1.) Account Setup / Email on file
"...In dedicated server purchases or high risk transactions, it will be necessary to provide government issued identification and possibly a scan of the credit card used for the purchase..."
Если вы покупаете shared-hosting или что-то другое, но не "dedicated server", то Hostgator может посчитать вашу транзакцию как "high risk ransaction", и в этом случае "government issued identification" обязателен, а вот "scan of the credit card" это уже "and possibly"(это если оплачивали кредитной картой, а если не картой, то и высылать им как "and possibly" соответственно нечего). Ваш платёж через PayPal может быть отнесён к "high risk transactions" на усмотрение Hostgator(потому-что Hostgator не даёт никаких пояснений что для них является "high risk transactions", а что нет), следовательно вас могут принудить выслать "government issued identification".
Hostgator в TOS (http://hostgator.com/tos) не раскрывает порядок проверки!
Как проверяли меня я уже написал в ПЕРВОМ ОТЗЫВЕ (ЧИТАЙТЕ НИЖЕ).
Так вот почему бы Hostgator'у не описать подробно со всеми деталями этот порядок проверки(???), а вместе с тем и дать определение и(или) примерные критерии "high risk transactions" в том самом TOS (http://hostgator.com/tos)??? Почему они скрывают это???
В TOS ОНИ ОБ ЭТОМ НИКОГДА НЕ НАПИШУТ!
У них ещё не окончательно крыша съехала, чтобы писать: "через два дня после начала пользования услугами хостинга мы отключаем сайт(ы) клиента, перенаправлем посетителей сайта(ов) на нашу страницу suspendedpage.cgi забитую рекламами, то есть по сути мы используем доменные имена клиента в своих целях(а именно в целях собственного обогащения), при этом никаким образом не уведомляя клиента, ждём пока клиент обнаружит что-то неладное и свяжется с нами чтобы узнать причину перенаправления трафика его сайтов и причину блокировки доступа к серверу по ftp, после чего мы просим "provide government issued identification", а если клиент оплачивал кредитной картой то ещё и "a scan of the credit card used for the purchase", а после всего этого ещё вдобавок +48 часов как часть "STANDART verification procedure"!
И поверьте мне = они ещё клиентов подурят, и в первую очередь клиентов из России и ряда других стран, которые они(и только) называют "странами третьего мира"...
Зарегистрировался, и оплатил кредиткой хостинг план "Hostgator Baby Hosting", в регистрационной форме указал свои настоящие данные вплоть до адреса регистрации и телефона, кредиткой расплачивался своей (на карточке (VISA) моё имя).
В течении часа пришло письмо с данными моего хостинг аккаунта. Загрузил сайт, дамп базы форума, до этого пользовался хостингом в россии и сменить хостинг решил из-за постоянных отказов mysql на которой работает мой форум.
Никаких нареканий к новому хостингу! Но это было лишь так только тогда - первые два дня!
Так вот, прошло два дня (не больше не меньше) и вижу вот такую ошибку в ftp-протоколе: 530 Login authentication failed; Error: Critical error; Error: Could not connect to server. Проверяю сайт по http, и вижу редирект с http://myforum.com НА http://myforum.com/cgi-sys/suspendedpage...
А вот эта самая страница suspendedpage.cgi полностью забита рекламными блоками! Во как! Через контекстное меню браузера копирую адрес страницы, вот он: http://searchremagnified.com/?dn=myforum.com&fp=.........далее очень длинная строка - сплошной набор случайных символов, наверное что-то значащих для рекламодателя!
Пишу письмо в техподдержку, отправляю, после сразу захожу в чат, жду своей очереди (примерно 10 минут ожидания) =>
Спрашиваю: "почему сайт недоступен НИКАК?"
Вот что мне ответили: "It looks like the account required further verification to be activated, we would need you to send a scanned copy of your government issued photo ID to verify@hostgator.com"
Вопрос: "А почему не предупредили заранее? Я бы сразу мог выслать в день покупки хостинга"
Ответ: "I do apologize for any inconvenience, this is just part of our standard verification procedure"
Ну как? Обратите внимание на фразу, вот я её сейчас выделяю "JUST PART OF OUR STANDARD VERIFICATION PROCEDURE" - что значит: "ЭТО ВСЕГО ЛИШЬ ЧАСТЬ НАШЕЙ СТАНДАРТНОЙ ПРОЦЕДУРЫ ВЕРИФИКАЦИИ" (!)
Ну да, я перенёс сайт, форум, как раз за пару суток сменились DNS ... И НАЧИНАЕТСЯ "STANDARD VERIFICATION PROCEDURE" с полным перенаправлением трафика на страницу с рекламными объявлениями!!! За мой счёт кстати на баннерах наживались!!!
Сканирую паспорт, высылаю на verify@hostgator.com далее продолжаю беседу в чате,
Спрашиваю: "сколько времени длится верификация?"
Ответ: "Within 48 hours, if not, it would automatically refund"
и следом ещё ответ: "In dedicated server purchases or high risk transactions, it will be necessary to provide government issued identification and possibly a scan of the credit card used for the purchase. If you fail to meet these requirements, the order may be considered fraudulent in nature and be denied."
Сканирую теперь кредитку, отсылаю туда же.
Снова читаю http://hostgator.com/tos (это ихние Terms of services), ни_хрена не нахожу там никаких 48ми часов! Ну нет там такого!
Выходит "от-балды" взяли эти 48 часов, а вот почему не 96 часов? Ведь могли бы и 96 часов впаять - да запросто!!!
Пишу в чат: "Почему 48 часов? Почему так долго, откуда такая цифра, в TOS ничего такого не прописано. Есть ли ещё какие-либо дополнительные Условия/Соглашения?"
