"В связи с изменением курса валют 07.08.23 была изменена стоимость сервера по тарифу "Стандартный 1 ГБ память / 1 core / 30 ГБ NVMe. Новая цена составляет 16 рублей в сутки."
Нормально так, 2х цену подняли, уведомили только при входе в личный кабинет.
Заказал вечером сервер, успел обновить и настроить - на утро блокировка, в причинах письмо от бота какой то европейской конторы с текстом "прошли уже сутки с момента уведомления об инциденте".
Сервер прожил 8 часов до блокировки, трафика с него не было.
Вот вам демонстрация ОТО: у меня прошло 8 часов а у бота, рассылающего уведомления о "вредоносной активности" больше суток.
Техподдержке в целом пофигу: "скажите что вы там устанавливали и настраивали"
Деньги вывести невозможно, комиссия за возврат средств 1000 рублей!! Российское законодательство курит в стороне.
Типичный говносервис, вообще непонятно как они положительный рейтинг имеют.
Добрый день!
В переписке с техподдержкой вам было предложено возобновление услуг, если они не будут нарушать правила нашего хостинга.
Искренне сожалеем, что произошёл данный инцидент и надеемся, что вы пересмотрите своё решение. При соблюдении правил нашего хостинга с радостью возобновим сотрудничество с вами!
Держу VPN у них. Все отлично. Единственное пугает, что когда юпуб прикроют увеличится трафик. И либо у меня не будет хватать лимита в 32Тб, либо скорости. Так как у соседей по серверу траффик тоже вырастет.
У нас ЕСТЬ и БУДУТ способы оплаты без комиссии. Например, по квитанции пополнить баланс с карты можно без всякой комиссии.
Чуть больше недели назад на все платежи была комиссия (кроме webmoney, крипты и оплаты через квитанции и счет).
И почему вы не рассказываете что оплата криптой на сумму от 1000р, а по счету или квитанции от 10000р?
И почему вы не говорите что у платежной системы енот есть комиссия на оплату через карты и СПБ?
Захочешь оплатить 100р а спишут 104,17р. То есть 4,17% это не комиссия?
Ребята, вам говорят про то что БЫЛО!!!! А вы обкакались в том что ЕСТЬ. И хрен знает что БУДЕТ
Добрый день.
Все лимиты пополнений и наши комиссии открыто указаны у нас в меню ФИНАНСЫ клиентской панели. Так было, есть и будет всегда.
Где вы предлагаете ещё об этом "рассказать"? :)
Были вполне неплохим хостером с разнообразием конфигураций, российским и европейским размещением серверов, в целом общим удобством. Но на фоне происходящих событий решили проделать финт ушами и выставить бешеные комиссии на пополнение средств. Повышение тарифов все бы восприняли нормально. Всё сейчас дорожает по объективным причинам. Но вот держать клиентов за идиотов и скрывать повышение тарифов таким способом - это уже полный атас. Ещё и без какого-либо уведомления это делать (правильно, тарифы же "не изменились"). Также судя по всему сервера в Нидерландах больше не выдают, хотя об этом вы узнаете уже после пополнения баланса и попытки заказа. В общем сам в ближайшие дни переезжаю и никому связываться с VDSina не советую, мало ли что они ещё могут учудить в любой момент с чем угодно. Для минимизации собственных же рисков нужно подобные конторы обходить по широкому радиусу.
Всё перевёрнуто с ног на голову :)
Мы не меняли и не планируем менять стоимость именно ради наших пользователей, поскольку у нас ЕСТЬ и БУДУТ способы оплаты без комиссии. Например, по квитанции пополнить баланс с карты можно без всякой комиссии.
И, разумеется, у нас есть серверы в Нидерландах, сейчас там предоставляются услуги стандартных и Hi-CPU серверов, с лета планируем запустить там же конфигурируемые облачные серверы.
Рекомендуем обращаться в поддержку за консультацией, если в чём-то не смогли разобраться самостоятельно, прежде чем писать столь "объективные"отзывы.
