Прошу меня извинить, почти ничего не понял из отзыва. Вы так много разной информации скомпоновали вместе в этих двух постах. Передам Ваш отзыв руководителю ТП, думаю разберется, что именно случилось.
Из того что уловил:
Про FTP. Уже отвечал Вам по проблеме ранее.
Про Cpanel. Не понимаю откуда такая информация - у нас нет и никогда не было cpanel.
Про поддомен. Поддомен в идеологии нашего хостинга ничем не отличается от домена. Т.е. сайт на поддомене - тоже сайт. Например, если в тариф включено 2 сайта, то Вы сможете создать сайт на основном домене + сайт на одном поддомене. На втором поддомене или дополнительном домене без апгрейда ресурсов создать сайт не получится.
Про пропажу поддомена. Сам поддомен пропасть конечно же не мог. Выясним, что там произошло. Возможно сотрудник пробовал его пересоздать.
Про MySQL. Все реквизиты для доступа указаны в панели. Localhost как раз в кластере _не_работает_, т.к. к нему подключено несколько серверов баз данных.
Про возврат денег. У нас полностью белая бухгалтерия. Кошельков Webmoney с неучтенными деньгами у нас в компании нет. Поэтому возврат делаем только официально.
Прошу меня извинить, почти ничего не понял из отзыва. Вы так много разной информации скомпоновали вместе в этих двух постах. Передам Ваш отзыв руководителю ТП, думаю разберется, что именно случилось.
Из того что уловил:
Про FTP. Уже отвечал Вам по проблеме ранее.
Про Cpanel. Не понимаю откуда такая информация - у нас нет и никогда не было cpanel.
Про поддомен. Поддомен в идеологии нашего хостинга ничем не отличается от домена. Т.е. сайт на поддомене - тоже сайт. Например, если в тариф включено 2 сайта, то Вы сможете создать сайт на основном домене + сайт на одном поддомене. На втором поддомене или дополнительном домене без апгрейда ресурсов создать сайт не получится.
Про пропажу поддомена. Сам поддомен пропасть конечно же не мог. Выясним, что там произошло. Возможно сотрудник пробовал его пересоздать.
Про MySQL. Все реквизиты для доступа указаны в панели. Localhost как раз в кластере _не_работает_, т.к. к нему подключено несколько серверов баз данных.
Про возврат денег. У нас полностью белая бухгалтерия. Кошельков Webmoney с неучтенными деньгами у нас в компании нет. Поэтому возврат делаем только официально.
--
С уважением, Юрий Устинов
Быстрый. Мощный. Надежный.
Хостинг для бизнеса
ООО РУСОНИКС
http://www.rusonyx.ru
E-mail: director@rusonyx.ru
Тел: +7 (495) 508-9959
Тел: 8 (800) 100-20-18 (регионы РФ)