Ответ: "I do apologize for the inconvenience, however, we do require this to activate the new account"
Вот тут я наконец просёк что переписываюсь с долбо*бом! Я закрыл чат.
И этот долбо*б не обманул меня! Ровно через 48 часов открыли доступ к серверу по FTP, сайт и форум стали доступны.
Так вот не написать об этом я не мог, ибо ну такого на*ба не ожидал!
Предположу, может потому-что Россия???
Отношение к клиенту как к дерьму!
Ну допустим, если действительно нужны были сканы, то можно было меня предупредить об этом по email? Почему ничего не прислали - никакого письма с просьбой отсканировать документы и выслать?
Почему?
Сделали редирект моего домена(сайта) на страницу с рекламой! Меня не уведомили о том что отключили/заблокировали(ftp,http) сайт и сделали редирект домена!
Почему?
Я бы может ещё и понял бы такой шаг, если бы был редирект на пустую белую страницу, но нет же! Без моего ведома стали использовать мой домен для собственного обогащения!
Ну и где уважение к клиенту, да какое тут бл* уважение!
Вот вспоминаю сейчас глюки/отказы БД прошлого российского хостера, и меня это очень и очень сильно задевало, но они извинялись они ссылались на тех.проблемы от чел.фактора независящие, они компенсировали мне тремя месяцами хостинга бесплатно, ... задевало и бесило, но было и взаимообщение, взаимопонимание, НО Хостгатор это как цыгане!!!
Зарегистрировался, и оплатил кредиткой хостинг план "Hostgator Baby Hosting", в регистрационной форме указал свои настоящие данные вплоть до адреса регистрации и телефона, кредиткой расплачивался своей (на карточке (VISA) моё имя).
В течении часа пришло письмо с данными моего хостинг аккаунта. Загрузил сайт, дамп базы форума, до этого пользовался хостингом в россии и сменить хостинг решил из-за постоянных отказов mysql на которой работает мой форум.
Никаких нареканий к новому хостингу! Но это было лишь так только тогда - первые два дня!
Так вот, прошло два дня (не больше не меньше) и вижу вот такую ошибку в ftp-протоколе: 530 Login authentication failed; Error: Critical error; Error: Could not connect to server. Проверяю сайт по http, и вижу редирект с http://myforum.com НА http://myforum.com/cgi-sys/suspendedpage...
А вот эта самая страница suspendedpage.cgi полностью забита рекламными блоками! Во как! Через контекстное меню браузера копирую адрес страницы, вот он: http://searchremagnified.com/?dn=myforum.com&fp=.........далее очень длинная строка - сплошной набор случайных символов, наверное что-то значащих для рекламодателя!
Пишу письмо в техподдержку, отправляю, после сразу захожу в чат, жду своей очереди (примерно 10 минут ожидания) =>
Спрашиваю: "почему сайт недоступен НИКАК?"
Вот что мне ответили: "It looks like the account required further verification to be activated, we would need you to send a scanned copy of your government issued photo ID to verify@hostgator.com"
Вопрос: "А почему не предупредили заранее? Я бы сразу мог выслать в день покупки хостинга"
Ответ: "I do apologize for any inconvenience, this is just part of our standard verification procedure"
Ну как? Обратите внимание на фразу, вот я её сейчас выделяю "JUST PART OF OUR STANDARD VERIFICATION PROCEDURE" - что значит: "ЭТО ВСЕГО ЛИШЬ ЧАСТЬ НАШЕЙ СТАНДАРТНОЙ ПРОЦЕДУРЫ ВЕРИФИКАЦИИ" (!)
Ну да, я перенёс сайт, форум, как раз за пару суток сменились DNS ... И НАЧИНАЕТСЯ "STANDARD VERIFICATION PROCEDURE" с полным перенаправлением трафика на страницу с рекламными объявлениями!!! За мой счёт кстати на баннерах наживались!!!
Сканирую паспорт, высылаю на verify@hostgator.com далее продолжаю беседу в чате,
Спрашиваю: "сколько времени длится верификация?"
Ответ: "Within 48 hours, if not, it would automatically refund"
и следом ещё ответ: "In dedicated server purchases or high risk transactions, it will be necessary to provide government issued identification and possibly a scan of the credit card used for the purchase. If you fail to meet these requirements, the order may be considered fraudulent in nature and be denied."
Сканирую теперь кредитку, отсылаю туда же.
Снова читаю http://hostgator.com/tos (это ихние Terms of services), ни_хрена не нахожу там никаких 48ми часов! Ну нет там такого!
Выходит "от-балды" взяли эти 48 часов, а вот почему не 96 часов? Ведь могли бы и 96 часов впаять - да запросто!!!
Пишу в чат: "Почему 48 часов? Почему так долго, откуда такая цифра, в TOS ничего такого не прописано. Есть ли ещё какие-либо дополнительные Условия/Соглашения?"
Ответ: "I do apologize for the inconvenience, however, we do require this to activate the new account"
Вот тут я наконец просёк что переписываюсь с долбо*бом! Я закрыл чат.
И этот долбо*б не обманул меня! Ровно через 48 часов открыли доступ к серверу по FTP, сайт и форум стали доступны.
Так вот не написать об этом я не мог, ибо ну такого на*ба не ожидал!
Предположу, может потому-что Россия???
Отношение к клиенту как к дерьму!
Ну допустим, если действительно нужны были сканы, то можно было меня предупредить об этом по email? Почему ничего не прислали - никакого письма с просьбой отсканировать документы и выслать?
Почему?
Сделали редирект моего домена(сайта) на страницу с рекламой! Меня не уведомили о том что отключили/заблокировали(ftp,http) сайт и сделали редирект домена!
Почему?
