
Текст:
Добрый день Уважаемый Собственник сайта <мой домен на webnames>!
предупреждает Вас регистратор доменов ООО Регтайм (Webnames.ru), Член партии Ольги Капустиной (КОЮк) передал нам компрометирующие материалы касающиеся Вашего проекта <мой домен на webnames> с подробным описанием Вашей незаконной деятельности!
Для замятия сего дела Вам надо внести 7342 рублей на номер 79112222913!!!
Если в течении 10 суток этого не выполнить, Вас ожидает не только блокировка домена <мой домен на webnames> нами и публикации опроса всех обиженных на сайте ОРаботе, но и запуск уголовного дела лично против Вас!!!
-------------
Тут наверно и комментировать нечего, просто обходите стороной этот так называемый ООО Регтайм (Webnames.ru).
От: pr@webnames.ru
Тема: Предупреждение
У меня уже не 7 тыр клянчут а 3, амбиции поугасли, видать денег никто не дает)
А вообще в спам их.
Совершенно верно, компания ООО Регтайм (Webnames.ru) действительно содействует шантажисту Капустиной Ольге Юрьевне (кличка fibi200523) в блокировке доменов находящихся под их управлением.
Вот здесь например подробно описана схема ихнего мошенническо-шантажного тандема по блокировке 3 доменов (tropic.click, tropic.space и tropic.work) сразу:
http://www.yaplakal.com/forum2/st/250/to...
Пользовался их услугами регистратора уже несколько лет, решил переехать к ним же и на хостинг - купил вдс и с момента оплаты не могу им воспользоваться прошла неделя, техподдержка на мои 12 писем ответила 1 раз и то бесполезно. Получается. что услуга оплачена, но по факту не оказывается. Бардак, а не хостер.
Добавить отзыв или комментарий