Вместо предисловия, краткое содержание: Отношение, как к скоту - "нам плевать, мы так хотим". Код тикета - I88-MMX2288.
Резко ввели комиссию 30% на оплату. Клиентов, у которых включено автопродление, решили не оповещать - я узнал о комиссии, только после того, как списало больше, чем должно. На почту, телефон или где либо ещё оповещения об изменении условий не приходило. На мой вопрос "Почему об изменениях не были оповещены пользователи с включенной автооплатой?" мне ТП ответили
- "Потому что руководство решило не делать рассылку". Дальше меня игнорируют и не отвечают второй день. Также Техподдержка дала мне ссылку на их qa , чтобы я там выбрал между пиками и другими удовольствиями:
"Мы предлагаем способы оплаты без комиссии, например, криптовалюты (которые вы можете купить по инструкции https://vdsina.ru/qa/q/popolnenie-balans... или воспользоваться другими доступными биржами), а также Webmoney. Прямые рублёвые платежи принимаются с такой комиссией в связи со сложной экономической/санкционной ситуацией, проблемами закупки оборудования и услуг для нашего бизнеса за рубли."
Только вот статья от 17.03.22 , когда данной комиссии ещё не было. Не говоря о том, что ни биржа, ни webmoney не принимают карты русских банков.
Также, если сложная экономическая ситуация и т.п. , то не комиссию необходимо вводить, а повышать стоимость тарифов - разве я не прав? Однако если повысить стоимость тарифов, то необходимо будет оповестить (изменение стоимости услуги), а так можно положить большой флюггегенхаймен на всех и вся, ведь цена не изменилась, а просто появилась комиссия.
Повышение тарифов, ввиду нынешней ситуации, я принял бы спокойно (при условии рассылки с предупреждением об этом). Но когда меня считают за гидроцефала с отрицательный ICQ (lol), то исключительно исходя из принципа не останусь с таким хостером. Начал искать себе иную площадку, дабы перенести сервера.
У нас ЕСТЬ и БУДУТ способы оплаты без комиссии. Например, по квитанции пополнить баланс с карты можно без всякой комиссии.
Повышения стоимости услуг не планируем, поскольку проблема состоит не в удорожании оборудования.
Ответ службы поддержки:
Мы предлагаем способы оплаты без комиссии, например, криптовалюты (которые вы можете купить по инструкции https://vdsina.ru/qa/q/popolnenie-balans... или воспользоваться другими доступными биржами), а также Webmoney (https://tinyurl.com/birzhabestchange). Прямые рублёвые платежи принимаются с такой комиссией в связи со сложной экономической/санкционной ситуацией, проблемами закупки оборудования и услуг для нашего бизнеса за рубли.
Ну не думал писать отзыв, но ладно...в январе запускал пару VPS, но со всеми были проблемы - то нет пинга, то не отвечает вообще - техподдержка говорит что сам дурак - ну, как обычно. Плюнул и ушел с положительным балансом на счету. А тут раз - и в минус, ну, думаю, что-то не отключил, не удалил - захожу, смотрю - все отключено, ничего не работает. Смотрю списания и понимаю, что деньги брали за "Списание за услугу ISO-образ" - то есть я загрузил ISO для утсановки сервера, установил и забыл. А деньги за его "хранение" спсиывались - и пока не списались - тишина. Ладно, ок - сам не уследил (только никаких уведомлений то не было!). Проверяю снова - создал VPS - и опять тишина - сервер недоступен, то есть в админке то есть, а достучаться до него и подключиться нельзя. Не, ну это уже просто издевательство. Спасибо, прощайте.
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге VDSina.ru
Да что вы говорите?
"В связи с изменением курса валют 07.08.23 была изменена стоимость сервера по тарифу "Стандартный 1 ГБ память / 1 core / 30 ГБ NVMe. Новая цена составляет 16 рублей в сутки."
Нормально так, 2х цену подняли, уведомили только при входе в личный кабинет.