Я бы может ещё и понял бы такой шаг, если бы был редирект на пустую белую страницу, но нет же! Без моего ведома стали использовать мой домен для собственного обогащения!
Ну и где уважение к клиенту, да какое тут бл* уважение!
Вот вспоминаю сейчас глюки/отказы БД прошлого российского хостера, и меня это очень и очень сильно задевало, но они извинялись они ссылались на тех.проблемы от чел.фактора независящие, они компенсировали мне тремя месяцами хостинга бесплатно, ... задевало и бесило, но было и взаимообщение, взаимопонимание, НО Хостгатор это как цыгане!!!
Borsik25.10.2012 15:57Домен на dns-серверах провайдера 25.10.2012http://callisto.in
One week on Gator hosting, and it's a big difference between mochahosting and gator. Mochahosting sucks. (otstoi) Mochahosting only plus - is money, here it's start and end. No service, no quality.
Купил Baby на три года. Со скидкой цена оказалась всёравно выше, чем объявлено на главной странице. Платил через PayPal без проблем. Сервера мощные. Отклик нормальный (с hostpapa ушёл из-за регулярных проблем с откликом).
Очень расстроен по поводу логов ошибок. Сначала не понял в чём дело, потом нашёл на одном из форумов: "Есть и просто странности: вместо того, чтобы настроить апачу отдельный лог ошибок для каждого виртуального хоста, в который бы его админ мог лазить своими силами, они держат только общий лог, из которого скрипт от cPanel достает несколько последних сообщений. При этом вместо обещанных в окошке 300 выдает максимум 10-15, а во-вторых, выборка идет по пути к корню сайта, поэтому сообщений, путей не содержащих, там не видно. Непонятно, почему они не ставят LogFile в конфигурацию виртуального сервера, как многие другие провайдеры."
В .htaccess прописано подключать index.php, тем не менее, в лог валятся ошибки при запросе отсутствующих файлов типа .http .css и т.д. Если в ошибке нет пути от корня, то вы её никогда не узнаете: просто голый экран и тишина в главном логе. Грустно. Очень грустно.
php_value auto_prepend_file тоже не работет, подозреваю, что с конфигуратором работать вообще бесполезно... Не ожидал.
С оплатой никаких проблем не заметил, но в Штатах обычно используется система подписок, т.е. если ты подписываешься на услугу и забываешь, то с тебя списывают деньги пока не отпишешься или не истечёт кредитка, поэтому завёл виртуальную карту с небольшим лимитом и платил ею.
Купил у них месяц хостинга на пробу. подкупило то, что пинг до главного сайта 50-70мс, я подумал, что есть сервера в Европе, а значит можно комфортно работать с FTP и SSH. Оказалось, что сервера только в США и Индии, а в силу каких-то соображений их сайт хостится в Амстердаме. С Индией вообще связь как по модему.
Сам хостинг мне понравился. Сервера мощные. Тестовая джумла летает, страницы генерятся моментально в отличие от большинства российских хостов. CPanel - уже давно стандарт для хостинга и при переезде обычно не возникает проблем с освоением панели (там есть русский язык).
Сильно расстроил факт медленной закачки по FTP. 3 провайдера пробовал и всё одно - скорость 50 кбайт/с. Хотя скачка нормально идёт с них.
В итоге из-за низкой скорости аплоада придётся искать дальше
Купил на днях у них хостинг (тариф бизнес). Кругом только положительные отзывы, поэтому особо не сомневался при покупке. Панель управления действительно очень навороченная. Перенес сайт (Joomla + Virtuemart) на тест. Нахожусь в Киеве - пинг 200 мс, скорость с сайтом download ~10 Мбит upload ~5 Мбит. Учитывая что это на другом конце Земли, то результат вполне приемлемый. Но некоторые страницы (видимо генерирующие много запросов к БД) открываются по 10 секунд и более... "Простые" страницы открываются нормально. Админка в Joomla работает быстро. Точно еще не выяснил но по ощущениям ограничивают количество запросов к БД в секунду, а Virtuemart генерит при отключенном кешировании (а при включенном глючит) по 150 и более запросов на страницу. Так что с одной стороны вполне хороший хостинг, а с другой для очень ресурсоемкого сайта вряд ли подойдет. Попробую еще "попинать" поддержку - может какие то настройки еще есть.
Что не понравилось что дополнительные домены размещаются как папки в основном домене. Это не очень удобно при работе с менеджером файлов и дублирование контента получается. Наверное сделаю все домены дополнительными (без основного).
Хочу поделиться своим небольшим анализом который испытал на собственной шкуре грубо говоря за года за два. Долго готовился чтобы определиться.
Итак перечитав кучу отзывов склонился к тому что забугорный хост намного лучше чем наши ru, ua и т п. и решился на покупку хостинга США FatCow, на тот момент денег особо не было поэтому и взял самый дешевый стоил он $39. К нему прилагался 1бесплатный домен + $165 рекламы на Google, Yahoo, Facebook. Но как понимаете от дешевого, большого эффекта не дождешься. Немного оперившись решил переехать на чуть дороже хост. HostPapa для меня тогда показался крутым, стоил $89, неограниченное количество сайтов, бесплатный домен пожизненный. То есть пока вы у них хоститесь, за него не нужно не доплачивать не продлевать ,вы платите только за хостинг а домен вместе с ним идет бесплатно. За дополнительные домены нужно платить, естественно. $275 на рекламу в тех-же Google, Yahoo, Facebook и еще пару но я ими не пользовался и что самое главное это cPanel в которой можно было выбрать русский язык что не маловажно. Отечественные же провайдеры в большинстве случаев если дают домен то на год а за второй год уже надо платить. Недавно смотрел украинский хостинг cp.ukraine.com.ua и ужаснулся. Стартовый пакет: 200 МБ жесткого диска, 1 домен, 10 поддоменов стоит 20 баксов а выйти на такой уровень предоставления услуг будет стоит $125 без всякой рекламы.
