Видимо Вы превысили дисковое пространство, выделенное для Вашего сервера и поэтому бекапы не создаются. Советую обратится с данной проблема в техническую поддержку Вашего хостинг провайдера.

Бывает, если достигнуто максимальное количество бэкапов по плану, и почему-то часть старых в свое время не удалилась, то новые не создаются. Попробуйте удалить часть бэкапов.

Проверьте место на жестком диске. Возможно некуда уже бекапить.

hostercom, именно об этом и написал BobanZ еще 2 года назад)
Хочется верить, что за 2 года проблема решилась))