Виртуальные серверы у них беру под сайты на битриксе, проблем не было. Недавно был один сбой, его устранили и дали компенсацию.
Удобно устроена работа с бекапами и образами в их панели. У других поставщиков для скачивания образа надо обращаться в поддержку, а тут все доступно.
Заказал вечером сервер, успел обновить и настроить - на утро блокировка, в причинах письмо от бота какой то европейской конторы с текстом "прошли уже сутки с момента уведомления об инциденте".
Сервер прожил 8 часов до блокировки, трафика с него не было.
Вот вам демонстрация ОТО: у меня прошло 8 часов а у бота, рассылающего уведомления о "вредоносной активности" больше суток.
Техподдержке в целом пофигу: "скажите что вы там устанавливали и настраивали"
Деньги вывести невозможно, комиссия за возврат средств 1000 рублей!! Российское законодательство курит в стороне.
Типичный говносервис, вообще непонятно как они положительный рейтинг имеют.
Добрый день!
В переписке с техподдержкой вам было предложено возобновление услуг, если они не будут нарушать правила нашего хостинга.
Искренне сожалеем, что произошёл данный инцидент и надеемся, что вы пересмотрите своё решение. При соблюдении правил нашего хостинга с радостью возобновим сотрудничество с вами!
Держу VPN у них. Все отлично. Единственное пугает, что когда юпуб прикроют увеличится трафик. И либо у меня не будет хватать лимита в 32Тб, либо скорости. Так как у соседей по серверу траффик тоже вырастет.
У нас ЕСТЬ и БУДУТ способы оплаты без комиссии. Например, по квитанции пополнить баланс с карты можно без всякой комиссии.
Чуть больше недели назад на все платежи была комиссия (кроме webmoney, крипты и оплаты через квитанции и счет).
И почему вы не рассказываете что оплата криптой на сумму от 1000р, а по счету или квитанции от 10000р?
И почему вы не говорите что у платежной системы енот есть комиссия на оплату через карты и СПБ?
Захочешь оплатить 100р а спишут 104,17р. То есть 4,17% это не комиссия?
Ребята, вам говорят про то что БЫЛО!!!! А вы обкакались в том что ЕСТЬ. И хрен знает что БУДЕТ
Добрый день.
Все лимиты пополнений и наши комиссии открыто указаны у нас в меню ФИНАНСЫ клиентской панели. Так было, есть и будет всегда.
Где вы предлагаете ещё об этом "рассказать"? :)
Были вполне неплохим хостером с разнообразием конфигураций, российским и европейским размещением серверов, в целом общим удобством. Но на фоне происходящих событий решили проделать финт ушами и выставить бешеные комиссии на пополнение средств. Повышение тарифов все бы восприняли нормально. Всё сейчас дорожает по объективным причинам. Но вот держать клиентов за идиотов и скрывать повышение тарифов таким способом - это уже полный атас. Ещё и без какого-либо уведомления это делать (правильно, тарифы же "не изменились"). Также судя по всему сервера в Нидерландах больше не выдают, хотя об этом вы узнаете уже после пополнения баланса и попытки заказа. В общем сам в ближайшие дни переезжаю и никому связываться с VDSina не советую, мало ли что они ещё могут учудить в любой момент с чем угодно. Для минимизации собственных же рисков нужно подобные конторы обходить по широкому радиусу.
Всё перевёрнуто с ног на голову :)
Мы не меняли и не планируем менять стоимость именно ради наших пользователей, поскольку у нас ЕСТЬ и БУДУТ способы оплаты без комиссии. Например, по квитанции пополнить баланс с карты можно без всякой комиссии.
И, разумеется, у нас есть серверы в Нидерландах, сейчас там предоставляются услуги стандартных и Hi-CPU серверов, с лета планируем запустить там же конфигурируемые облачные серверы.
Рекомендуем обращаться в поддержку за консультацией, если в чём-то не смогли разобраться самостоятельно, прежде чем писать столь "объективные"отзывы.