Англо-язычная поддержка в настоящее время не является проблемой Google Chrome прекрасный помощник. Все буржуйские хостеры предоставляют поддержку 24/7 которая не сравнима с нашими провайдерами во всех смыслах. Со своей стороны приведу только один ответ техподдержки на мой вопрос: “Если Вам понадобиться дополнительная помощь, не стесняйтесь обращайтесь к нам, и мы будем рады помочь Вам. Тим специалист по поддержке HostPapa. За много лет я не помню такого уважительного обращения со стороны наших провайдеров.
Сейчас начал подумывать о выделенном сервере и склоняюсь в сторону HostGator по всем параметрам он меня устраивает, дело в том что HostPapa не имеет ни виртуального ни выделенного серверов поэтому буду переходить на HostGator .
В заключении хочу сказать что это только мои наблюдения и путь пройденный лично.
Отличный хостинг, российским еще оооочень далеко до такого уровня обслуживания. Первый месяц можно попробовать бесплатно - для этого введите код FREEHOSTINGFORAMONTH при регистрации (coupon code), а еще можно получить скидку 25% - код 25PERCENTDISCOUNTHG . Если заказывать сразу на 2 года или выше - скидка получается около 50%, т.е. 3.5$ в месяц! И это при таком высоком качестве хостинга!!!
И через webmoney этот хостинг можно оплатить - в кипере выбираете "купить карту visa virtual" и оплачиваете с ее помощью.
Никогда не оплачивайте у них хостинг на год, а тем более на 2 года, - только помесячно. Отключают по любому надуманному поводу, будь то, например, DMCA, - деньги не вернёте. Хостгады понимают, что из России их вобщем-то никто "не достанет"...
1. Скан паспорта и скан кредитной карты ТРЕБУЮТ, и делают так: вначале вы покупаете хостинг, регистрируетесь, отправляете им свои данные через форму на их сайте, оплачиваете хостинг, "получаете" аккаунт, - на ваш емайл приходит письмо с данными аккаунта (адрес к панели управления, логин, пароль и т.д. - стандартный набор как у многих хостеров), но залогиниться в аккаунт не получится. Вот уже после всего вышепроделанного у вас попросят прислать скан паспорта и скан банковской карты, и пока не пришлитё доступ к хостинг-аккаунту вам не откроют.
Требование скана паспорта и банковской карты противозаконно (!) но это уже другая тема и в интернете много информации на сей счёт. Поэтому в процессе регистрации (до оплаты) у вас сканы не потребуют, а потребуют внезапно уже после того как вы оплатили.
2. Трафик ограничен, здесь уже писали на этот счёт, и это правда. Сайты будут отключены внезапно для вас((
3. Количество файлов на хостинг-аккаунте ограничено, то есть они считают файлы в public_html директории, максимум 250 000. Много это или мало каждый решает сам, IMHO ничего хорошего в этом нет.
4. Теперь о Бэкапе. Backup файлов имеет ограничения: 20Гб и 100 000 файлов, если ваш сайт или сайты весят более 20Gb или содержат больше 100000 файлов, то бэкап делаться не будет ("If Backups ran now, your account would NOT be backed up")
5. Временами сайты и почтовые ящики бывают недоступны, пробовал в это время сам себе отправлять письма с yandex'a и mail.ru ящиков, письма не дошли((( (но это вроде бы IMHO сейчас везде так за такие деньги)
6. Tехподдержка отвечает быстро, но не всегда с первого раза удаётся получить ответ на заданные вопросы. Chat - бесполезен, техподдержка чата либо посылает читать faq (высылая urls страниц online-справки), либо сами копипастят из faq'a. Несколько раз общался с ними, всё время одно и тоже, так что лучше сразу писать по емайл в Support.
Удобный хостинг с большими возможностями! Ру-хостеры отдыхают!
Можно оплачивать через VISA Virtual, которая покупается прямо из кипера WebMoney.
Я лично так себе оплатил первый месяц на HOSTGATOR. Платёж прошёл легко и быстро.
Вот свежие коды купонов для скидок при первой покупке хостинга на 2011 год (любой тариф):
Drupal28.07.2010 08:52Домен на dns-серверах провайдера 12.04.2011
Отличный хостинг.
За два года пользования шаред хостингом к техподдержке обращаться не приходилось - все и так работало на отлично. Сайты на Друпал.
Из минусов - шаред хостинг не поддерживает eAccelerator. Для одного серьезного проекта думаю брать у них VDS. Вообщем хостинг рекомендую.
Да, таблица сравнения сервисов VDS и шаред хостинга у Хостгатора - http://dovbysh.com/ru/blogs/kodo/vybor-h...
Ghost08.11.2010 02:53Домен на dns-серверах провайдера 12.04.2011
Раньше хвалил этот хостинг. Сегодня без предупреждения изменили число файлов, которые я вижу, с 5000 до 2000. Саппорт в дурака валял. Типа не понимают, куда все пропало. Это не есть хорошо. С Мажодрдомо тоже 3 года так все начиналось, пока не начались серьезные проблемы. Буду искать нового хостера...
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге Hostgator.com (Хостгатор)
ТО ЧТО "PayPal: никаких автоматических платежей" - это 100% с вами согласен, а что никаких проверок ещё НЕ ФАКТ, если вас не проверяли.
Открываем и читаем самый первый абзац TOS (http://hostgator.com/tos):
1.) Account Setup / Email on file
"...In dedicated server purchases or high risk transactions, it will be necessary to provide government issued identification and possibly a scan of the credit card used for the purchase..."
Если вы покупаете shared-hosting или что-то другое, но не "dedicated server", то Hostgator может посчитать вашу транзакцию как "high risk ransaction", и в этом случае "government issued identification" обязателен, а вот "scan of the credit card" это уже "and possibly"(это если оплачивали кредитной картой, а если не картой, то и высылать им как "and possibly" соответственно нечего). Ваш платёж через PayPal может быть отнесён к "high risk transactions" на усмотрение Hostgator(потому-что Hostgator не даёт никаких пояснений что для них является "high risk transactions", а что нет), следовательно вас могут принудить выслать "government issued identification".
Hostgator в TOS (http://hostgator.com/tos) не раскрывает порядок проверки!
Как проверяли меня я уже написал в ПЕРВОМ ОТЗЫВЕ (ЧИТАЙТЕ НИЖЕ).
Так вот почему бы Hostgator'у не описать подробно со всеми деталями этот порядок проверки(???), а вместе с тем и дать определение и(или) примерные критерии "high risk transactions" в том самом TOS (http://hostgator.com/tos)??? Почему они скрывают это???
В TOS ОНИ ОБ ЭТОМ НИКОГДА НЕ НАПИШУТ!
У них ещё не окончательно крыша съехала, чтобы писать: "через два дня после начала пользования услугами хостинга мы отключаем сайт(ы) клиента, перенаправлем посетителей сайта(ов) на нашу страницу suspendedpage.cgi забитую рекламами, то есть по сути мы используем доменные имена клиента в своих целях(а именно в целях собственного обогащения), при этом никаким образом не уведомляя клиента, ждём пока клиент обнаружит что-то неладное и свяжется с нами чтобы узнать причину перенаправления трафика его сайтов и причину блокировки доступа к серверу по ftp, после чего мы просим "provide government issued identification", а если клиент оплачивал кредитной картой то ещё и "a scan of the credit card used for the purchase", а после всего этого ещё вдобавок +48 часов как часть "STANDART verification procedure"!
И поверьте мне = они ещё клиентов подурят, и в первую очередь клиентов из России и ряда других стран, которые они(и только) называют "странами третьего мира"...
Длинный текст
Осторожно Hostgator!
Зарегистрировался, и оплатил кредиткой хостинг план "Hostgator Baby Hosting", в регистрационной форме указал свои настоящие данные вплоть до адреса регистрации и телефона, кредиткой расплачивался своей (на карточке (VISA) моё имя).
В течении часа пришло письмо с данными моего хостинг аккаунта. Загрузил сайт, дамп базы форума, до этого пользовался хостингом в россии и сменить хостинг решил из-за постоянных отказов mysql на которой работает мой форум.
Никаких нареканий к новому хостингу! Но это было лишь так только тогда - первые два дня!
Так вот, прошло два дня (не больше не меньше) и вижу вот такую ошибку в ftp-протоколе: 530 Login authentication failed; Error: Critical error; Error: Could not connect to server. Проверяю сайт по http, и вижу редирект с http://myforum.com НА http://myforum.com/cgi-sys/suspendedpage...
А вот эта самая страница suspendedpage.cgi полностью забита рекламными блоками! Во как! Через контекстное меню браузера копирую адрес страницы, вот он: http://searchremagnified.com/?dn=myforum.com&fp=.........далее очень длинная строка - сплошной набор случайных символов, наверное что-то значащих для рекламодателя!
Пишу письмо в техподдержку, отправляю, после сразу захожу в чат, жду своей очереди (примерно 10 минут ожидания) =>
Спрашиваю: "почему сайт недоступен НИКАК?"
Вот что мне ответили: "It looks like the account required further verification to be activated, we would need you to send a scanned copy of your government issued photo ID to verify@hostgator.com"
Вопрос: "А почему не предупредили заранее? Я бы сразу мог выслать в день покупки хостинга"
Ответ: "I do apologize for any inconvenience, this is just part of our standard verification procedure"
Ну как? Обратите внимание на фразу, вот я её сейчас выделяю "JUST PART OF OUR STANDARD VERIFICATION PROCEDURE" - что значит: "ЭТО ВСЕГО ЛИШЬ ЧАСТЬ НАШЕЙ СТАНДАРТНОЙ ПРОЦЕДУРЫ ВЕРИФИКАЦИИ" (!)
Ну да, я перенёс сайт, форум, как раз за пару суток сменились DNS ... И НАЧИНАЕТСЯ "STANDARD VERIFICATION PROCEDURE" с полным перенаправлением трафика на страницу с рекламными объявлениями!!! За мой счёт кстати на баннерах наживались!!!
Сканирую паспорт, высылаю на verify@hostgator.com далее продолжаю беседу в чате,
Спрашиваю: "сколько времени длится верификация?"
Ответ: "Within 48 hours, if not, it would automatically refund"
и следом ещё ответ: "In dedicated server purchases or high risk transactions, it will be necessary to provide government issued identification and possibly a scan of the credit card used for the purchase. If you fail to meet these requirements, the order may be considered fraudulent in nature and be denied."
Сканирую теперь кредитку, отсылаю туда же.
Снова читаю http://hostgator.com/tos (это ихние Terms of services), ни_хрена не нахожу там никаких 48ми часов! Ну нет там такого!
Выходит "от-балды" взяли эти 48 часов, а вот почему не 96 часов? Ведь могли бы и 96 часов впаять - да запросто!!!
Пишу в чат: "Почему 48 часов? Почему так долго, откуда такая цифра, в TOS ничего такого не прописано. Есть ли ещё какие-либо дополнительные Условия/Соглашения?"