Длинный текст
Вместо предисловия, краткое содержание: Отношение, как к скоту - "нам плевать, мы так хотим". Код тикета - I88-MMX2288.
Резко ввели комиссию 30% на оплату. Клиентов, у которых включено автопродление, решили не оповещать - я узнал о комиссии, только после того, как списало больше, чем должно. На почту, телефон или где либо ещё оповещения об изменении условий не приходило. На мой вопрос "Почему об изменениях не были оповещены пользователи с включенной автооплатой?" мне ТП ответили
- "Потому что руководство решило не делать рассылку". Дальше меня игнорируют и не отвечают второй день. Также Техподдержка дала мне ссылку на их qa , чтобы я там выбрал между пиками и другими удовольствиями:
"Мы предлагаем способы оплаты без комиссии, например, криптовалюты (которые вы можете купить по инструкции https://vdsina.ru/qa/q/popolnenie-balans... или воспользоваться другими доступными биржами), а также Webmoney. Прямые рублёвые платежи принимаются с такой комиссией в связи со сложной экономической/санкционной ситуацией, проблемами закупки оборудования и услуг для нашего бизнеса за рубли."
Только вот статья от 17.03.22 , когда данной комиссии ещё не было. Не говоря о том, что ни биржа, ни webmoney не принимают карты русских банков.
Также, если сложная экономическая ситуация и т.п. , то не комиссию необходимо вводить, а повышать стоимость тарифов - разве я не прав? Однако если повысить стоимость тарифов, то необходимо будет оповестить (изменение стоимости услуги), а так можно положить большой флюггегенхаймен на всех и вся, ведь цена не изменилась, а просто появилась комиссия.
Повышение тарифов, ввиду нынешней ситуации, я принял бы спокойно (при условии рассылки с предупреждением об этом). Но когда меня считают за гидроцефала с отрицательный ICQ (lol), то исключительно исходя из принципа не останусь с таким хостером. Начал искать себе иную площадку, дабы перенести сервера.
У нас ЕСТЬ и БУДУТ способы оплаты без комиссии. Например, по квитанции пополнить баланс с карты можно без всякой комиссии.
Повышения стоимости услуг не планируем, поскольку проблема состоит не в удорожании оборудования.
Комиссия при оплате банковской картой - 100%!!!
Ответ службы поддержки:
Мы предлагаем способы оплаты без комиссии, например, криптовалюты (которые вы можете купить по инструкции https://vdsina.ru/qa/q/popolnenie-balans... или воспользоваться другими доступными биржами), а также Webmoney (https://tinyurl.com/birzhabestchange). Прямые рублёвые платежи принимаются с такой комиссией в связи со сложной экономической/санкционной ситуацией, проблемами закупки оборудования и услуг для нашего бизнеса за рубли.
Уходим с этого сервиса однозначно!
У нас ЕСТЬ и БУДУТ способы оплаты без комиссии. Например, по квитанции пополнить баланс с карты можно без всякой комиссии.
Ну не думал писать отзыв, но ладно...в январе запускал пару VPS, но со всеми были проблемы - то нет пинга, то не отвечает вообще - техподдержка говорит что сам дурак - ну, как обычно. Плюнул и ушел с положительным балансом на счету. А тут раз - и в минус, ну, думаю, что-то не отключил, не удалил - захожу, смотрю - все отключено, ничего не работает. Смотрю списания и понимаю, что деньги брали за "Списание за услугу ISO-образ" - то есть я загрузил ISO для утсановки сервера, установил и забыл. А деньги за его "хранение" спсиывались - и пока не списались - тишина. Ладно, ок - сам не уследил (только никаких уведомлений то не было!). Проверяю снова - создал VPS - и опять тишина - сервер недоступен, то есть в админке то есть, а достучаться до него и подключиться нельзя. Не, ну это уже просто издевательство. Спасибо, прощайте.
Здравствуйте.
Просим предоставить скриншоты вашей переписки с техподдержкой, где проблема оставлена без внимания.
Добавить отзыв или комментарий