Ответ: "I do apologize for the inconvenience, however, we do require this to activate the new account"
Вот тут я наконец просёк что переписываюсь с долбо*бом! Я закрыл чат.
И этот долбо*б не обманул меня! Ровно через 48 часов открыли доступ к серверу по FTP, сайт и форум стали доступны.
Так вот не написать об этом я не мог, ибо ну такого на*ба не ожидал!
Предположу, может потому-что Россия???
Отношение к клиенту как к дерьму!
Ну допустим, если действительно нужны были сканы, то можно было меня предупредить об этом по email? Почему ничего не прислали - никакого письма с просьбой отсканировать документы и выслать?
Почему?
Сделали редирект моего домена(сайта) на страницу с рекламой! Меня не уведомили о том что отключили/заблокировали(ftp,http) сайт и сделали редирект домена!
Почему?
Я бы может ещё и понял бы такой шаг, если бы был редирект на пустую белую страницу, но нет же! Без моего ведома стали использовать мой домен для собственного обогащения!
Ну и где уважение к клиенту, да какое тут бл* уважение!
Вот вспоминаю сейчас глюки/отказы БД прошлого российского хостера, и меня это очень и очень сильно задевало, но они извинялись они ссылались на тех.проблемы от чел.фактора независящие, они компенсировали мне тремя месяцами хостинга бесплатно, ... задевало и бесило, но было и взаимообщение, взаимопонимание, НО Хостгатор это как цыгане!!!
Да будут они прокляты!
Насколько я понял с Ваших постов то реальный недостаток - єто требование скана паспорта. Это вообще то небольшая проблема, и решаемая.
Длинный текст
Осторожно Hostgator!
Зарегистрировался, и оплатил кредиткой хостинг план "Hostgator Baby Hosting", в регистрационной форме указал свои настоящие данные вплоть до адреса регистрации и телефона, кредиткой расплачивался своей (на карточке (VISA) моё имя).
В течении часа пришло письмо с данными моего хостинг аккаунта. Загрузил сайт, дамп базы форума, до этого пользовался хостингом в россии и сменить хостинг решил из-за постоянных отказов mysql на которой работает мой форум.
Никаких нареканий к новому хостингу! Но это было лишь так только тогда - первые два дня!
Так вот, прошло два дня (не больше не меньше) и вижу вот такую ошибку в ftp-протоколе: 530 Login authentication failed; Error: Critical error; Error: Could not connect to server. Проверяю сайт по http, и вижу редирект с http://myforum.com НА http://myforum.com/cgi-sys/suspendedpage...
А вот эта самая страница suspendedpage.cgi полностью забита рекламными блоками! Во как! Через контекстное меню браузера копирую адрес страницы, вот он: http://searchremagnified.com/?dn=myforum.com&fp=.........далее очень длинная строка - сплошной набор случайных символов, наверное что-то значащих для рекламодателя!
Пишу письмо в техподдержку, отправляю, после сразу захожу в чат, жду своей очереди (примерно 10 минут ожидания) =>
Спрашиваю: "почему сайт недоступен НИКАК?"
Вот что мне ответили: "It looks like the account required further verification to be activated, we would need you to send a scanned copy of your government issued photo ID to verify@hostgator.com"
Вопрос: "А почему не предупредили заранее? Я бы сразу мог выслать в день покупки хостинга"
Ответ: "I do apologize for any inconvenience, this is just part of our standard verification procedure"
Ну как? Обратите внимание на фразу, вот я её сейчас выделяю "JUST PART OF OUR STANDARD VERIFICATION PROCEDURE" - что значит: "ЭТО ВСЕГО ЛИШЬ ЧАСТЬ НАШЕЙ СТАНДАРТНОЙ ПРОЦЕДУРЫ ВЕРИФИКАЦИИ" (!)
Ну да, я перенёс сайт, форум, как раз за пару суток сменились DNS ... И НАЧИНАЕТСЯ "STANDARD VERIFICATION PROCEDURE" с полным перенаправлением трафика на страницу с рекламными объявлениями!!! За мой счёт кстати на баннерах наживались!!!
Сканирую паспорт, высылаю на verify@hostgator.com далее продолжаю беседу в чате,
Спрашиваю: "сколько времени длится верификация?"
Ответ: "Within 48 hours, if not, it would automatically refund"
и следом ещё ответ: "In dedicated server purchases or high risk transactions, it will be necessary to provide government issued identification and possibly a scan of the credit card used for the purchase. If you fail to meet these requirements, the order may be considered fraudulent in nature and be denied."
Сканирую теперь кредитку, отсылаю туда же.
Снова читаю http://hostgator.com/tos (это ихние Terms of services), ни_хрена не нахожу там никаких 48ми часов! Ну нет там такого!
Выходит "от-балды" взяли эти 48 часов, а вот почему не 96 часов? Ведь могли бы и 96 часов впаять - да запросто!!!
Пишу в чат: "Почему 48 часов? Почему так долго, откуда такая цифра, в TOS ничего такого не прописано. Есть ли ещё какие-либо дополнительные Условия/Соглашения?"
Ответ: "I do apologize for the inconvenience, however, we do require this to activate the new account"
Вот тут я наконец просёк что переписываюсь с долбо*бом! Я закрыл чат.
И этот долбо*б не обманул меня! Ровно через 48 часов открыли доступ к серверу по FTP, сайт и форум стали доступны.
Так вот не написать об этом я не мог, ибо ну такого на*ба не ожидал!
Предположу, может потому-что Россия???
Отношение к клиенту как к дерьму!
Ну допустим, если действительно нужны были сканы, то можно было меня предупредить об этом по email? Почему ничего не прислали - никакого письма с просьбой отсканировать документы и выслать?
Почему?
Сделали редирект моего домена(сайта) на страницу с рекламой! Меня не уведомили о том что отключили/заблокировали(ftp,http) сайт и сделали редирект домена!
Почему?
Я бы может ещё и понял бы такой шаг, если бы был редирект на пустую белую страницу, но нет же! Без моего ведома стали использовать мой домен для собственного обогащения!
Ну и где уважение к клиенту, да какое тут бл* уважение!
Вот вспоминаю сейчас глюки/отказы БД прошлого российского хостера, и меня это очень и очень сильно задевало, но они извинялись они ссылались на тех.проблемы от чел.фактора независящие, они компенсировали мне тремя месяцами хостинга бесплатно, ... задевало и бесило, но было и взаимообщение, взаимопонимание, НО Хостгатор это как цыгане!!!
Да будут они прокляты!
One week on Gator hosting, and it's a big difference between mochahosting and gator. Mochahosting sucks. (otstoi) Mochahosting only plus - is money, here it's start and end. No service, no quality.
Купил Baby на три года. Со скидкой цена оказалась всёравно выше, чем объявлено на главной странице. Платил через PayPal без проблем. Сервера мощные. Отклик нормальный (с hostpapa ушёл из-за регулярных проблем с откликом).
Очень расстроен по поводу логов ошибок. Сначала не понял в чём дело, потом нашёл на одном из форумов: "Есть и просто странности: вместо того, чтобы настроить апачу отдельный лог ошибок для каждого виртуального хоста, в который бы его админ мог лазить своими силами, они держат только общий лог, из которого скрипт от cPanel достает несколько последних сообщений. При этом вместо обещанных в окошке 300 выдает максимум 10-15, а во-вторых, выборка идет по пути к корню сайта, поэтому сообщений, путей не содержащих, там не видно. Непонятно, почему они не ставят LogFile в конфигурацию виртуального сервера, как многие другие провайдеры."
В .htaccess прописано подключать index.php, тем не менее, в лог валятся ошибки при запросе отсутствующих файлов типа .http .css и т.д. Если в ошибке нет пути от корня, то вы её никогда не узнаете: просто голый экран и тишина в главном логе. Грустно. Очень грустно.
php_value auto_prepend_file тоже не работет, подозреваю, что с конфигуратором работать вообще бесполезно... Не ожидал.
С оплатой никаких проблем не заметил, но в Штатах обычно используется система подписок, т.е. если ты подписываешься на услугу и забываешь, то с тебя списывают деньги пока не отпишешься или не истечёт кредитка, поэтому завёл виртуальную карту с небольшим лимитом и платил ею.
Купил у них месяц хостинга на пробу. подкупило то, что пинг до главного сайта 50-70мс, я подумал, что есть сервера в Европе, а значит можно комфортно работать с FTP и SSH. Оказалось, что сервера только в США и Индии, а в силу каких-то соображений их сайт хостится в Амстердаме. С Индией вообще связь как по модему.
Сам хостинг мне понравился. Сервера мощные. Тестовая джумла летает, страницы генерятся моментально в отличие от большинства российских хостов. CPanel - уже давно стандарт для хостинга и при переезде обычно не возникает проблем с освоением панели (там есть русский язык).
Сильно расстроил факт медленной закачки по FTP. 3 провайдера пробовал и всё одно - скорость 50 кбайт/с. Хотя скачка нормально идёт с них.
В итоге из-за низкой скорости аплоада придётся искать дальше
Купил на днях у них хостинг (тариф бизнес). Кругом только положительные отзывы, поэтому особо не сомневался при покупке. Панель управления действительно очень навороченная. Перенес сайт (Joomla + Virtuemart) на тест. Нахожусь в Киеве - пинг 200 мс, скорость с сайтом download ~10 Мбит upload ~5 Мбит. Учитывая что это на другом конце Земли, то результат вполне приемлемый. Но некоторые страницы (видимо генерирующие много запросов к БД) открываются по 10 секунд и более... "Простые" страницы открываются нормально. Админка в Joomla работает быстро. Точно еще не выяснил но по ощущениям ограничивают количество запросов к БД в секунду, а Virtuemart генерит при отключенном кешировании (а при включенном глючит) по 150 и более запросов на страницу. Так что с одной стороны вполне хороший хостинг, а с другой для очень ресурсоемкого сайта вряд ли подойдет. Попробую еще "попинать" поддержку - может какие то настройки еще есть.
Что не понравилось что дополнительные домены размещаются как папки в основном домене. Это не очень удобно при работе с менеджером файлов и дублирование контента получается. Наверное сделаю все домены дополнительными (без основного).
Длинный текст
Хочу поделиться своим небольшим анализом который испытал на собственной шкуре грубо говоря за года за два. Долго готовился чтобы определиться.
Итак перечитав кучу отзывов склонился к тому что забугорный хост намного лучше чем наши ru, ua и т п. и решился на покупку хостинга США FatCow, на тот момент денег особо не было поэтому и взял самый дешевый стоил он $39. К нему прилагался 1бесплатный домен + $165 рекламы на Google, Yahoo, Facebook. Но как понимаете от дешевого, большого эффекта не дождешься. Немного оперившись решил переехать на чуть дороже хост. HostPapa для меня тогда показался крутым, стоил $89, неограниченное количество сайтов, бесплатный домен пожизненный. То есть пока вы у них хоститесь, за него не нужно не доплачивать не продлевать ,вы платите только за хостинг а домен вместе с ним идет бесплатно. За дополнительные домены нужно платить, естественно. $275 на рекламу в тех-же Google, Yahoo, Facebook и еще пару но я ими не пользовался и что самое главное это cPanel в которой можно было выбрать русский язык что не маловажно. Отечественные же провайдеры в большинстве случаев если дают домен то на год а за второй год уже надо платить. Недавно смотрел украинский хостинг cp.ukraine.com.ua и ужаснулся. Стартовый пакет: 200 МБ жесткого диска, 1 домен, 10 поддоменов стоит 20 баксов а выйти на такой уровень предоставления услуг будет стоит $125 без всякой рекламы.
Англо-язычная поддержка в настоящее время не является проблемой Google Chrome прекрасный помощник. Все буржуйские хостеры предоставляют поддержку 24/7 которая не сравнима с нашими провайдерами во всех смыслах. Со своей стороны приведу только один ответ техподдержки на мой вопрос: “Если Вам понадобиться дополнительная помощь, не стесняйтесь обращайтесь к нам, и мы будем рады помочь Вам. Тим специалист по поддержке HostPapa. За много лет я не помню такого уважительного обращения со стороны наших провайдеров.
Сейчас начал подумывать о выделенном сервере и склоняюсь в сторону HostGator по всем параметрам он меня устраивает, дело в том что HostPapa не имеет ни виртуального ни выделенного серверов поэтому буду переходить на HostGator .
В заключении хочу сказать что это только мои наблюдения и путь пройденный лично.
Промо код GFHFYJBR29363 скидка на $9,94
Отличный хостинг, российским еще оооочень далеко до такого уровня обслуживания. Первый месяц можно попробовать бесплатно - для этого введите код FREEHOSTINGFORAMONTH при регистрации (coupon code), а еще можно получить скидку 25% - код 25PERCENTDISCOUNTHG . Если заказывать сразу на 2 года или выше - скидка получается около 50%, т.е. 3.5$ в месяц! И это при таком высоком качестве хостинга!!!
И через webmoney этот хостинг можно оплатить - в кипере выбираете "купить карту visa virtual" и оплачиваете с ее помощью.
Никогда не оплачивайте у них хостинг на год, а тем более на 2 года, - только помесячно. Отключают по любому надуманному поводу, будь то, например, DMCA, - деньги не вернёте. Хостгады понимают, что из России их вобщем-то никто "не достанет"...
Длинный текст
1. Скан паспорта и скан кредитной карты ТРЕБУЮТ, и делают так: вначале вы покупаете хостинг, регистрируетесь, отправляете им свои данные через форму на их сайте, оплачиваете хостинг, "получаете" аккаунт, - на ваш емайл приходит письмо с данными аккаунта (адрес к панели управления, логин, пароль и т.д. - стандартный набор как у многих хостеров), но залогиниться в аккаунт не получится. Вот уже после всего вышепроделанного у вас попросят прислать скан паспорта и скан банковской карты, и пока не пришлитё доступ к хостинг-аккаунту вам не откроют.
Требование скана паспорта и банковской карты противозаконно (!) но это уже другая тема и в интернете много информации на сей счёт. Поэтому в процессе регистрации (до оплаты) у вас сканы не потребуют, а потребуют внезапно уже после того как вы оплатили.
2. Трафик ограничен, здесь уже писали на этот счёт, и это правда. Сайты будут отключены внезапно для вас((
3. Количество файлов на хостинг-аккаунте ограничено, то есть они считают файлы в public_html директории, максимум 250 000. Много это или мало каждый решает сам, IMHO ничего хорошего в этом нет.
4. Теперь о Бэкапе. Backup файлов имеет ограничения: 20Гб и 100 000 файлов, если ваш сайт или сайты весят более 20Gb или содержат больше 100000 файлов, то бэкап делаться не будет ("If Backups ran now, your account would NOT be backed up")
5. Временами сайты и почтовые ящики бывают недоступны, пробовал в это время сам себе отправлять письма с yandex'a и mail.ru ящиков, письма не дошли((( (но это вроде бы IMHO сейчас везде так за такие деньги)
6. Tехподдержка отвечает быстро, но не всегда с первого раза удаётся получить ответ на заданные вопросы. Chat - бесполезен, техподдержка чата либо посылает читать faq (высылая urls страниц online-справки), либо сами копипастят из faq'a. Несколько раз общался с ними, всё время одно и тоже, так что лучше сразу писать по емайл в Support.
Удобный хостинг с большими возможностями! Ру-хостеры отдыхают!
Можно оплачивать через VISA Virtual, которая покупается прямо из кипера WebMoney.
Я лично так себе оплатил первый месяц на HOSTGATOR. Платёж прошёл легко и быстро.
Вот свежие коды купонов для скидок при первой покупке хостинга на 2011 год (любой тариф):
скидка = $9.94
goldmaster2011
скидка = 25%
goldmaster25
Отличный хостинг.
За два года пользования шаред хостингом к техподдержке обращаться не приходилось - все и так работало на отлично. Сайты на Друпал.
Из минусов - шаред хостинг не поддерживает eAccelerator. Для одного серьезного проекта думаю брать у них VDS. Вообщем хостинг рекомендую.
Да, таблица сравнения сервисов VDS и шаред хостинга у Хостгатора - http://dovbysh.com/ru/blogs/kodo/vybor-h...
Раньше хвалил этот хостинг. Сегодня без предупреждения изменили число файлов, которые я вижу, с 5000 до 2000. Саппорт в дурака валял. Типа не понимают, куда все пропало. Это не есть хорошо. С Мажодрдомо тоже 3 года так все начиналось, пока не начались серьезные проблемы. Буду искать нового хостера...
Hostgator - плохой хостинг, его хвалят те, кто его перепродаёт, либо если сайт на 5 страниц, адекватные люди такое брать не будут.
Hostgator - хороший хостинг. Никогда никакие сканы у меня не требовали, хотя я не из России.
Добавить отзыв или комментарий